Délais de livraison exagéré [Résolu]
Le suivi de ma commande (essuie-glaces) indique qu'elle a été validée le 3 juillet et le colis éxpédié le 6 juillet. Nous sommes le 13 juillet (11h) et il n'est pas arrivé au relais colis.
Je m'attendais à une livraison sous 48h ... quelle naïveté de ma part mais aussi quelle déception pour une première (dernière ?) commande
Bonjour Philair,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce délai de livraison.
Je viens de vérifier et d'après les informations données par le transporteur, le colis a été livré le 13.
Pouvez-vous me confirmer cela ?
A bientôt,
Léa
Oui j'ai bien récupéré mon colis le 13 juillet au soir et il est conforme à ma commande.
Néanmoins le délai ne correspond pas à ce qui était prévu et c'était un de mes critères de choix .
Cordialement