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Publié à l'origine sur Custplace
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Conseillère incompétente
Cela fait plus de 3 mois que j’attends que la conseillère me recontacte en vain
Le logement que je mets en location a été frappé d’insalubrité aucune mesure n’est prise, j’en ai été informée par le syndic car ce dernier ne parvient pas non plus à obtenir de réponse
C’est inadmissible
Juste bon à encaisser les frais
1 etoile car on ne peut pas mettre 0
je rejoint les 93% de personne mécontentes
une telle régularité dans le fait de mécontenter ses clients ou partenaires aurai presque finalement mérité une étoile de plus?
pardon? si je me moque de foncia? comme si c était le genre de la maison!!
ha bon , ca c'est vu ? mince mince mince
Nous avons eu un dégâts des eaux en mettant en cause froncia les dégâts en date du 14 octobre 2022Nous avons avons un expert le 16 mars 2023 nous promettant une indemnités sous 3 semaines à ce jour le 7 juin 2023 on nous a demandé le 12 mai 2023 un rib et 4 semaines après ni virement ni réponse à mais mails ni téléphone de qui ce moque ton froncia st gratien
Foncia n'a aucun service client (pas de réponse par téléphone, mail, internet). Je cherche a obtenir un code pour me connecter en tant que client à leur site depuis plus de trois mois (en fait depuis qu'ils ont racheté le précédent syndic). Après plusieurs appels sans réponse, plusieurs mails sans réponse et une réclamation client publiée sur leur site je n'ai toujours pas été contacté. C'est une entreprise fantôme.
Très mauvaise agence Foncia le Raincy, ne veut que le fric. Il laisse les gens dans la panade, vol les co propriétaires, sont malhonnêtes, aigri, imbus de leur personne, très désagréable...
Impossible d'avoir le gestionnaire ou le standard. Personne ne répond au téléphone; ils vous laissent en attente, à n'importe quelle heure à laquelle vous appelez et au bout de trois minutes ça coupe !
Je leur paye quand même des frais de gestion tous les mois et je ne peux pas leur parler quel que soit le problème !
Pour une raison qu'on ne sait pas vraiment, Foncia n'attribue les logements qu'aux riches (Qui ironiquement ne sont pas intéressés par de si petits logements, vu qu'ils sont riches). Pour procéder, ils ont souscrit à une assurance dite "Assurance Loyers Impayés" qui ne permet qu'aux personnes ayant un CDI hors période d'essai, et gagnant plus de 2000 € net par mois en salariat uniquement d'accéder possible un à logement (Ils n'acceptent pas non plus les garants, alors que le but d'un garant et de justement garantir comme son nom l'indique, le paiement d'un loyer, et ce, même si les garants en question apportent un budget bien supérieur à 2000 €). Bref, c'est une honte.
Foncia est incapable d'exécuter ses obligations contractuelles de syndic.
pourquoi aurait-il les personnels et compétentes pour commercialiser des biens ?
à éviter toutes entrée en relation.
envisager les actions judiciaires devant les défaillances.
A fuir à grande vitesse. Incompétent, ce qui compte c’est de ramasser de l’argent. Je plains ceux qui y travaillent.
Très très déçue aucune réponse à mes mails difficultés pour les avoir au tel et quand par bonheur un interlocuteur me répond je suis expédiée
L état des lieux ayant eu lieu le 3 avril je souhaits juste connaître la date où nous pourrions récupérer le dépôt de garantie et la Caf soit environ 1000€
Somme non négligeable en période de crise
Aucune empathie on m a répondu que légalement ils avaient 2 mois ……
Alors je vais attendre
Je suis une locataire et Foncia ne se soucis pas d eux et il n y a aucune sécurité dans les parties communes et quand il y a des problèmes dans une résidence de shit et de prostitution ils ne font rien et ils estiment que cela ' est pas leurs problèmes alors que x est eux qui acceptent les dossiers de ces locataires tous au même profil
FONCIA Lille oublie que nous sommes des clients peu d'empathie , à la suite d' une demande ,le conseiller ce matin m'a dit votre demande n'est pas une priorité .Je rejoins les commentaires ils sont désagréables
Malgré plusieurs appels, mails et un recommandé pour finir, j'ai les plus grandes difficultés à récupérer des sommes perçues indûment par FONCIA Lille qui agissait en gestion locative.
Il n'y a aucune réaction de leur part depuis 3 mois, c'est insupportable !
A éviter à tout prix
une étoile, parce que impossible de donner 0
Vous payez une entreprise ou personne à envie de travailler, mandat plus cher que les concurrents, à abstenir!!!!!
Catastrophique. Bcp plus chers que la concurrence, et ne les divers problèmes ne les concernent jamais ("ce sont des problèmes individuels, ce n'est pas de notre ressort" est la réponse classique). Comparez aux autres syndics, ils sont bcp plus chers. Sur Orléans = catastrophiques !
Aucune empathie, aucune écoute et incorrection la plus totale: Foncia n'a pas daigné reconnaitre qu'il avait mal enregistré mon adresse mail donc aucun avis reçu dans la mesure où plus d'envoi papier. Plus de 600 euros de frais (dont visite d'un huissier!) payés. Cela est totalement inadmissible. Aucune réponse à mes RAR. alors que j'ai tenté de prouver ma bonne foi. Choisissez surtout un autre syndic.
Foncia narbonne ne réponds pas aux courriers recommandé
Ne réponds pas aux mails
Ne réponds pas au téléphone
Qualité de service proche de zéro. FONCIA oublie que nous sommes des clients
Comment peut on confier la gestion d'une copropriété de 50 appartements a un tel syndic (Foncia) mystère? Pourtant il suffirait d'un dialogue avec A.R.C. pour prévoir le désastre.
Je suis propriétaire d'un deux pièces a la cerisaie a Fresnes cela fait plusieurs mois que je demande la fourniture d'une télécommande de garage dont je suis privé d'accès donc de la jouissance de mon bien ce qui est sanctionné par la loi.
Aux innombrables mails pas de réponse, au téléphone le standard est la pour faire barrière.
Et je ne suis pas un cas isolé il y a d'autres copropriétaires avec des problèmes semblables.
Si vous pouvez me passer l'adresse de votre nouveau directeur Philippe Salle je suis ravis de lui adresser un petit mot.
