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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J'ai confié depuis juin 2021 mon appartement en gestion locative à Foncia Marseille (Bd Alexander). Les gestionnaires locatives se succèdent et essayent malgré tout de trouver des solutions, mais elles ont les pieds et les poings liés et aucun champ d'action. Ma locataire (triée ?!) a saccagé tout mon appartement. Elle et son compagnon ont eu un comportement très incorrect au sein de la copropriété (crottes de chien dans l'appartement, sur le balcon et dans les communs...). Il a fallu désinfecter l'appartement à cause des cafards. Aucun signalement ni aucune réaction de la part de Foncia alors que le Syndic de copro a réagi. Je me retrouve avec quasiment 5000 € de frais de remise en état et une locataire qui a certes signé son état des lieux mais est partie sans laisser d'adresse (obligation légale) plus 3 mois sans toucher de loyer... Cela n'émeut personne... Je souhaite la mettre au contentieux et là on me répond que puisque j'ai rompu mon contrat (le 25/01/25 alors que les faits datent de Octobre 2024), on ne peut plus rien pour moi et que je n'ai qu'à me débrouiller. C'est quand même très fort ! De plus, aucun garant n'est demandé à l'entrée en location. En gros, vous avez le droit de payer et en cas de galère, à vous de vous débrouiller. A fuir !
FUYEZ !! AUCUN SERIEUX DANS CETTE AGENCE!! Ils louent des appartements non conformes, couvrent les manquements des propriétaires sans aucun scrupule qui ne prennent pas la peine de refaire les travaux permettant de vivre dans un confort minimum. Un appartement avec velux cassé qui laisse rentrer l'air , constaté à l'état des lieux d'entrée il y a plus de de 3 mois. Il fait aussi froid dedans que dehors, obligée de partir ..... Sans compter les factures d'électricité à plus de 10 euros par jour pour 13m2. Juste honteux !! Et des employés qui vous tient au nez quand vous osez exprimer votre colère..... Passez votre chemin....il y a tellement d'autres agences bien plus sérieuses et très bien notées par les clients. FONCIA NANCY A FUIR VRAIMENT !
Ils ont gardé 20 pour cent de ma caution pendant près de 2 ans d après la loi...
Au moment de me rembourser ils m ont multiplié les frais de charges locatives par 2 incluant la minuscule cave sans lumière sont le couloir était moisi jamais nettoyé.
J'ai payé 250 e de charges locatives pour 4 mois et demi habitant dans un appartement au 3 ème étage sans ascenseur avec le menage fait une fois par semaine.
Du vol qualifié !!
Des incompétents qui vous facturent des frais de mise en demeure alors qu'ils ne règlent pas les syndics et quand vous les quittez des frais de résiliation non prévus au contrat !
Impossible de discuter, c'est non systématiquement !
A fuir !
Honteux déjà plus d'un mois que la résidence Wilco contemple les canalisations remplis d'excréments sur le mur d'un parking sous terrain les places de parking sont inondés de saleté, c'est lamentable dommage que l'on peut publier des photos. Un soit disant plombier devait venir il a mis un scotch qui n'a pas tenu et le problème perdure quand même.... Après ils osent augmenter les taxes de copropriété !!!!!🤬😤😤 Je vais sincèrement republier mon avis sur d'autres plateforme car l'odeur est abominable !
Agence pas au top pour un dégât des eaux depuis un mois maintenant c est l amantable que personne ne bouge
Appartement en location depuis 1 an .. nous avons contacté à plusieurs reprises pour signalement ( eau - fuite - électricité hors norme ) et j’en passe malgré plusieurs relances par mail ect… malgré le retour de leur expert on attend toujours !!! Ce qui aurait été plus logique que l’expert vérifie l’état des lieux avant la mise en location.!!! Et quand nous les contactons c’est toujours le même violon.. à ce demander réellement ce qui foute de leur journée ahh oui clope - pause café !!!! j’attend toujours un retour malgres les relances toutes les semaines n’ayant que ça à foudre de mes journées !
Propriétaire d'un appartement que nous avons donné en gestion locative à foncia, je déplore les services rendus par foncia : pas de visibilité et de clarté sur le suivi de la gestion, pas avisé lorsque le locataire ne payait que partiellement son loyer les derniers mois avant le préavis que nous lui avions donné pour mettre en vente, dans les délais réglementaires. Aucune réponse satisfaisante à nos questions, multitude d'interlocuteurs, obligé d'aller à la pêche aux informations, en se débrouillant tout seul pour trouver les documents nécessaires à l'huissier pour compromis de vente de l'appartement, site de foncia pas à jour, aucune aide. Tarifs exhorbitants pour certaines prestations (avenants contrat de bail locataire, état pré daté de vente ...) Conclusion : service minimum et frais élevés ... Informations sur le site , espace client, non mis à jour correctement,
Bonjour. Je vais ajouter aux précédents avis bien peu glorieux de Foncia au moins sur son activité de syndic : pas de réponse aux mails envoyés, en revanche ils sont très réactifs a l'envoi d'un LRAR qu'on prendra soin de vous facturer ...56€ ! Rien que cela. Faites jouer la concurrence Foncia brille par son incurie plus que par la pertinence de ses services immobiliers au service des locataires comme propriétaires. Quand on demande les coordonnées du conseil syndical.... On a bcp.de mal a avoir une réponse . Cherchez l'erreur..
A FUIR, ce sont des incompétents, ils changent les interlocuteurs chaque mois, aucune réponse aux questions, ils laissent dégrader les logements, ils n'assument rien, quand tu te déplaces, par peur du scandale ils te disent qu'ils te rappellent. Ne leur faîtes pas confiance.
Suivi catastrophique , aucune prise en compte des demandes et une gestion calamiteuse
Syndic à fuir! Aucune réactivité, des prestations surfacturées, un personnel aux abonnés absent, une certaine arrogance dans les très rares interactivités avec les propriétaires. En revanche syndic doués pour envoyer en temps en en heure les appels de fonds. Bref je ne recommande pas ce syndic!
Interlocutrice très désagréable, sur la defensive avant même de comprendre la situation. Expérience pourrie! La personne en question a commencé la discussion "Je ne reviens pas sur ma décision"!! Hallucinant non ?
Aucun sens de communication, 0 respect et manque de savoir être flagrant ! C'est dommage !!!
Ecoeurée par l'attitude de Foncia Lyon rue du Plat qui s'est vraiment moqué de ma fille locataire, étudiante et sincère ! Une honte, tout simplement ! Quel modèle pensez-vous donner aux jeunes gens ? Ne pensez-vous pas qu'ils auraient plutôt besoin d'encouragements ? Expérience sordide !
La gestion de copropriété vient a peine de commencer après 5 mois de retard qu'il y a déjà erreur de surfacturation la comptabilité ne sait pas prendre en compte des sommes déjà réglé au moment du relais avec l ancien syndic et lorsqu' on appelle avec preuve de relevé bancaire à l'appui on nous dit " vous n y connaissez rien vous avez intérêt a payer de suite sinon vous aurez des pénalités " non mais depuis quand on parle comme ca a ses clients ?! je n ai pas a payer ce qui est déjà payé a eux de ne pas surfacturer et régulariser si ils veulent qu' on paye !
Bonjour, je comprends pas que foncia puisse s occuper de syndic, des devis exorbitants aucun contrat avec les propriétaires et surtout non présents quand il y a un problème. Je ne recommande à personne de prendre foncia des incompétents .
Ca ne mérite même pas d étoile!
Cliente très mécontente depuis 2019 avec la gérance locative de Foncia sur Agen. De l'état des lieux d entrée à celui de la sortie! Je ne recommande pas du tout Foncia Agen!!!
Gestion locative Strasbourg
Depuis mon dernier changement de locataire en août, le premier loyer de ce nouveau locataire m'a été versé le 25 octobre.
A ce jour le 17.11, j'attends toujours les versements doctobre et novembre.
Les frais de dégradation de l’ancien propriétaire n'ont pas été règles non plus.
Je dois envoyer 5 demandes pour avoir une réponse ou l'on se contente de lire mon compte rendu de gestion.
Aucune explication sur les retards de paiement.
En plus, les frais de gestion pour tout et n'importe quoi sont exorbitants et toujours prélevés de suite.
Absence totale de communication. 1 réponse pour 5 demandes par email et sur l'application, et aucun appel téléphonique malgré mes demandes.
J'espère que cet avis sera traité par une personne compétente qui aura envie de comprendre en me rappelant pour identifier mon dossier et en intervenant auprès d’un responsable de l'agence de Strasbourg pour régulariser la situation.
Christian.
Suite a un piratage de mon compte Foncia Nîmes, l' agence a modifier mon IBAN suite a une demande du pirate et a virer le loyer a l' étranger. Ils ne veulent pas reconnaitre leurs erreurs et m'accuse de mettre fait pirater ma messagerie se qui est faut. Donc de victime je passe a coupable, aucun respect du client. Foncia a fuir, pas fiable des qu'il y a un problème.