Lire tous les avis Fnac Fnac

Réflexion déplacée

Bonjour,

j'ai voulu effectuer un achat dans la fnac avec une carte cadeau. La fnac est une des boutiques qui acceptent ces cartes. La vendeuse n'est pas arrivée à scanner le code de la carte alors qu'il est en parfait état. Elle est allée voir une de ces collègues qui a alors simplement dit "sa carte est pourrie" sans chercher à résoudre d'une quelconque façon le problème. Je suis donc repartie sans mes achats. En rentrant, j'ai effectué mon achat sur internet avec la carte cadeau ce qui a fonctionné parfaitement.
Le comportement de ces vendeuses est inacceptables. Cela n'encourage pas à se rendre en boutique pour nos achats alors que de nombreux autres sites internets acceptent les cartes cadeau.

Par Celoche il y a 6 ans

Cet avis intitulé « Réflexion déplacée » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.