À fuir

Direct assurance ont refusé mon droit de rétractation de 14 jours alors que le véhicule que j’avais assuré n’était pas le mien! Tout ça pour pas me rembourser les 127 euros versé! Le premier conseiller m’avait dit de faire un courrier en lettre recommandée pour la rétractation et que je serai remboursée maintenant ont me dit que c’est pas possible! En mode je dois payer pendant 1 an pour un véhicule qui n’ai pas le mien et que je ne conduirais pas! Je vais aller déposer plainte! ( à savoir que sur mon contrat il y’a écrit que je suis titulaire de la carte grise alors que leur ai spécifié que c’était pas ma voiture! )