Retard dans le remboursement d'une commande annulée [Résolu]
Bonjour,
Je suis en attente de remboursement depuis le 24/08/2017 soit plus de 14 jours :
n°39041482 Commande annulée le jour même
Sur le mail d'annulation, il est mentionné que j'aurai dû être remboursé dans un délai maximal de 14 jours, or ce délai est expiré
Inadmissible, je commence à avoir des doutes sur le sérieux d'Oscaro et sur mes futurs achats de pièces ...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
J'ai bien reçu le remboursement sur mon compte paypal aujourd'hui le 11/09/2017, je vous remercie pour votre réactivité
Cordialement
