Livreur antipathique et pas professionnel

Le livreur a refuser d’apporter mon colis jusque chez moi, il l’a déposé sur le trottoir. 30 kg que j’ai dû traîner et évidemment le carton, qui était déjà un peu abîmé, n’a pas tenu. De plus les emballages à l’intérieur étaient aussi en mauvais état et un sac de litière pour chats était percé.
Livreur antipathique et pas professionnel.
Je ne veux plus de GLS, la prochaine fois je demande Chronopost à mon fournisseur