Vous êtes stagiaire?
Je recherchais une paire de solaires Oakley. Je demande donc à l'opticienne conseil, mais grande surprise elle n'y connaissais rien de rien. Les différentes techno, modèle etc...Étant pharmacien et habitué aux conseil en tout genre je trouve ça très limite, un client qui se déplace pour un achat plaisir à 200€ et qui ne trouve même pas de conseils fiable chez un soit disant professionnel. J'ai passé 10 min sur le site oakley pour apprendre leurs 3-4 grandes innovations alors que fait l'opticienne?! Elles vent des trucs en gros...
Cher Client, nous sommes désolés que votre expérience en magasin se soit déroulé de façon décevante . Sachez pourtant que les opticiens Krys ont une parfaite connaissance des produits, des techniques, des innovations et ont à cœur de bien les présenter à leurs clients. Pouvez-vous nous préciser de quel magasin il s'agit ? Nous allons remonter votre commentaire à la Direction. Bien cordialement. Le service client Krys
Par Cuzacq N.
il y a 7 ans
