Très mauvaise expérience avec un achat sur le site ...

Très mauvaise expérience avec un achat sur le site Dyson, qui après nous avoir livré en 24h un matériel que nous n'avons pas commandé a été très médiocre dans la gestion de leur erreur! des numéros de commande qui ne correspondent à rien dans leur système. Une livraison avec un nom de destinataire qui n'était pas le notre! La livraison c'est un métier, qui n'est pas leur fort, ni même la relation client!10 jours plus tard toujours pas de retour sur notre demande de remboursement, aucune excuse de leur part non plus! Après toute cette expérience, nous ne souhaitons plus être client Dyson.