Bonjour

Bonjour
31/07/2016 départe en retraite , je garde ma mutuelle entreprise , nouveau contrat débute le 01/08/2016, tarif 71,92 par mois ( 57,92 + 14 de surcomplémentaire) .Février 2018 courrier de malakoff , nouveau tarif ,22,85 par mois , je contact malakoff , on me dit , ne vous inquiété pas , c'est normal . Début 2019 nouveau courrier avec un tarif de 23,98 par mois . Juin 2020 courrier me disant que je devais remboursé 918,05 car je ne faisais plus parti de malakoff depuis le 31/07/2016 les bras m'en tombent . Je contact malakoff en expliquant que je n'avais JAMAIS résilier , mais que j'avais gardé ma mutuelle comme la loi m'y autorise , que j'avais toujours eu mes carte en début d'année et que malakoff me prélevait toujours . A la suite de cela , j'ai fourni une copie de mon contrat ainsi que les dernière dates de prélèvements , malakoff avait , semble t'il plus de trace de moi , tout perdu , j'étais devenu en quelques semaines un adhérant fantôme . Après moultes appels , on me promet ( une fois de plus ) une réponse avant le 31/07/20120 , j'attend encore ............... Aujourd'hui , un mail du service de l'excellent client (pffft) qui me dit que malakoff a fait une erreur de prélèvement depuis le 31/07/216 et que l'on me rembourse 992,62 prélevé a tort car je ne faisais plus parti de malakoff, moins les 918,05 , la c'est la cerise sur le gâteau . Qu'est ce que c'est de cette mutuelle qui perd les contrats de ses adhérents , qui après leurs avoir fourni les pièces nécéssaires ne fait absolument rien mais au contraire continue a envoyer des mails absurdes , malakoff c'est la sécurité sociale puissance 1000 , mais pas dans le bon sens . Je n'attend a l'heure actuelle aucune évolution de la part de malakoff , j'ai du écrire au ministre de la santé , je ne sais pas si c'est mieux , a quelques associations de consommateurs , la j'attend des réponses , il me reste quoi , le tribunal ! Après tout , si c'est LA SOLUTION ;