Arnaque FNAC - Photo à l'appui
Arnaque FNAC - Photo à l'appui
Fin novembre, nous commandons un article sur le site de la FNAC (article en stock), la livraison était prévue entre le 7/12 et le 8/12. Le 8/12 nous recevons un email objet : "C'est un peu plus long que prévu". Dommage cela n'arrivera pas pour l'anniversaire prévu le 10/12. Heureusement il y a Noël juste après on peut patienter et l'offrir plus tard.
Finalement, le 21/12 nous recevons un email inquant que l'article manque à l'appel chez le fournisseur et que la commande est annulé. Il s'agit d'un cadeau pour un enfant, c'est embêtant de se retrouver à la veille de noël sans cadeau. Mais ce qui est vraiment décevant c'est que cet achat apparait en STOCK sur le site de la FNAC avec une réception début janvier .. mais 250 euros plus cher ? J'en déduits que c'est une histoire d'argent..impossible de contacter leur service de chat.
Informations tardives, aucune solution proposée...
