Incompetenxe

J ai retrouve ma voiture abime sur mon lieu de travail sachant qu il y a des cameras je suis allee porter plainte a la gendarmerie et ils ont donc retrouve lapersonne qui m est rentre dedans j appelle donc direct assurance je suis assuree en tous risque je lui explique ma galere et il m explique tranquillement que la franchise ainsi que de

10% des reparations vont etre a ma charge il ne me demande meme pas de constat il parait que ca ne sert a rien et que ma plainte ne sert a rien non plus
Incompetence totale tout ca parce que dans mon contrat c est marUe que j ai une franchise en cas d accident il n a pas l air de savoir que c est seulement en cas d accident responsable