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Oscaro sont des voleurs , j'ai renvoyé une pièce sous garantie qui a été accepté par leur service et qui devait m'être remboursé sans problème sauf que j'attend depuis plusieurs mois et après de multiples conversations téléphoniques toujours rien. J'ai même eut un espoir lors d'un des derniers appel mais non.
Colis introuvable et toujours pas de remboursement, il faut attendre leur enquête......
10 jours en panne a cause d'eux...
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Matériel toujours reçu dans les délais prévu , les conseils par téléphone au top surtout quand j'ai commandé le matériel pour changer ma distribution sur mon Xsara Picasso. pièces d'origine constructeur.
Site a éviter, c'est plus comme avant. Commande passée le 5 janvier 2021, le 14 toujours rien reçu. Après réclamation, colis perdu et ouverture d'une enquête, pas moyen de renvoyer les pièces en urgence..,
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Le produit correspond parfaitement à la description. Montage facile, aucun soucis.
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Pièces de qui correspond pas !Commander avec Avec plaques de ma voiture !!
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez reçu des plaquettes de frein non adaptées à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait 3 montages différents de proposés pour les plaquettes de frein par rapport à la marque du montage d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Alain,
L'équipe Oscaro, Bonne journée.
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J ai acheté un filtre à gasoil bosch N 7016 pour modus diesel J ai cherché le mode d emploi dessus dedans alors qu il est bien noté sur la boite Lire les instructions fournies C est ce que j ai fais Décidément bosch n est plus ce qu il était ...Bouchon plastique de mauvaise qualité Et oscaro devrait être plus attentif à ce qu il vend .... A revoir Bonne année quand même
Bonjour Jules,
Je comprends le désagrément subit lors de votre commande, je vais remonter votre expérience auprès de notre fournisseur afin de comprendre toutes les circonstances et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous.
Alain,
L’équipe Oscaro.
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Je suis très satisfait et je Recommande sans hésitation OSCARO pour vos achats .
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Tjrs au top rien à dire depuis que je connais Oscaro j'ai tjrs été satisfait des pièces que j'ai commandé. Délai respecté. Je recommande
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Je commande depuis des années sur oscaro je n’ai jamais été déçue ! Service après vente au top et relationnel très gentil
Envoie rapide
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Temps de livraison trop long commander le 31 decmenbre 2020 et le colis et même pas encore en préparation alors que j'ai payer plein pot les frai de port pour l'avoir en 2 jour ouvre
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne
répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du
délai de préparation pour une livraison plus rapide.
Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
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2 voitures bloqué une semaine ,la pièce n'était pas dispo alors qu'elle est en vente sur le site
Bonjour Monsieur,
Nous faisons le nécessaire afin de maintenir à jour nos stocks afin de pouvoir vous fournir les articles commandés dans les meilleurs délais.
Je suis navré de ce loupé de notre part qui a impacté votre commande.
Je vais prendre en compte votre expérience afin de remonter auprès de nos responsables pour une mise à jour de nos stocks.
Bien à vous
Alain
L’équipe Oscaro
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Toute les pièces en stock et livraison assez rapide merci
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Produit conforme à la commande et livrée en en temps record ( 48h ) malgré la période des fêtes de fin d'année.