Tout d'abord je ne dénigre pas le groupe Foncia car ...
Tout d'abord je ne dénigre pas le groupe Foncia car toutes ses agences je suppose ne se ressemblent pas et fort heureusement.
Par contre et j'espère que la Direction nationale (Madame Battle et Monsieur Lassalle ) auront connaissance de ce qui va suivre...
En effet je suis copropriétaire sur Lyon à La Croix Rousse en train de vendre mon appartement et je viens de rencontrer des problèmes pour obtenir l'état daté pour signer un compromis dans les temps avec mon client car pour ce faire j'ai été obligé de régler à Foncia une option supplémentaire payante de 319 euros. .. que d'autres régies ne facturent pas...SANS compter le pré état daté pour la modique somme de 380 euros...J'ironise.
Vous me direz que ce n'est qu'un problème financier mais ce qui me mets hors de moi c'est que la Direction situé Boulevard des Canuts à Lyon 4ème ne m'a pas répondu pendant plusieurs semaines malgré mes nombreux appels à son standard.
Certes il y a de nombreux
avis négatifs répertoriés dans les différents réseaux sociaux j'espère qu'il y a encore des régies du groupe qui sont à l'écoute de leurs CLIENTS !!
Pour conclure réfléchissez à deux fois avant de signer avec un nouveau syndic pour le bien être de votre copropriété et de votre porte monnaie !!
Je vis actuellement cette expérience pour la vente de mon appartement à Marseille et Foncia me demande 319 € pour le fameux pré état daté, à payer immédiatement bien sûr. La personne du service mutation se protège en me disant que je peux constituer seule le dossier en récupérant les éléments sur mon extranet (mais il manque de nombreux documents) puisque seul l'état daté est obligatoire et donc payant selon l’article 10-1 de la loi du 10 juillet 1965. Foncia contourne là le flou juridique autour du pré état daté qu'ils nomment DPV (Dossier Promesse de Vente) et justifient 319 € par un travail administratif important...
Le pot de terre contre le pot de fer !