Très bonne livraison
Je pense que compte tenu du nombre de livraisons pour lesquelles j'ai eu à faire avec GLS et qui ont été parfaitement faites, je n'ai rien à ajouter.
Date d'expérience le 18/03/2026
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je pense que compte tenu du nombre de livraisons pour lesquelles j'ai eu à faire avec GLS et qui ont été parfaitement faites, je n'ai rien à ajouter.
On ne peux pas mettre 0, c'est dommage. Suite a une livraison par GLS, mon colis est arrivé avec des trace d'ouverture et rescotché. Evidement, il manquait un article. A priori, certain salarié de GLS 93 n'hésite pas a faire leur courses sur les colis qui passe chez eux..
Sans suit un service client inutile, avec un statuts d'expédition complétement erroné.
J'ai finalement réussi a obtenir le bon statu de colis, 'refusé et retour a l'expéditeur'. Pas sur que je sois encore remboursé et si oui quand ...
Bref, je ne commanderai plus jamais en ligne si la livraison est "géréé" par GLS.
Je ne pense pas que cette entreprise survive longtemps quand je vois le nombre de plainte sur internet..
Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile pour mettre un commentaire.
Le livreur se sent agressé quand je lui demande quel est son travail car il me demande de sortir et qu'il me dépose en passant mon colis lolll
Il ne s'est pas présenté et a décidé de mettre échec de la livraison car son égo a été attaqué.
Il se permet de me tutoyer alors qu'on n'a pas élevé les cochons ensemble.
Enfin voilà surtout à ne pas choisir ce transporteur si vous avez le choix.
Je dis ça d'ailleurs je n'ai pas encore mon colis.
On est reparti pour un deuxième avis colis reçu aujourd'hui en principe dans ma boîte aux lettres j'ai quand même payé 9 balles pour être livré chez moi non il l'a déposé un point relais ou je vais devoir bouffer du gasoil. Et en plus ce co... c'est permis de noter sur la vie comme quoi il m'a appelé et que j'avais accepté qui me le dépose dans un point relais chose qui m'a pas appelé et de deux que je n'ai pas confirmé si je demande être livré chez moi c'est pour éviter de bouffer de l'essence et de voir me taper 5 km pour les récupérer à coller si j'aurais voulu être livré au point relais j'aurais payé 4,50 € et 9 €. Il va falloir quand même faire attention avec vos livreurs parce que franchement c'est des bons à rien
Livreur pas aimable, avec aucune aide , colis ( qui comprend 6 chaises ) donc livré ce jour chez ma belle mère , ma belle mère étant handicapée d'une main sans aucune mobilité a gentillement demandé de l'aide avec même pas 1 demi paliers a monté le livreur lui a clairement répondu non ! Inadmissible ! A fuire GLS
C'est une honte!
Ce transporteur ne s'est même pas présenté chez moi mais s’est contenté d'abandonner mon colis dans un de ses relais à 2 kms de chez moi, où je ne oeux me rendre.
C’est lamentable!!!
1 car il n y a pas moins mr le livreur votre job c est livrer les colis pas eviter de le faire 2 jours en echec car le livreur a trop la flemme a fuir
Nul des incapables qui vous prennent pour des cons.
Ils appellent et raccroche vite puis stipule client pas disponible alors que je les rappelle 8 fois mais ne décroche surtout pas.
Il décide de livrer le lendemain dans point relais de leur choix.
Ils se foutent littéralement de vous.
Les chauffeurs n appel pas. Vous restez a attendre une livraison mis en point relais. Et les chauffeurs qui mentent sur une un oui on ces mis d accord alors qu'ils non même pas pris le temps de vous appeler. Inadmissible. A fuire ce transporteur et le service client qui dit oui je ne peux pas le remettre en livraison il reste disponible 5 jours. Je suis tout seule en France je viens d accouché de jumeaux je fais comment. Mon mari est a l armée.
DES INCAPABLES!!!!!!!!!!! ON VOUS APPELLE SUR VOTRE LIEU DE TRAVAIL ET CECI A PLUSIEURS REPRISES POUR LEUR TROUVER UNE SOLUTION POUR LIVRER .DES COLIS QUI RENTRENT DANS LA BOITE AUX LETTRES🤔🤔🤔🤔🤔.
GLS PETIT QUEVILLY
livraison 5 jours avant la date prévu
Le livreur ne préviens pas pense que l'on est à ses ordres
Laisse un message nous donnons l'ordre de le rappeler et déposé le colis devant la porte de la maison (échelle) alors qu'il n'y a personne pour le réceptionner
Je le rappelle et demande de le laisser près du garage afin qu'il ne soit pas vu de la rue celui ci le remets bien en évidence
Livraison lamentable
Message vocal à la limite de l'insolence
C'est la troisième fois que je perds une journée de travail à attendre GLS. Ce matin en regardant le suivi du colis j'apprends que je serais livré aujourd'hui sans précision de l'heure. Actuellement 21h22 "toujours en cours de livraison". Lamentable, honteux et dire que l'on paye des frais de livraison, pas de mail ni SMS, rien ! Honte à vous GLS, je ne recommande pas. A éviter ce transporteur. Et demain encore une journée perdue ?
Une Catastrophe.
Le niveau de médiocrité de cette entreprise est ahurissant. Comment les autorités peuvent les laisser exercer en impunité. ils font mal aux français . A BANNIR AU PLUS VITE
Mon colis devait arriver vendredi puis lundi. J'habite dans un village où les rues sont indiqués. Numéro sur le mur de ma maison. Sur internet,on trouve de suite ma maison. Et bien le livreur ne l'a sois-disant pas trouvé. Il appelle sur demande de sa plateforme pour nous dire qu'il ne livrera pas et nous raccroche au nez quand on lui dit que nous avons absolument besoin du colis.et dépose le colis dans un point relais à 12 kilomètres de chez moi. Du grand n'importe quoi . Gls n'est pas une entreprise sérieuse. Je vous conseille de bien réfléchir avant de la choisir.
Incompétence de haut niveau
4 commandes avec livraison à domicile = elles ont toutes été livrer en point relais sans intervention de ma part, c'est le livreur qui décide
A fuir
Mon colis tourne en rond personne ne passe à l’adresse de livraison colis qui tourne de point relais à point relais BE TESTER JAMAIS GLS CONTACTER DAUTRE LIVREUR COMME AMAZON QUI SON PLUS QUE CARRÉ
Je choisis chez le fournisseur C G C l'adresse de livraison suivante :
SUPER U
80, BD. DES PAS ENCHANTES
44230 ST SEBASTIEN SUR LOIRE
votre mail du 02/03/2026 confirme cette adresse :
Relais GLS
SUPER U
80, BD. DES PAS ENCHANTES
44230 ST SEBASTIEN SUR LOIRE
votre mail du 03/03/2026 m'informe :
Relais GLS
LEMPORIUM
AUSHOPPING SAINT SEBASTIEN
2 RUE PIERRE MENDES FRANCE
44230 SAINT SEBASTIEN SUR LOIRE
le colis était là
que se passe t 'il au service livraisons ????
une aventure pire est arrivée avec le colis n° 00KDXAGL
livraison prévue à Basse Goulaine
disponible chez
LEMPORIUM
AUSHOPPING SAINT SEBASTIEN
2 RUE PIERRE MENDES FRANCE
44230 SAINT SEBASTIEN SUR LOIRE
colis absent
il es finalement chez Uexpress à 44115 Haute Goulaine sans information
j'ai du faire les recherches pour trouver mon colis !!!!
Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! Un beau foutage de g****e
2 colis coup sur coup déposés en relais à 30 min à pieds de chez moi alors que j’avais expressément demandé une livraison domicile et payé pour ça
Le livreur malhonnête qui ose dire qu’il a eu mon accord pour livrer en relais alors que je n’ai même pas eu un coup de fil de sa part.
Le gars ne s’est juste pas pris la tête à venir jusque chez le client, il a tout déposé au relais pour finir sa journée plus vite et basta
Et cerise sur le gâteau : c’est à moi de contacter le vendeur pour faire la récla et que le colis soit livré chez moi
Bravo GLS plus minable comme service y’a pas
Une calamité!! 3 jours que mon colis tourne en rond entre leur entrepôt et le point relais!! Aucunes transmissions correctes entre collaborateurs, le discours n'est jamais le même quand on les appelle, fausses informations données! Inadmissible, tout ça pour au final changer le point relais car soit disant il ne travaille plus avec eux!
⚠️ À éviter absolument : GLS ⚠️
Le livreur a laissé mon colis à 41 km de chez moi. Oui, 41 km !
Le service communication s’est contenté de répéter le même discours sans proposer de solution : « Contactez le vendeur, faites-vous rembourser et un livreur viendra vous livrer près de chez vous. »
Aucune prise de responsabilité, aucun effort pour corriger leur erreur. C’est inadmissible et totalement irrespectueux du client.
Une société en tort qui ne cherche même pas à réparer sa faute.
Je vous déconseille fortement de passer par eux