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Publié à l'origine sur Custplace
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Impossibilité d' avoir un interlocuteur au téléphone + réponses par mail uniquement après relances, cela fait plus de 9 mois que la gestion laisse totalement à désirer
Bonjour
Depuis que mon apt est en gestion chez foncia c'est une catastrophe, personne au téléphone , des erreurs dans les déclarations fiscales,
Franchement des incompétents sauf pour vous facturer des frais
Je déconseille fermement
Très mauvais , pour les avoir au téléphone , appeler 10 fois et personne très désagréable et hautaine . Aucun suivi , sont facilement débordé. Incapable de répondre aux questions posées.
Très mauvaise expérience chez Foncia . Fait des facture abusives et demande plus que la caution à votre sortie . Fuyez c'est les pires
Hors de prix
Aucun travail n est fait pour défendre les copropriétaires face au promoteur
Injoignable la plupart du temps
A fuir
Bonjour,
3 ans pour obtenir gain de cause au sujet de relevés de charges. Un montant incroyablement élevé et non justifié. Une dette qui a finit par disparaître après avoir pris un avocat. Aujourd’hui je demande des justificatifs , cela paraît compliqué. J’ai déjà fais une demande pour obtenir des justificatifs sur les charges 2018 à 2021 sans aucunes réponses (demande faite par mail et courrier avec AR).
Y’a t’il des personnes qui ont eu des problèmes liés au charge avec l’agence foncia d’yvetot?
Pouvez-vous prendre contact avec moi s’il vous plaît?
Merci d’avance.
je cherche à trouver le numéro de téléphone de mon Foncia syndic suite à une fuite d'eau. mais Foncia est injoignable. Quelle catastrophe cette entreprise incompétente !
Comment peut-on commettre une erreur comptable et technique (ce qui est juste de l’incompétence) et ensuite facturer des mises en demeure pour non-règlement ? C’est possible chez Foncia ! Ce pseudo-syndic a également la « courtoisie » de ne jamais répondre aux mails et courriers leur demandant poliment de résoudre un problème. Incompétence, bêtise, irrespect et malhonnêteté pour couronner le tout, tels sont les termes parmi les plus modérés que l’on peut trouver pour qualifier leurs agissements inqualifiables.
The worst SYNDIC in property management. I would strongly advise anyone not to get involved. Unfortunately he is the syndic of the building where I live, the charges are EXTRA heavy, the building is badly maintained, the floor, the walls and the general state of the building are badly maintained. The floor numbers have been written by hand for I don't know how long.
Je suis au conseil syndical d'un immeuble "géré" par Foncia et c'est la catastrophe. Réponses mensongères quand on a de la chance, aucune réponse la plupart du temps. Non-éxécution des décisions d'AG, non respect du contrat de syndic, comptabilité et extranet opaques. À fuir.
Fumiste et nul en ce qui concerne la location PERSONNE ne se sent responsable on vous "balade" jamais au grand jamais je ne ferais appel à cette agence si je devais vendre ou louer
3 ans pour obtenir réparation d'un mauvais calcul des charges. Syndic A FUIR
J'ai eu l'occasion de "pratiquer" FONCIA dans 3 domaines:
N°1 = Gestion locative: une catastrophe. C'est moi qui ai trouvé le locataire à qui Foncia facture des frais de quittances (INTERDIT). Foncia me paye mes loyers très tardivement en se servant grassement au passage. L'état des lieux est ni fait ni a faire. Le locataire est parti et je me retrouve avec un logement non loué.......Au bout d'un an: DEHORS FONCIA; Maintenant je fais tous moi-même sans un seul jour de loyer perdu et sans frais. Et j'en passe!!!
-2°= Syndic : ALI BABA ET LES 40 ..........; Double facturation de DPV (INTERDIT). Là encore FONCIA a sa propre loi. On m'oblige a régler mes charges par prélèvement automatique!! INTERDIT par la loi.........Aucune transparence dans les charges, un vrai travail de sape ou personne ne comprend rien......
-3°= Agence immobilière: PLUS NUL TU MEURS. Lors d'une visite le négociateur m'a carrément déconseillé d'acheter le bien visité et m'a donné congé sans plus aucune nouvelle.
UN CONSEIL + DEBARQUEZ FONCIA ET SA BANDE D'INCOMPETENTS.
Syndic foncia beziers n'a toujours pas fait le necessaire concernant mon volet arraché par de forte rafales de vent le 21 decembre 😡😡
Syndic Foncia Nîmes, des Pratiques scandaleuses.
Ils ont décidé de la date de l'AG de la résidence sans concertation avec le conseil syndical, avec un ordre du jour bâclé ne comportant que des résolutions leur convenant, avec bien sûr le renouvellement de leur mandat. Une vrai honte des Pratiques éloignées de la transparence .
bloque une vente car ont du retard a faire les pré daté et daté malgrè un cout de 319€ X2.............et ceci est systématique a Aphrodite village.................que des soucis avec foncia, le soucis, c'est eux !!!!!
Cher Foncia France,
Une entreprise aussi grande que la vôtre avec autant de visibilité pense peut être ne pas être impacté par de simple locataire, mais trop c’est trop !
Sachez que nous ne nous laisserons pas faire, que nous allons faire entendre notre situation (qui je suis sur, n’est pas isolé ) publiquement !
N’avez vous pas honte ?
Nous payons 1118,53€ par mois de loyer.
Celui ci comprend, les charges, l’accès à une cave, Une place de parking ( et son accès ) et le loyer.
Comment expliquez-vous que nous sommes rentrés dans un logement le 20 janvier 2024 et que celui ci était dans un état de saleté incroyable avec de la moisissure sur les fenêtre, des prises marrons et gluante, des encadrements de fenêtre noirs de crasse, de même pour les joints de la cuisine. Avec un interphone qui ne fonctionne pas, un problème du système électrique d’éclairage de l’entrée qui ne fonctionne pas, une fuite dans les toilettes du rez-de-chaussée ( fuite des toilettes et fuite de la VMC lorsqu’il pleut), Aucune des VMC qui ne fonctionne, pas de détecteur de fumée dans le logement, un ballon d’eau chaude qui fuit, pas d’eau froide dans la cuisine, interrupteur défectueux dans le salon, interrupteur défectueux dans la chambre du rez-de-chaussée, porte de douche de salle de bain cassé, rambarde d’escalier qui nous tombe dessus, fuite dans l’escalier qui coule dans une ampoule électrique lorsqu’il pleut, un trou dans l’escalier, un placard de l’entrée cassé qui nous tombe dessus, un siphon de cuisine qui fuit, une poignée de store cassé et sans oublier le plus important la fenêtre de la cuisine qui est cassé et qui ne ferme pas, celle-ci est donc bloquée en position ouverte avec un bébé dans l’appartement qui, à l’époque n’avait même pas trois semaines tout en sachant que les chauffages à détection de fenêtre ouvertes refusait de fonctionner suite à cela. Mais également le manque de vigik pour entrer dans l'immeuble, nous sommes obligés de demander aux voisins pour accéder à l'immeuble, aucun badges d’entrée dans le parking afin d’accéder a notre place. Nous payons donc une place de parking auquel nous n’avons pas accès. De plus l’ouverture manuelle de la porte de parking a été retiré ce qui signifie qu’en cas d’incendie, il est impossible de sortir du parking, est-ce réellement légal ? Mais également, une communication entre employés déplorable, un état des lieux qui n’avait ni queux ni tête Car le numéro d’appartement n’était pas le bon, le code d’entrée dans le bâtiment n’était pas le bon, le numéro de la place de parking n’était pas le bon, le numéro de la cave n’était pas le bon… J’écris, aujourd’hui, nous sommes le 13 mars 2024, nous avons toujours un bébé, qui a deux mois maintenant, et nous vivons toujours avec cette fenêtre cassée et sans chauffage en plein hiver. Nous sommes passés personnellement dans vos locaux, nous vous avons appelé à plusieurs reprises, nous vous avons envoyé plusieurs mails et à plusieurs personnes différentes mais la situation ne change pas. Au vu de l’état de notre appartement lors de notre entrée, nous avons voulu faire appel à une société de nettoyage, mais celle-ci n’était évidemment pas disponible le jour même et notre déménagement programmé le lendemain. Nous avons donc dû récurer et réparer provisoirement le logement, afin de pouvoir emménager comme prévu.
Depuis lors, nous sommes en contact avec Madame bouta Qui nous dit faire le nécessaire. Hors, Aucune action n’a été faite sans que nous ayons eu besoin de forcer la main, nous avons dû nous déplacer avec notre bébé dans votre agence à Noisy pour qu’une entreprise interviennent mais notre action nous a été reproché, car je cite : « j’ai mal pris le fait que vous veniez dans nos bureaux lors de mes congés, de plus, j’ai dû travailler pendant mes congés sur votre dossier. »
À ce jour, nous vous avons demandé de ne pas payer les 90 € compris dans le loyer qui correspondent à la place de parking auquel nous n’avons pas accès, mais aussi le loyer du 20 janvier 2024 jusqu’au 30 janvier 2024 pour dédommagement de cette situation. Vous nous avez refusé un geste car vous considérez que le logement est décent.
Nous payons donc à ce jour un loyer de plus de 1000 € pour qu’il fasse aussi froid dehors que dedans, qu’il pleuve dedans quand il pleut dehors, que nous n’ayons pas accès au parking, un appartement cassé un peu partout et une fenêtre de cuisine que nous devons "fermer" avec un tapis en appui dessus afin de limiter le passage de l’air froid de l’hiver. tout cela avec un bébé de deux mois mais ceci est normal pour vous.
Vous n’avez pas honte ?
Vous considérez-vous professionnel ?
Nous souhaitons régler le problème à l’amiable mais visiblement nous ne somment pas pris au sérieux ainsi alors nous allons faire changer les choses.
Erreurs systématiques dans les régularisations annuelles, calcul des charges d’eau, imposition de frais indus. Pas de suivi des demandes. Les comptes ne sont pas sincères.
Service Gestion : ils sont sourds et quand ils vous répondent, ils ne savent pas ..... Il vous renvoient vers la comptabilité !
Service comptabilité (à Marseille) : compétent, rapide et aimable.
