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Remboursement flixbus

J'ai annulé un voyage aller-retour chez Flixbus.
J'ai envoyé un mail à [email protected] il y a TROIS SEMAINES pour demander un remboursement, mais jusqu'à maintenant je n'ai reçu aucune réponse de leur part.
Comment puis-je faire pour être sûre que je serai remboursée?

Par Dali De il y a 6 ans
Bonjour,

Nos remboursements en cas d’annulation sont effectués sous forme de bon d'achat.

Afin de vous assurer du traitement de votre demande, vous pouvez relancer le service client par mail, téléphone au 01 76 36 04 12 ou en message privé sur Facebook ou Twitter.
Par Flixbus F. il y a 6 ans

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