Avis clients Foncia

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Avis du plus récent au plus ancien

Relations promoteur / syndic

Nous avons acheté un appartement neuf via le promoteur Sepimo qui nous a dirigé vers Foncia tout naturellement. Foncia nous a fait de beaux discours et en particulier leur savoir faire sur les livraisons de bâtiments neufs et des différentes problématiques qu’ils maîtrisaient. Ils nous ont orienté et dirigé vers une de leurs filiales d’assurances en prétextant le prix moins disant de celle-ci. Résultat nous sommes en procédure avec le promoteur et notre assurance ne prends pas en charge les frais de procédures comme n’importe quel assureur. Nous avons donc dû traiter le sujet à nos frais et Foncia ne nous pas du tout aider voir freiner dans nos démarches via des lenteurs administratives !!! La question se pose fortement sur les liens entre ce syndic et le promoteur. Associé à tout cela, aucun suivi de la résidence, pas de réponse, très limité techniquement, frais abusifs, aucune valeur ajoutée.
Nous pouvons croire que certains commentaires sont exagérés mais nous sommes très loins de la réalité et je vous invite à être prudent et bien réfléchir collectivement sur le choix de votre syndic. Pour éviter les difficultés, éviter Foncia !!

Par Esnault il y a 1 semaine
Date d'expérience le 21/01/2023

INCROYABLE ! FONCIA qui a racheté THPS Pays salonais ...

INCROYABLE ! FONCIA qui a racheté THPS Pays salonais NE PAIE PLUS SES FOURNISSEURS DEPUIS 6 MOIS !!!!
Débandade, fiasco total, zéro pointé (dommage qu'il n'y ait pas cette possibilité dans la notation, 1 c'est déjà trop !)
Cataclysme, déconfiture totale : " QUI TROP EMBRASSE ( ET RACHETE), MAL ETREINT !" FONCIA C'EST FONCIAPOLY (MONOPOLY). DES ACTIONS DE GROUPE DEMARRENT UN PEU PARTOUT

Par SANCHEZ il y a 1 semaine
Date d'expérience le 19/01/2023

Manipulation et intimidations

Bonsoir.
La personne qui gère Foncia martigues je sais plus par quoi commencer.
J'avais une inondation il y a 5 ans tjr pas de suivi et l'année dernier grosse inondations tjr pas suivie depuis 6 mois . J'ai remis l'attention des dégâts de eaux que eux mon envoyé pour signer....en 3 reprise j'ai le même document a signer et le meilleur.
J'avais fais 3 virement de loyer depuis octobre 2022 . leur banque a rejeté mon virement 3 fois .
J'ai appelé la réponse 🤔on as un soucis banquaire ok .
Aujourd'hui j'ai reçu un courrier venant des huissiers en me disant que je dois 1100 j'arrondis et 80 de frais .
Je m'explique pendant 3 mois leurs compte pro étais bloqué ou pirates j'ai la preuve que j'ai essayé de payer mais la responsable de Foncia martigues vie les dates j'ai compris que ma propriétaire était pas au courant de leurs problèmes banquaire.
Foncia assume pas devant les propriétaires et préfère se cacher par leurs erreurs sur un locataire...😭
Lâche pathétique.
Cette agence me fais terriblement peur.
Je savais pas qu'il y avait une dictature immobilier

Par Ounnas abdelkader il y a 3 semaines
Date d'expérience le 07/01/2023

escroquerie !!!

En tant que syndic de copropriétés, Foncia envoie des mises en demeures ( facturées 66€) avant des relances (facturées 47€) sans même avoir envoyé les appels de fonds. Lorsque j'ai essayé par mail puis à l'oral lord d''une AG d'expliquer que je ne contestais pas le montant des charges mais la façon de faire en sollicitant leur bienveillance pour enlever ces frais injustifiés, je n'ai eu AUCUNES réponses de leur part. Ayant un appartement/cave sur un compte et un garage (dans la même copro) sur un autre compte et bien ces frais ont été multiplié par deux. Et je ne suis pas la seule des copropriétaires à avoir subit ce préjudice. On comprend que ça leur soit rentable !!!!

Par AC REY il y a 3 semaines
Date d'expérience le 10/02/2022
Bonjour,
Voici mon cas: j'ai reçu un courrier "Solde de régularisation" 77€ donc pas appel de charges. J'ai envoyé 2 mails en demandant quoi s'agit il et s'agit-il une somme à payer. Aucune réponse mais juste 30 jours après leur envoi j'ai reçu mise en demeure 182€. J'ai bien envoyé 2 virements 77 et 110€ et je vois écriture comptable les virements 22, 55 et 110€ donc fausse écriture comptable mais pourquoi ? difficile se battre sur tout quand on est âgé et malade.
Par Stéphane il y a 2 semaines

Fraude organisée par Foncia Lille et Constatimmo ? Vérifiez vos états des lieux d’entrée et de sortie et partagez

Retenir 150€ de frais de détartrage sur le dépôt de garanti alors que le même constat est identifié dans l’état des lieux d'entrée et de sortie , ne pas tenir compte de ce document réglementaire signé entre les deux parties, c'est de l'incompétence totale, de la malhonnêteté et peut être une "fraude " organisée de la part de Foncia et de Constatimmo .
Nous ne sommes certainement pas les seuls locataires à subir cela. Partagez et nous pourrions informer le Tribunal de proximité et la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes)
Leur attitude n'est pas digne d'un professionnel de l'immobilier, manque de réactivité sur tous les points, aucun appel téléphonique de leur part, une vrai fuite en avant .... la parfaite attitude de se sentir reprochable

Par GILLES BEDNARICK il y a 1 mois
Date d'expérience le 20/06/2022

FONCIA est une HORRREUR !! Cette société ne pense qu'à ...

FONCIA est une HORRREUR !! Cette société ne pense qu'à bouffer tout ce qui est petit et ce qui gêne, élimine donc toute concurrence, ne pense qu'au fric, et c'est une CATASTROPHE pour les copros gérées par eux. FUYEZ ! METTEZ EN CONCURRENCE AVANT QU'IL NE SOIT TROP TARD !
0 pointé à SALON de PROVENCE

Par SANCHEZ il y a 1 mois
Date d'expérience le 01/06/2022

Foncia Toulon , toujours injoignables au téléphone ...

Foncia Toulon , toujours injoignables au téléphone quand on a en besoin , vous facture 50 euros de frais pour une facture impayée de 89 euros car vous n'avez pas reçu les charges , le courrier s'étant perdu !!! Je n'ai jamais eu de retard de paiement . Aucun moyen de parlementer syndic à fuir !!!

Par Bernard MATTON il y a 2 mois
Date d'expérience le 24/11/2022

inefficacité totale du syndic qui ne gere rien ne suit ...

inefficacité totale du syndic qui ne gere rien ne suit pas ses dossier et pire encore ne fait pas respecter le réglement de copropriété. le tout pour des couts importants sans lien avec la prestation.
fuyez absolument ce soit disant professionnel.

Par DUGRIPON il y a 2 mois
Date d'expérience le 17/11/2022
Vous avez bien fait de l'éditer 3 fois...même si c'est involontaire. Ces gens sont en train de mettre des familles sur la paille...j'attends avec impatience un sujet sur eux par Mme Lucet, il faut vraiment enquêter sur ce système.
Par Sandra il y a 2 mois

inefficacité totale du syndic qui ne gere rien ne suit ...

inefficacité totale du syndic qui ne gere rien ne suit pas ses dossier et pire encore ne fait pas respecter le réglement de copropriété. le tout pour des couts importants sans lien avec la prestation.
fuyez absolument ce soit disant professionnel.

Par DUGRIPON il y a 2 mois
Date d'expérience le 17/11/2022

inefficacité totale du syndic qui ne gere rien ne suit ...

inefficacité totale du syndic qui ne gere rien ne suit pas ses dossier et pire encore ne fait pas respecter le réglement de copropriété. le tout pour des couts importants sans lien avec la prestation.
fuyez absolument ce soit disant professionnel.

Par DUGRIPON il y a 2 mois
Date d'expérience le 17/11/2022

Agence d'Amiens malhonnête, Ne comptez par récupérer ...

Agence d'Amiens malhonnête, Ne comptez par récupérer votre caution - A fuir

On nous décompte des frais de ménage pour un appartement soi-disant sale, des réparations de vidage et de chasse d'eau, dont les problèmes ont été signalés à plusieurs reprises à l'agence par téléphone, un entretien chaudière alors que l'on est resté que 3 mois à peine de mi Mars à mi Juin, des remplacements d'ampoules (alors qu'à notre arrivée nous avons commencé par les changer puisqu'elles étaient cassées), un nettoyage de plaque de cuisson et j'en passe.

Comment se faire de l'argent sur le dos des locataires.. Allez chez Foncia.

Nous n'avons en aucun cas été avertis par mail de toutes ces réparations et n'avons jamais reçu de devis ou factures. L'agence se permet de se payer directement sur votre caution. Je ne trouve pas cela très légal.
J'aurai dû écouter mon entourage, mes amis qui ont eu affaire avec l'agence.
Je vous déconseille cette agence, passez votre chemin si vous souhaitez ne pas avoir de soucis.

Par Christelle il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/11/2022

agence Foncia de Taverny: un syndic à fuir, de mauvaise foi, malhonnête. Après ...

un syndic à fuir, de mauvaise foi, malhonnête. Après que ce syndic n'a pas respecté une décision prise lors d'une assemblée générale, j'ai à divers reprises réclamé que le nécessaire soit fait. Le responsable m'a envoyé des mails au cours des 2 mois qui ont suivi cette AG m'indiquant que des devis avaient été envoyés. Mais, passé ces deux mois (délai légal pour qu'un copropriétaire entame une action) Foncia na plus répond plus. De guerre lasse, je lui ai envoyé une lettre de mise en demeure le 24 octobre en recommandé avec accusé réception et joins à cette lettre un chèque pour régler le montant des charges pour le 4e trimestre. Je reçois ce jour 14 novembre une lettre recommandée avec accusé réception de mise en demeure ne répondant toujours pas à mon courrier mais me réclamant le réglement de ces charges. Si encore nos lettres s'étaient croisées. Mais 3 semaines d'intervalles. Je ne peux que me dire que ces gens sont malhonnêtes, voire bêtes se croyant en maternelle. "Tu m'as envoyé une lettre de mise en demeure et bien je t'en envoie une aussi". Lamentable... et en attendant j'attends toujours qu'ils respectent ce qui a été décidé

Par Momo il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/11/2022

FONCIA TOULOUSE BALMA. Si vous voyez cette agence, tournez les talons.

Mon tout premier avis négatif. Et pourtant je m'étais promis de ne jamais le faire. Mais là, c'est trop.

Si seulement j'avais eu la présence d'esprit de regarder les notes avant de signer avec eux, ça m'aurait évité bien des déconvenues...

Donc, ma compagne et moi cherchions un appartement. Une visite se fait rapidement dans une résidence. On visite, tout va plus ou moins bien... Mais premier point: il y a une douche à l'italienne, mais aucune paroi de douche. La personne nous dit "vous savez, aujourd'hui, avec les normes handicapés... On ne peut plus en mettre".
Alors, déjà c'est faux, et ensuite, pour qu'un appartement soit considéré PMR, il faut également que les toilettes soient au norme, à savoir, suffisamment de place pour accueillir un fauteuil... Ce qui n'est évidemment pas le cas.
Deuxieme détail, pas très grave mais bon... Il y a un local avec la chaudières et deux arrivées d'eaux... Elle nous dit "vous pouvez mettre le lave-linge ainsi que le lave-vaisselle dedans"... Vu la configuration, c'est juste impossible... Et accessoirement, il y avait un joli emplacement au-dessous de la cuisine prévu à cet effet... Bon, pas bien méchant...

Puis arrive le moment où nous parlons d'internet... La personne nous a dit "oui oui, le bâtiment est équipé de la fibre, tout va bien !". Nous lui avons précisé que ma compagne faisant du télétravail, c'était une bonne chose...

Nous lançons donc la machine pour acquérir l'appartement... (Je passe les détails concernant la personne en charge de mon dossier qui perd mes mails avec JUSTE mon RIB dessus... Elle me demande si je suis en coloc alors que nous avons fait la visite de l'appartement EN COUPLE, et nous avons bien précisé la situation... Bref...).

Nous emménageons donc dans l'appartement, et nous voyons une locataire faire ses cartons et partir... Elle nous explique qu'il y a beaucoup de cambriolages, et que... LE BATIMENT N'EST PAS RACCORDE A INTERNET... C'est à dire que le local extérieur n'est pas raccordé à la résidence. Et ce depuis environ 4 mois. (donc, mensonges...)

Ensuite, peu après l'emménagement, un peu secoués, on a une visite de la part du voisin du dessous, qui nous dit que notre douche fuit dans son appartement...
Nous nous rapprochons des autres locataires, et il semblerait que cela soit général. Le logement est une passoire, aussi bien pour l'eau que pour les cambriolages.

N'étant pas de nature à m'énerver, mais ayant accumulé pas mal de galères du genre, je m'empresse d'en parler à l'agence, pour leur signifier "gentiment" qu'ils m'ont menti. Et que je voudrais un dédommagement. Parce qu'accessoirement c'est leur travail de me prévenir de ce genre de chose...

Et là commence un merveilleux ping-pong avec le promoteur, l'agence, le syndic, tout le monde se renvoyant la balle, sans que rien ne bouge. Aucune excuse, aucun dédommagement, même symbolique de leur part.

Présentement, je leur demande de voir avec le promoteur pour poser une paroi ou au moins un rideau (ce qui me semble le minimum), et accessoirement, qu'ils fassent intervenir quelqu'un pour nos volets roulants, dont les joints ressortent lorsque nous baissons le rideau... (je précise que le logement est neuf)

Plusieurs mails, aucune réponse. Malgré plusieurs relances...

N'attendant plus rien d'eux aujourd'hui, et ayant fait plusieurs mail en prévenant que je souhaitais un règlement à l'amiable (où ils m'ont répondu gentiment que rien n'était de leur faute...), je me permets aujourd'hui ce joli message.
FONCIA semble une être une grosse entreprise ne faisant pas exception quant à leur volonté d'amasser un maximum d'argent et garantir un minimum de SAV (je suis dans le milieu du commerce, je connais le principe).

Si ce message peut aider quelques personnes à éviter cette entreprise, ce sera déjà ça de gagné, même si malheureusement il y aura toujours des gens comme moi pour accepter de travailler avec eux.

Honnêtement, passez par des particuliers. Avec FONCIA vous payerez un service pour absolument aucun suivi. Déplorable et vraiment révoltant.

Par Jonathan il y a 3 mois
Date d'expérience le 03/09/2022
essayez de joindre le DG de Toulouse : [email protected]oncia.com ....
Par [email protected] il y a 1 mois

J'ai été déçue. Mon logement est inssalubre depuis ...

J'ai été déçue. Mon logement est inssalubre depuis mai (2022) et noté aussi comme inssalubre par plusieurs experts.
Le propriétaire ne fait rien pour me reloger et de plus je n'ai aucun dedomagement sur le loyer.
Actuellement sans logement (octobre 2022), j'ai du faire appel à l'aide juridictionnelle puisque aucun accord a l'amiable à été trouvé...

Date d'expérience le 05/10/2022
Trouver un accord avec Foncia est comme avoir la possibilité de faire la rencontre du troisième type...
Par Sandra il y a 2 mois

Remerciements

Je remercie grandement Madame GOSSET, chargée de développement de gestion locative à l'agence de Montpellier Léon Blum, pour sa disponibilité et sa qualité d'écoute ainsi que pour la rapidité et la précision de ses réponses, dans le cadre de mon projet de mise en location de mon appartement.

Par Didier Foullonneau il y a 4 mois
Date d'expérience le 21/09/2022