A fuir

La livraison a pris plus de 3 mois pour un délai annoncé de moins de 3 semaines. Aucune info du service client malgré mes multiples relances en précisant que cette commande est pour un évènement spécial. Uniquement des mensonges me promettant qu'on reviendra vers moi avec davantage d'informations sans jamais le faire.
Et aujourd'hui edendiam me refuse le remboursement de ma commande, qui n'est jamais sortie de son emballage, sous prétexte que le délai de 30 jours pour les retours est dépassé.
Chez edendiam, le respect des délais n'est important que quand il s'agit au client de les respecter.
En bref, délais inacceptables, gestion des commandes catastrophique, service client incompétent et menteur. Site à fuir.