Nous avons fait la très mauvaise expérience TRYBA pour ...
Nous avons fait la très mauvaise expérience TRYBA pour la rénovation de nos fenêtres. Erreur de pause, isolation à reprendre, sans parler du fait qu'ils se disent RGE alors qu'ils ne le sont pas (concession Rezé-Nantes) !!
De la mauvaise foi à tous les étages, à fuir !
Bien sur, pas de retour de la direction face à nos réclamations..
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries et vous présentons nos excuses concernant le certificat RGE. En effet, la certification est en cours mais vous aviez omis de signaler à votre espace conseils que vous souhaitiez bénéficier de la Prime Rénov'. Nous sommes navrés s'il y a pu y avoir une incompréhension à ce sujet.
La pose a été réalisée en 2 temps : d'abord les châssis, puis les habillages. Tout est en ordre et vous avez signé le procès verbal de réception sans réserve ni indication.
Nous espérons que votre installation vous donne désormais satisfaction et restons à votre écoute, le Service relation clients
il y a 2 ans
