Quelle déception! Depuis l'installation des panneaux de septembre 2023 ...
Depuis l'installation des panneaux de septembre 2023 notre système ne fonctionne pas. L équipe qui est venue installer les panneaux photovoltaiques ne les a pas mis avec l inclinaison prévue. Le tableau électrique a été installé sur un mur trop bas dans une cave qui prend l'eau. Le câble électrique et le câble internet ont été mis dans la même gaine ce qui génére une interférence. Le yuze ne fonctionnait pas jusqu'à ce jour. L'équipe qui est venue a laissé le chantier sale, plafond où il y a eu le raccord sur le compteur sali, mégots autour de la maison, film par terre reste sur place...aucune explication de la part de cette équipe car il y avait un problème de compréhension. Nous ne recommandons pas EDF enr autour de nous.
Bonjour monsieur,
je vous présente, au nom de EDF ENR, toutes nos excuses pour ces désagréments.
Je vois vous échangez déjà avec nos équipes. Je demande à votre agence de reprendre contact avec vous pour faire le point sur votre projet.
Bien cordialement,
Christelle de l'équipe EDF ENR
il y a 3 mois
