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Service Client et Avis sur Oscaro

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AVIS SOLLICITE

Très satisfait. Je reviendrai ! [Résolu]

Très satisfait. Je reviendrai !

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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(1/5)

quelle tristesse

Oscaro !!!! ça frise le ridicule.
Commandé 4 silents-blocs Bilstein une première fois ( disponibles sur le site )10 jours plus tard, commande annulé ( non disponible ) et remboursement pas encore encaissé.
Je les contacte ( pas très content ) et prends à nouveau la commande par téléphone avec un de leurs " spécialiste" qui m'affirme que en Mapco c'est dispo. 24h après, commande annulée de nouveau et bien sur encaissée.
Oscaro !!!! tellement nuls qu'il en serait presque risible si ma bourse n'en faisait pas les frais.
Quelle médiocrité

Bonjour

Merci de me transmettre les numéros de commandes svp

Bonne journée

Léa

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AVIS SOLLICITE

Rien à dire parfait

Rien à dire parfait

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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(3/5)

Besoin d'information

Besoin d'information
J'ai commandé une piece il y a une semaine le.colis expédie beaucoup trop tard je suis allé acheter ma.piece directement en magasin si je ne.recupere pas le.colis car je ne suis pas sur place le.colis risque d'être renvoyer du point relais est ce que je serai rembourser en cas de retour ?

Bonjour

Pour un remboursement suite à un retour, il faut prendre en compte le temps du retour de la pièce dans nos locaux. Que la pièce soit scannée dans la plateforme logistique et une fois le scan fait nous mettrons en place ce remboursement.

Bonne journée

Léa

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Bonne expérience.

Le délais de livraison promis débute à partir du moment où la commande est expédiée et non au moment où on la passe ... à prendre en compte.
Sinon à partir de là le délais de livraison est respecté et les pièces sont les bonnes.

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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(1/5)
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Je suis extrêmement déçu par Oscaro.

Je suis extrêmement déçu par Oscaro.
J ai commandé des pièces qui sont arrivées dans un colis défectueux, que j ai refusé, et à ce jour je n ai aucune réponse de leur part, ni remboursement, rien. C' est honteux.

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Merci bien

Léa

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(2/5)
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Les pièces sont arrivé rapidement, mais petit bémol, ...

Les pièces sont arrivé rapidement, mais petit bémol, pour une société qui propose les pièces en fonction de la plaque d’immatriculation, j’ai reçu les plaquettes de freins pour une modèle de boîte auto alors que je possède une boîte Manuel

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp afin que je fasse l'enregistrement de votre retour de pièce

Bonne journée, Léa

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AVIS SOLLICITE

tlivraisons trop longue

très bon site bien détailler .mes pour la livraisons colis ces a revoir car quand vous prenez Chronopost ou les autres livraisons très très longues commande du 14/08/ 2019 toujours pas livrer on est le 19/08.

Bonjour,

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

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Tout est ok

Transaction rapide, matériel adéquat, livraison en temps et en heure.

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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Livraison complète et tres rapide ! Satisfait de mon ...

Livraison complète et tres rapide ! Satisfait de mon achat .

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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Les transporteurs que vous confiée notre colis c’est ...

Les transporteurs que vous confiée notre colis c’est des nuls nuls.moi personnellement je commende plus chez vous cause de ça.

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Très déçu le délai de 48 h n a pas été respecté deux ...

Très déçu le délai de 48 h n a pas été respecté deux semaines pour recevoir ma commande et en deux colis avec des jours différents j ai perdu à cause de ce manque De respect du délai plusieurs jours de location qui débuter le 29 juin et je suis partie que le 7 juillet qui m a fait perdre de l argent puisque les freins de mon véhicule n on pas pu être fait avant la date de mon départ en vacances
Je retente une commande pour des amortisseurs en espérant que cette fois-ci que tout ce passera bien sinon je me retire comme cliente en Sacha que je vous ai envoyé un mail pour vous exprimer mon mécontentement et je n ai eue aucun retour de votre part
Cordialement

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

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Livraison en parfait état.

Livraison en parfait état.

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Très lent au niveau de la réception des commandes passées ...

Très lent au niveau de la réception des commandes passées auprès de chez vous OSCARO, très déçu... A revoir la capacité et la réactivité des commandes .

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

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(1/5)

délai de remboursement de plus de 10 mois [Résolu]

Après plusieurs 10 mois d'attente et une douzaine de rappel de demande de remboursement pour la consigne d'un étrier de frein (+/- 50€), j'ai dû finalement faire intervenir mon assurance consommateur qui a envoyé un courrier et subitement le remboursement a été effectué.

Très bien, je fais une vérification 

Navrée pour le tord causé 

Le problème est réglé maintenant ... j'ai dû faire intervenir mon assurance défense consommateur. Pour info le N° de commande était : #159618743360

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

merci
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Ma première commande, livraison plus que prompte.

Ma première commande, livraison plus que prompte.

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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freinage

pieces conformes à mon attente livrées livrées en temps en tempts heure

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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AVIS SOLLICITE

La pièce ne convient pas au véhicule

La pièce ne convient pas au véhicule, malgré la recommandation du site pour cette voiture.

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

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AVIS SOLLICITE

Pratique

Les retours sont trop Lens

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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AVIS SOLLICITE

Jamais de problème, prix aux rdv

Jamais de problème, prix aux rdv

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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