Je déconseille Pixmania !

Bonjour,

Je passe ma commande référence PIX 170323P1822579, carte débitée immédiatement, je contacte le vendeur après 5j car colis non envoyé, il m'indique que le colis part aujourd'hui avec le numéro de suivi associé (qui est inconnu par dhl), je vois 2j plus tard sur mon espace que le statut de la commande est 'retour en cours' alors que je n'ai jamais demandé cela. Je contacte donc le vendeur hier et il me dit qu'il ne peut pas me fournir le matériel (alors qu'il est toujours en vente via sa boutique sur pixmania) et que le remboursement a été fait il y a plusieurs jours alors que je n'ai rien reçu.
Le vendeur est Tienda Siglo XXI (FR)