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Service Client et Avis sur Oscaro

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Très bien, livraison très rapide

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dans l ensemble satisfait ds prestations

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rapide

comme d'habitude service rapide et colis correct

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Tres contente des plaquettes commandées à un prix super ...

Tres contente des plaquettes commandées à un prix super intéressant

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Toujours satisfait après plusieurs commandes effectuées ...

Toujours satisfait après plusieurs commandes effectuées Aujourd’hui et ces dernières années, pourvu que ça dure ????

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Je suis obligé de rouler deux semaines avec un feu ...

Je suis obligé de rouler deux semaines avec un feu cassé. Parce que j ai pas reçu la bonne pièce.

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Site très pratique, il est facile de trouver la bonne ...

Site très pratique, il est facile de trouver la bonne pièce. La livraison a pris plus de temps que ce que je pensais, on va dire que le virus est en cause.

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Parfait

Parfait. La pièce correspond bien au véhicule.

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Colis reçu en peu de temps et parfait j'ai économiser ...

Colis reçu en peu de temps et parfait j'ai économiser 60 euro merci beaucoup

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probleme avec ma commande deuis le retour de la piece cassée

commandé le 6/05/20020 une piece arrivée cassée donc retour , et depuis j'attends que oscaro me renvoi ma commande n° 54287418048, et bien sur pas de nouvelles apres 4 coups de tel et plusieurs mail , en fait on parle a des robots , pas facile de ce faire comprendre , encor tel ce matin , la dame au tel dit faire le nécessaire , a voir on me la dejas dit 3 fois , je suis client de longues dates , la fini je ne commande plus chez eux

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Livraison rapide, produit conforme... Mais emballage ...

Livraison rapide, produit conforme... Mais emballage DÉMESURÉ par rapport à la taille du produit !

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Pièce conforme à la demande, et livrée dans le délai ...

Pièce conforme à la demande, et livrée dans le délai annoncé. Première expérience sur Oscaro à reconduire.

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Super dessus du service après vente et le suivi des ...

Super dessus du service après vente et le suivi des colis
J'ai passer une commande le 22 mai 2020
J'ai payer une livraison rapide
J'ai reçu un colis sur deux
J'appelle le service après vente (touche numéro 5) la femme me dit que mes commandes sont partis
Tout été dans les mains du transporteur
Je lui demande le nom du transporteur
Aucune réponse
Comment récupérer l'argent
Franchement déçu
Je ne commanderai plus rien

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jais renvoyer un repousse piston chez oscaro il lon ...

jais renvoyer un repousse piston chez oscaro il lon reçue le 02 juin a 8h30 mail de livraison de la poste en Colissimo on est jeudi aucun mail de réception de leurs par sa mettre combien de temps pour être remboursé des 65 euros des pièce non adapté au véhicule jais meme une plaquette de frein en deux parti mais jais abandonné pour encore la renvoyer jais été racheter un jeux de plaquette neuve je pouvais pas attendre donc les commande sais terminer pour moi trop déçue a savoir la piece renvouer est neuve dans sont emballage d origine je ne les meme pas essayer vue que jais vue de suite que cétais adapté pour une 206

merci oscaro pour la rapidité du remboursement en une semaine
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Mauvaise pieces reçus

Mauvaise pieces reçus

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Très satisfait

Très satisfait

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tout à etait parfait

tout à etait parfait

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A FUIR

Retour SAV reçu par Oscaro fin janvier.

Nous sommes le 03/06, toujours aucun remboursement malgré les promesses du service clients et de l'équipe Facebook...

et bien la je dit merci oscaro remboursement fait aujourd’hui donc en une semaine il on réceptionner mon retour mardi 02/06/2020 remboursement effectuer aujourd’hui le 05/06/2020 bravo oscaro je vient d avoir le mail
oui jais vue et sa sa m'inquiète
Bonsoir Jean Marie, je ne vous le souhaite pas mais regardez sur Google.
C'est récurrent, Oscaro ne rembourse que très très tardivement les retours SAV de ses clients et l'on peut imaginer que des clients, lassés, cesse de réclamer leur dû au bout d'un moment.
Il y a deux ans, lorsque le groupe Autodistribution a repris Oscaro, Oscaro devait plus de 25 millions d'euros de remboursement à ses clients...
https://en-contact.com/exclusivite-contact-oscaro-debourse-26-millions-deuros-rembourser-clients-souffrance-nomme-jan-loning-a-tete-de-lentreprise/
C'est toujours pareil...
jespere ne pas avoir le meme tour ou je ferais intervenir mon service juridique
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tres contant merci

tres contant merci

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