EDF ENR service client catastrophique à fuir

nous avons fait installer nos panneaux il y a un an et un mois, aucun avantage financier sur notre consommation, bien au contraire notre consommation a considérablement augmenté et s'ajoute le paiement des panneaux mensuellement. les projections du commercial sur le département du Tarn et Garonne ne se sont pas réalisées et malgré nos relances téléphonique auprès du commercial pour venir vérifier si notre installation n'avait pas de soucis de fonctionnement, celui-ci fait le mort. idem pour le service client qui ne nous donne aucune réponse ou solution.
nous sommes passés par EDF ENR pensant que cela serait plus sérieux que de passer par un artisan mais finalement c'est pire. j'espère que cet avis vous fera réagir et intervenir auprès de nous.