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Produit demandé totalement conforme alors que pourtant plusieurs tailles existent pour le même modèle de Meriva B !
Merci
nous sommes le 15 août 2018 !!! une commande effectuée le 18/4... 2017 rentrée quelques jours plus tard, intacte et renseignée sur le site oscaro comme "réceptionnée" n'a TOUJOURS PAS été remboursée. J'ai écrit à ce sujet à maintes reprises pour enfin avoir le 24 juillet... 2018 une réponse de mr sebastien nimirf assurant avoir effectué les vérifications et constatant que le paiement n'avait pas été fait !!! ce monsieur me demande mes coordonnées bancaires afin "de traiter votre remboursement au plus vite"... Près d'un mois plus tard, je n'ai toujours rien vu venir. Je vous laisse juge des conclusions que je peux tirer de tout ceci !
Livraison rapide rien a dire je recommande vivement
Merci à vous. Bonne journée, Léa
très bon matériel livraison rapide très bon site avec du choix
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Bonjour,
En attente de mon remboursement depuis plus de 4 mois et tout autant de mails de relance.
Je voudrai savoir les recours possible qu'il s'offre à moi pour récupérer mon argent et si possible avoir une indemnisation ?
Merci d'avance
Entièrement satisfait et livraison rapide .
Je recommande oscaro commande recu vite aucun souci
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Je suis allé faire un tour sur Societe.com.
L'adresse du siège social est 34 av des champs Elysées, ça fait un loyer à combien ?
Ensuite, toutes les entreprises ont l'obligation de publier leurs comptes, Oscaro n'a pas publié ses comptes depuis 2011 !
Je vous laisse découvrir le reste.
https://www.societe.com/societe/oscaro-com-434474284.html#etab
Parfait, je recommande ! Site clair et précis, envoi rapide
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Bonjour, je suis en attente de remboursement concernant la commande 44 671 439.
J'ai commandé une jauge et j'ai reçu , à la place une biellette! (étiquette erronée sur la boite).
J'ai retourné le colis , voici pus de quinze jours , àprès avoir imprimé le bordereau de retour.
Aujourd'hui, je n'ai aucune prise en compte du retour du colis et encore moins du remboursement de la pièce que je demande, ainsi que des frais d'envoi, puisque l'erreur provient d'OSCARO.
Je sais que vous etes adeptes des remboursements tardifs dans le meilleur des cas voire aucun remboursement.
Comme j'ai, déjà, eu recemment une mauvaise expérience sur un remboursement. Je ne vais pas attendre 1 mois pour réagir. Je demande que vous fassiez le nécessaire dans les plus brefs delais. Depuis quinze jours, vous auriez , déjà, du prendre en compte le retour de la pièce.
Le 03 juillet 2018 Oscaro me confirme la réception de ma consigne concernant un démarreur
Dans le mail on m'explique effectuer le remboursement sous un délai maximum de 30 jours.
Aujourd'hui 15 aout aucun remboursement effectué malgré un mail de ma part resté sans réponse.
Je vais faire activer ma protection juridique car celà est inadmissible
RESUME DES PLAINTES AVEC OSCARO :
Voici la liste :
- commande reçue qui ne correspond pas au produit initial (ils vous débitent votre argent et difficultés de remboursement)
- renseignement de votre plaque d'immatriculation et réception d'un produit qui ne convient pas (Ils vous debitent votre argent et remboursent difficilement)
- livraison loin du temps prévu et avec réception de paquets ouverts ou avec des manques de pièces ou défauts.. bref ils vous débitent votre argent et remboursent difficilement)
QUESTION : tout ceci n'est-il pas fait exprès pour garder votre argent le plus longtemps possible ? OSCARO EN DIFFICULTÉ ? (Cf procès fournisseurs)
J ai commandé et j ai payé ma commande depuis le jeudi dernier et j ai appelé oscaro la dame m a dit que je vais la recevoir aujourd'hui rien du tout je reçois un message ce soir me disant que dès son envoi je recevrai un e-mail quand je sais pas de tout façon prenez votre temps c est ma dernière commande et j ai loupé deux rdv avec mon mécano ils sont foutent carrément ciao et encore ils te font payé cher les livraisons mais rien qui suit alors site à fuir fuir fuir
Après avoir passé une commande et avoir payer un peu plus pour les frais de port pour être sûr d'avoir sa pièce expédié en 24 heures chrono en express cela fait maintenant plus de 3 jours que j'attends toujours ma pièce elle est annoncée arrivé chez le point relais le point relais de la toujours pas lorsque l'on appelle le service client Oscaro il faut déjà attendre entre 20 et 30 minutes pour espérer avoir quelqu'un et lorsqu'on a quelqu'un vous expliquer gentiment bien sûr un très gentiment qu'il ne faut pas tenir compte du délai de livraison ou qu'il faut rajouter dessus les délais de préparation qui peuvent être jusqu'à 48 heures c'est-à-dire que sur le site on nous annonce une arrivée en 24 heures mais sans compter le délai de préparation je trouve ça juste inadmissible chez Mister-Auto ça ne se passe pas comme ça on vous donne une date et c'est la date à laquelle ça arrive aucune erreur au niveau des dates c'est honteux
SITE A FUIR !!!!!!!!! AUCUN ENGAGEMENT TENU PAR OSCARO
J’ai commandé sur Oscaro.com un rétroviseur mardi 7 aout 2018 au soir validée le soir même avec une livraison sous 48h.
Je reçois vendredi 10 à 14h44 un avis de départ de la livraison de ma pièce. Je m’inquiète et appelle le service client à 17h36.
Celui-ci m’informe qu’en plus d’un délai de livraison, il y a un délai de préparation de 48h maximum.
-> Le délai de préparation de 48 heures n’a pas été tenu car j’ai reçu vendredi matin un avis de livraison pour une commande validée mardi à 22h08. Passe encore, je peux comprendre.
Mais l’opératrice Oscaro m’informe que ma commande ne sera pas livrée avant mardi prochain (car le transporteur ne travaille pas le lundi !)
De plus elle m’informe que le délai de 48h de livraison n’est pas échu et qu’elle ne peut rien faire pour moi, ni transférer mon appel à son responsable.
Donc résumé, commande le 7 aout, départ de la livraison le 10, réception le mardi 14.
-> Le délai annoncé de 48h de livraison n’est donc pas respecté !
J'ai donc fait 3 mail à Oscaro depuis vendredi 10 et je n'ai eu aucune réponse.
-> Là encore, l'engagement de répondre sous 48 heures non respecté.
SITE A FUIR !!!!!!!!! AUCUN ENGAGEMENT TENU PAR OSCARO
