Service client inexistant, impossible de contacter ...
Service client inexistant, impossible de contacter par téléphone. Le colis reçu ne contenait pas les articles commandés!!
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Il y a malheureusement semble t-il eu une erreur de préparation après validation de votre commande et vous prions de nous en excuser.
Les réclamations passées via votre compte sont traitées dans les meilleurs délais par notre service client.
N'hésitez pas à effectuer une demande d'information complémentaire en cas d'erreur de notre part afin que l'on puisse solutionner au mieux les litiges.
Nous réitérons nos excuses pour le désagrément causé et espérons que cet incident isolé n'entachera pas la confiance que vous nous portez.
Belle journée,
L'Equipe decoclico