ARRET DE PRODUCTION depuis la 1er Juillet passé .... ...
ARRET DE PRODUCTION depuis la 1er Juillet passé .... Appel telephonique au SAV ... longue , trés longue attente récompensée par un dialogue courtois , attentif d'un technicien qui , aprés " enquête " décide de déclancher une demande d'intervention à domicile . PRECISION : appel en mobile , N° commençant par 08 , pour convenir du RV d'intervention .
Formidable , quelle efficacité !!! ...... Nous sommes donc en attente ce ce contact salvateur et dans l'espoir d'une intervention mettant fin à ce désordre .
Nous sommes le Mer. 05 / 07 / 2023 déjà 5 jours sans production
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Suite à votre premier message, je vous confirme que votre demande a été prise en compte et transmise au service réclamation.
Vous serez prochainement contacté pour répondre à votre sollicitation.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d’EDF ENR
il y a 10 mois
Merci pour votre retour.
J'ai demandé que vous soyez contacté rapidement pour répondre à toutes vos questions.
Un conseiller vous joindra par téléphone dans l'après-midi.
Je vous invite alors à patienter.
Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
