Pneumatiques et Pièces détachées
37533 votants
J'ai commandé un kit embrayage le 5 septembre. Paiement d'une livraison pour l'avoir en 24h je le reçois 3j plus tard... toujours pas remboursé frais de port. Kit reçu avec une pièce manquante. Je renvoie le colis en SAV mercredi 13 septembre. Ils le reçoivent le 15. On me dit que je recevrai le kit complet lundi 18. Rien. J'appelle et on me dit que ça sera pris en charge avant mercredi. Aujourd'hui rien. Il sera impossible de recevoir mon kit complet avant vendredi, sûrement la semaine prochaine. Ma voiture est immobilisé depuis 2 semaines. Je ne recommanderais pas oscaro.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Antoine
toujours satisfait des produits et article proposer , a un prix très attractif . je recommande oscaro a mes amies .
bonjour,
vous vous engagez à rembourser sous 30 jours, et cela fait un mois et demi que j'attends...j'ai appelé vos services le 11 Septembre , ils m'ont assuré du remboursement sous 48 h.cela fait 2 semaines et toujours rien. est-ce qu' Oscaro pense pouvoir tromper ses clients encore longtemps? je n'en serai plus dans tous les cas.
olivier
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif auprès de l'organisme gérant le financement sous un délai maximum de 48 heures ouvrées (délai interbancaire).Ils se chargeront de rétablir la situation par la suite en réévaluant vos échéances.
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Antoine
Suite a des retours,je suis toujours en attente de remboursement. Premier retour en juin 2017 et deuxième retour début Aout 2017 et nous sommes fin septembre 2017. Je suis très déçus du service de remboursement chez Oscaro;
Oscaro voleur remboursement d1 commande non partis de chez eux toujours en attente sachant que derrière j'en ai eu pour 418 de pièces chez eux.
Y'a des limites à pas dépasser kan il faut payer ils sont la mais pour rembourser y'a personne.
Vraiment déçus
Super site. Nombreuses commandes passées et toujours satisfait. Rien à redire. Je conseille vivement.
J'ai acheté plusieurs articles sur le site oscaro aucun souci au contraire service client joignable en 2 min max réponse au devis sous 24h grand professionnalisme je leurs fait confiance les yeux fermés il font tout pour nous satisfaire pour la moindre des choses merci à toute l'équipe oscaro bonne continuation
3 mois que j'attend mon remboursement cela fait 3 fois en deux semaines que l'on me dit que le remboursement seras fait dans les 24 à 48h et à chaque fois rien!!!! je vais porter plainte saisir le service des consomateur car à chaque fois c'est la même rengaine "veuillez nous excuser, nous sommes désoler je vais envoyer un message au service comptabilité..." ( existe il vraiment?) dire que l'on est désoler ça suffit pas je VEUT MON ARGENT!!!!!
Bonjour,
Votre demande est en cours de traitement via un autre canal.
Bonne journée.Antoine
Jusque là plutôt satisfait des services Oscaro je suis cette fois très mécontent.
Suite au retour d'une consigne début juillet je reçois un mail m'indiquant que j'allais être remboursé sous un mois.
Presque trois mois plus tard, des mails sans réponse, un appel téléphonique me promettant un remboursement sous 48 h ........TOUJOURS RIEN !!!!!!
Je ferais donc parti de ces nombreuses personnes qui dans l'avenir iront voir ailleurs .......
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Antoine
Bonjour,
J'ai plusieurs commandes en attente de remboursement, une récente, une du mois de mai et une du mois de décembre 2016, pouvez vous intervenir? Merci
Bonjour,
J'ai pris connaissance de vos dossiers et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le
nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Les virement seront effectifs sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées
(délai interbancaire) pour les commandes réglées en pay pal et sous un délai de 72h ouvrées (délai interbancaire) pour la commande réglé en Cb.
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception des remboursements svp?
A bientôt,
Antoine
Bonjour,
Je suis en attente du remboursement de ma commande 39310535 de 284,40€ depuis 11 septembre 2017
cest a dire 15 jours et toujours rien de la part d'oscaro qui te trimballe de 48h en 48h...
Commande annulé avec prise de conscience immédiate de la part d'un conseiller qu'il doit faire quelque chose pour me remboursé o plus vite.
Quand est-ce que vous me remboursiez?? Ou
Jusqu'à quand tout cela va durer...???
Ou
Faudrait-il un drame pour faire avancer les choses???
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Antoine
Choix de pieces énorme beaucoup de choix au niveau des marques de bonne qualité .
Je suis ravi .
