Appartement en location depuis 1 an .. nous avons contacté à plusieurs reprises pour signalement ( eau - fuite - électricité hors norme ) et j’en passe malgré plusieurs relances par mail ect… malgré le retour de leur expert on attend toujours !!! Ce qui aurait été plus logique que l’expert vérifie l’état des lieux avant la mise en location.!!! Et quand nous les contactons c’est toujours le même violon.. à ce demander réellement ce qui foute de leur journée ahh oui clope - pause café !!!! j’attend toujours un retour malgres les relances toutes les semaines n’ayant que ça à foudre de mes journées !
Date d'expérience le 15/08/2023
Propriétaire d'un appartement que nous avons donné en gestion locative à foncia, je déplore les services rendus par foncia : pas de visibilité et de clarté sur le suivi de la gestion, pas avisé lorsque le locataire ne payait que partiellement son loyer les derniers mois avant le préavis que nous lui avions donné pour mettre en vente, dans les délais réglementaires. Aucune réponse satisfaisante à nos questions, multitude d'interlocuteurs, obligé d'aller à la pêche aux informations, en se débrouillant tout seul pour trouver les documents nécessaires à l'huissier pour compromis de vente de l'appartement, site de foncia pas à jour, aucune aide. Tarifs exhorbitants pour certaines prestations (avenants contrat de bail locataire, état pré daté de vente ...) Conclusion : service minimum et frais élevés ... Informations sur le site , espace client, non mis à jour correctement,
Par Nicole M.
il y a 11 mois
Date d'expérience le 19/12/2024
Bonjour. Je vais ajouter aux précédents avis bien peu glorieux de Foncia au moins sur son activité de syndic : pas de réponse aux mails envoyés, en revanche ils sont très réactifs a l'envoi d'un LRAR qu'on prendra soin de vous facturer ...56€ ! Rien que cela. Faites jouer la concurrence Foncia brille par son incurie plus que par la pertinence de ses services immobiliers au service des locataires comme propriétaires. Quand on demande les coordonnées du conseil syndical.... On a bcp.de mal a avoir une réponse . Cherchez l'erreur..
Par Esteban
il y a 11 mois
Date d'expérience le 16/12/2024
A FUIR, ce sont des incompétents, ils changent les interlocuteurs chaque mois, aucune réponse aux questions, ils laissent dégrader les logements, ils n'assument rien, quand tu te déplaces, par peur du scandale ils te disent qu'ils te rappellent. Ne leur faîtes pas confiance.
Par Nicolas
il y a 11 mois
Date d'expérience le 13/12/2024
Suivi catastrophique , aucune prise en compte des demandes et une gestion calamiteuse
Date d'expérience le 12/12/2024
Syndic à fuir! Aucune réactivité, des prestations surfacturées, un personnel aux abonnés absent, une certaine arrogance dans les très rares interactivités avec les propriétaires. En revanche syndic doués pour envoyer en temps en en heure les appels de fonds. Bref je ne recommande pas ce syndic!
Date d'expérience le 04/12/2024
Interlocutrice très désagréable, sur la defensive avant même de comprendre la situation. Expérience pourrie! La personne en question a commencé la discussion "Je ne reviens pas sur ma décision"!! Hallucinant non ?
Aucun sens de communication, 0 respect et manque de savoir être flagrant ! C'est dommage !!!
Par SABER Boujday
il y a 1 an
Date d'expérience le 04/12/2024
Ecoeurée par l'attitude de Foncia Lyon rue du Plat qui s'est vraiment moqué de ma fille locataire, étudiante et sincère ! Une honte, tout simplement ! Quel modèle pensez-vous donner aux jeunes gens ? Ne pensez-vous pas qu'ils auraient plutôt besoin d'encouragements ? Expérience sordide !
Par Marielle PAILHES
il y a 1 an
Date d'expérience le 31/10/2024
La gestion de copropriété vient a peine de commencer après 5 mois de retard qu'il y a déjà erreur de surfacturation la comptabilité ne sait pas prendre en compte des sommes déjà réglé au moment du relais avec l ancien syndic et lorsqu' on appelle avec preuve de relevé bancaire à l'appui on nous dit " vous n y connaissez rien vous avez intérêt a payer de suite sinon vous aurez des pénalités " non mais depuis quand on parle comme ca a ses clients ?! je n ai pas a payer ce qui est déjà payé a eux de ne pas surfacturer et régulariser si ils veulent qu' on paye !
Date d'expérience le 22/11/2024
Bonjour, je comprends pas que foncia puisse s occuper de syndic, des devis exorbitants aucun contrat avec les propriétaires et surtout non présents quand il y a un problème. Je ne recommande à personne de prendre foncia des incompétents .
Date d'expérience le 21/11/2024
Ca ne mérite même pas d étoile!
Cliente très mécontente depuis 2019 avec la gérance locative de Foncia sur Agen. De l'état des lieux d entrée à celui de la sortie! Je ne recommande pas du tout Foncia Agen!!!
Date d'expérience le 20/11/2024
Gestion locative Strasbourg
Depuis mon dernier changement de locataire en août, le premier loyer de ce nouveau locataire m'a été versé le 25 octobre.
A ce jour le 17.11, j'attends toujours les versements doctobre et novembre.
Les frais de dégradation de l’ancien propriétaire n'ont pas été règles non plus.
Je dois envoyer 5 demandes pour avoir une réponse ou l'on se contente de lire mon compte rendu de gestion.
Aucune explication sur les retards de paiement.
En plus, les frais de gestion pour tout et n'importe quoi sont exorbitants et toujours prélevés de suite.
Absence totale de communication. 1 réponse pour 5 demandes par email et sur l'application, et aucun appel téléphonique malgré mes demandes.
J'espère que cet avis sera traité par une personne compétente qui aura envie de comprendre en me rappelant pour identifier mon dossier et en intervenant auprès d’un responsable de l'agence de Strasbourg pour régulariser la situation.
Christian.
Par Faure Christian
il y a 1 an
Date d'expérience le 25/08/2024
Suite a un piratage de mon compte Foncia Nîmes, l' agence a modifier mon IBAN suite a une demande du pirate et a virer le loyer a l' étranger. Ils ne veulent pas reconnaitre leurs erreurs et m'accuse de mettre fait pirater ma messagerie se qui est faut. Donc de victime je passe a coupable, aucun respect du client. Foncia a fuir, pas fiable des qu'il y a un problème.
Par VIDALLER Max
il y a 1 an
Date d'expérience le 24/06/2024
Nullissime ! Niveau de compétences : zéro. Communication :zéro ( agressent et insultent les clients au téléphone) , gestion : zéro (envoient des quittances de loyers destinées à d’autres locataires à d’autres adresses, ne retrouvent pas les attestations d’assurance, vous envoient état des lieux entrant ne correspondant pas à l’appartement et vous engueulent lorsque vous le signalez) —> À fuir ! Fort heureusement leur filiale Constatimmo sous-traite certains états des lieux à une prestataire indépendante qui se prénomme Marilyne et qui relève le niveau de par sa sympathie, son empathie et son sérieux. Exigez d’avoir affaire à elle et à personne d’autre.
Par Danielle M.
il y a 1 an
Date d'expérience le 29/10/2024
Le pot de terre contre le pot de fer! FONCIA Lyon à fuir! Impossible de vous faire rembourser même si vous avez une lettre indiquant la somme dûe signée de la gestionnaire , depuis plus d'un an! Incapable de reconnaître leurs erreurs et ils ont toujours refusé de nous recevoir alors qu'ils sont censés être l'intermédiaire Proprio/ locataire!
Par Charbon Nathalie
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/10/2024
A FUIR - En tant que SYNDIC, impossible à joindre au telephone !
Foncia rachète des petits syndics dans une politique d'expansion et les chargés de clienteles actifs partent sans être remplacés en nombre suffisant. Ceux qui restent ne donnent jamais leur ligne directe (par peur d'être dérangé?) !!! Une simple demande peut prendre plusieurs mois, des documents ne sont jamais envoyés etc .. qu'importe l'importance du sujet
Date d'expérience le 11/09/2024
Gestion lamentable
Problèmes de moisissures, de normes DPE de logement conforme , de suivi de réclamation.
On est pris pour des cons chez foncia
Des dégâts des eaux non réparés depuis trois ans.
Règlement de ers jamais recus
A assigner
Puis à fuir
Par MONI GILBERT
il y a 1 an
Date d'expérience le 03/10/2024
c'est le pire syndic qui peut exister
Date d'expérience le 02/10/2024
Locataire Foncia m a impute les charges de mon appartement plus d'un autre appartement depuis 2 ans je demande letat exhaustif de mes charges malgré des Rar restés sans réponse et tres evasif..de plus j'avais un Dpe vierge lors de ma signature de mon bail en 09/2022 j'ai réussi a lavoir en juin 2023...Dpe E et F incroyable...et le loyer évidemment augmente chaque année et je n'ai toujours pas l'éclatement de mes chages réelles...bref...
Date d'expérience le 02/10/2024
-Durant le mandat de FONCIA, notre copropriété a eu à subir, en violation des lois et règlement, notamment :
- des alourdissements des charges par des absences de concurrence des marchés, pourtant obligatoire,
-des anomalies comptables, paiements de doublons aux entreprises
- des assemblées générales tenues soit avec des mois de retard, soit hors mandat
- des fraudes dans les modalités et comptage des votes
- des prélèvements illégaux d’honoraires de syndic sans autorisation après l’expiration de leur mandat.
Les copropriétaires étaient mis, à chaque fois devant des faits accomplis et devant ces procédés qui semblent déjà rôdés, qui consistent à piéger ses clients copropriétaires devant un dilemme odieux : soit payer chèrement des avocats pour obtenir réparation en justice, en sus des charges de copropriété au montant astronomique ; soit s’incliner devant ces pratiques marginales voire carrément au mépris des textes légaux.
Ne nous restait qu’une seule issue : l’évincer par changement de syndic mais une interrogation subsiste après tant de témoignages d’expériences négatives sur sa gestion de syndic : comment enfin mettre un terme à cet exercice dans un pays de droits ?
Date d'expérience le 01/10/2024
