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PATRICE CINO

il y a 1 semaine
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Catastrophique

Catastrophique
Lamentable à tout les niveaux,
Les livreurs qui posent les colis n’importe où, sans vous appeler, sans prendre de photos, aucune information, si ce n’est “votre colis a été déposé EN LIEU SÛR”
La gestion des litiges : des opérateurs téléphoniques, qui n’ont aucun pouvoir d’action, aussi efficace qu’un magnétophone, incapable de vous transmettre un document ou une info a part : contacter l’expéditeur
Ils font tout leur possible pour décourager les réclamations pour des colis qu’ils ont perdu, et rien pour mener une enquête pour retrouver le colis : info auprès du livreur, suivi GPS camion de livraison…
Bref, une usine a disperser des colis
Quand on voit la concurrence, ils ont du soucis à ce faire

Date d'expérience le 04/07/2026

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