Qualité qui s'effondre chez IKEA - Service client minable

Nous avions pris l'habitude d'acheter nous aussi les yeux fermés par Internet chez IKEA. Quelle erreur ! Allez plutôt dans les magasins, car quand je lis tous les messages postés ces derniers temps, IKEA veut gonfler sa marge en proposant des produits bien plus bas de gamme qu'il y a un an encore.
Malheur pour moi : mes deux plans de travail de cuisine ont été montés en mon absence !!! Une petite découpe et il vaut mieux mentir au SAV car sans carte IKEA Familly on l'a dans l'os ! Je demande seulement un plan de travail à 89€ car celui fourni est bourré de nœuds dans le bois, contrairement aux photos sur le site Internet qui sont mensongères, prête à régler l'envoi, le payer à -50%, et après plus de 10.000€ de commandes en 4 ans : que n'est ni, je n'ai pas la carte ! Tu parles que la fidélité paie : rien du tout chez eux.
On me dit que c'est normal dans le bois massif qu'il y ait des nœuds. De l'enduit de rebouchage dans les fentes et la vingtaine de nœuds aussi sûrement...

VÉRIFIEZ LES PRODUITS EN MAGASIN AVANT D'ACHETER DORÉNAVANT car on vous envoie de la camelote, le service cuisine IKEA le sait mais s'en moque...