Déçu !!!!

Moi je suis très déçu , j'ai commandé 2 fois le méme produit (1 VENTIRAD SPIRIT OF GAMER ) à 1 mois d'intervalle avec 1 partenaire différent et deux fois le méme soucis , on m'envoi un dissipateur thermique à la place.
j'ai été quand méme remboursé, le probléme c'est que vous n'avez toujoursd régler ce probléme de référence et votre produit est toujours en vente et avec la fausse référence, ce n'est pas normal pour une grande enseigne comme la votre !
Concernant le geste commercial, vous m'avez fait gentiment don d'un bon de 6 euros mais ce que votre interlocutrice ne m'avait pas précisé qu'avec ce bon je ne pouvais casiment rien acheter dans les rayons livres, tirages photo, jouets, voyages, spectacles, Market Place et téléchargement (fnacmusic, vidéos, logiciels, jeux).
moi qui ne commande que du hifi informatique heux c'est bien triste.
Donc au final en deux mois, je n'aurai réussi à me procurer ce que je voulais, je deconseil aussi d'appeler le service client ça m'a couté 20 euros pour 10-15 min qui n'ont jamais avançé le probléme car aujourd'hui vous n'avez pas régler le probléme de référence de votre produit.