Très déçue
Très déçue !!
Tout s'est bien passé avec le commercial, le maître d'œuvre qui est venu prendre les mesures pour faire (normalement) du sûr mesure.
Les ouvriers venus poser la fenêtre très gentils , rien à dire.
La grosse déception est que la taille de la fenêtre est 10cm plus petite que prévue sur le devis !! Surtout que j'étais très contente de la taille promise et convenue à l'origine.
Mais, finalement, taille standard (pas du tout du sûr mesures comme annoncé), plus petite.
De plus, livraison avec 2 mois de retard, sans prévenir, mais par contre, pour aller régler, il y a le jour même un message !
Lorsque je l'ai fait remarquer, lors du paiement, à l'agence, la réponse est floue, que cela arrive qu'il y a des différences entre le devis et la réalisation réelle, c'est comme ça !!
Aucun geste commercial possible.
Grosse déception !
Dommage !
Bonjour,
Le devis et chiffrage comporte des côtes théoriques, qui sont ensuite affinées par le passage du métreur. Ceci est indiqué dans les mentions légales du devis et bon de commande que vous avez signés.
La côte est donc bien juste par rapport à votre ouverture.
Bonne continuation à vous, le Service relation client Tryba
il y a 6 mois
