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(4/5)
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Bien matos pas chers tres correcte

Bien matos pas chers tres correcte

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Disponibilité des pièces, service après vente au top. ...

Disponibilité des pièces, service après vente au top. Livraison correcte.
A recommander.

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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Produit conforme, prix imbattable

Produit conforme, prix imbattable

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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aucun problème. service impecable

aucun problème. service impecable

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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toujour tres satisfait de mes commandes avec oscaro ...

toujour tres satisfait de mes commandes avec oscaro
cordialement.

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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Très satisfait des nombreuses commandes que j ai effectué ...

Très satisfait des nombreuses commandes que j ai effectué sur Oscaro, qualitée des pièces, tarifs, délai de livraison, tout est nikel

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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AVIS SOLLICITE

Bon avis

Bonne experience service client competent et recu assez rapidement

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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(1/5)

Suite à une commande de chaines neige le 4/12, expédié ...

Suite à une commande de chaines neige le 4/12, expédié le 7, pas de nouvelles le 14 (délai prévu 48h). Suite appel service commercial: désolé monsieur la commande est revenue chez nous et on ne sait pas vous dire quand elle peut repartir ni même quand elle peut arriver au mieux. Sauf qu'on part au ski dans 5 jours. Nul!!

remboursement dans deux mois minimum

Bonjour

La pièce est scannée dans nos locaux aujourd'hui donc je met en place votre remboursement afin que la comptabilité puise faire rapidement le nécessaire. 

Je vous présente nos excuses pour cette livraison et je reste à votre écoute pour d'autres questions,

Léa

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Recu et très contante, merci

Recu et très contante, merci

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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(1/5)

Bonjour, [Résolu]

Bonjour,
J'attend depuis début octobre le remboursement de mon retour de pièces, après de multiple appelle et mails, toujours les même réponse, des excuses, etc et a chaque fois on me dit qu'ils s'excusent et qu'ils contactent la comptabilité pour mon payement! la on est le 14 décembre 2018 et toujours rien, 2 mois et demi après!!!!

Merci de votre intervention,,, j’espère qu'elle sera suivi d'effet.... car jusqu’à ce jour vos collègues ont pas réussi, cordialement

Je viens de faire une demande en urgence au service comptabilité afin que le remboursement soit rapidement visible sur votre compte bancaire.

Je vous présente nos excuses une nouvelle fois.

Merci de me tenir informée de la bonne réception du remboursement

Bonne journée

Léa

45123971 05/10/2018 Virement En cours de remboursement

Bonjour,

Merci de me transmettre votre numéro de commande que je puisse faire le nécessaire rapidement svp

Merci à vous

Léa

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AVIS SOLLICITE

C'est la première fois que je m'adresse à ce site très ...

C'est la première fois que je m'adresse à ce site très bonne gestion de la commande livraison dans les temps , pour les retour de pièces parfait , remboursement dans des délais très cour , je suis très content du service rendu

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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Meilleure expérience en terme d achat de pièces auto. ...

Meilleure expérience en terme d achat de pièces auto. je recommande partout

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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(1/5)

Bonjour,

Bonjour,
Commande passé le 13 octobre, je reçois finalement un mail 1 semaine après me stipulant qu'ils n'ont pas la pièce, et que je vais être remboursé d'ici 2 semaines. Montant 113,16€ à me rembourser. N° de commande : 52925033024; Nous sommes le 14 décembre, je rappelle depuis toutes les semaines, pour me faire entendre que le nécessaire est fait, que je vais être remboursé de façon certaine courant de semaine d'après, alors que je n'ai toujours rien. De plus on me promet de me rappeler, mais personne ne m'a jamais rappeler. J'ai fait 2 e-mails, personne ne m'a jamais répondu. Service après-vente nul, personne ne rappelle, ni ne répond, on ne sait que me dire que c'est sûr la comptabilité fait le nécessaire alors que je n'ai rien. C'est inadmissible. J'ai encore dû rappeler ce matin, et on m'a encore dit, que le necessaire est fait et que je serai remboursé la semaine prochaine. Toujours le même discours. On m'a promis un e-mail, je n'ai rien reçu. Je ne recommande pas, délais de livraison très long en plus. Je ne repasserai plus par Oscaro.
Stéphanie CONTESSE

Bonjour je suis dans la même situation pouvez vous faire le nécessaire voici mes numéros de commande : 53386906176 et 53593135680

Je viens de faire une demande en urgence auprès de la comptabilité afin que ces remboursements soit visibles très rapidement sur votre dossier.

Léa

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce retard de remboursement et je vous informe que je viens de faire une demande en urgence auprès de la comptabilité afin qu'il soit effectué rapidement sur votre compte bancaire.

C'est vrai qu'un problème informatique est survenu c'est pour cela que le remboursement n'est pas à l'heure actuelle effectué.

Je me tiens à votre disposition pour d'autres informations et vous souhaite une excellente journée

Léa

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(2/5)

Absence de remboursement

Bonjour,

J'ai passé une commande sur Oscaro le 24/09 pour un rétroviseur, paiement via CB le jour même. Le lendemain, ma commande est annulée par Oscaro, mais le montant de plus de 100€ est débité de mon compte.

La pièce n'est plus disponible et Oscaro me signale que je vais être remboursé.

Oui mais, maintenant je me demande bien quand. Nous sommes le 14/12 et toujours aucun remboursement malgré des relances Emails et téléphoniques et derrière toujours des promesses de la part d'Oscaro comme réponse, mais à ce jour : rien, que du vent et pas de remboursement.

M.TACK



Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire très rapidement.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

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Livraison rapide, pièces d'origine, complètement satissfait. ...

Livraison rapide, pièces d'origine, complètement satisfait.

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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