Apres une attente de 10 jours (au lieu de 4 - 5 jours ... [Résolu]
Apres une attente de 10 jours (au lieu de 4 - 5 jours annoncée) On m'envoie une pièce non adaptée à mon véhicule, je la retourne et on me facture le retour quand même, c'est complètement absurde. franchement vous être loin d'être des professionnels comme Mister auto qui envoie en 2 jours et ne facture pas le retour surtout quand ils sont en tort. je vous déconseille vivement bande de voleurs !
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour ce désagrément que vous nous signalez, sachez que les frais de retour ne sont pas et ne seront pas déduits du remboursement.
Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le
respect des délais de livraison soit amélioré et puisse répondre à vos attentes.
Si vous le désirez, vous pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 3 ans
