Très bonne société
Du commercial,du métreur au montage,tout a été parfait pour la pose d'un volet extérieur de notre salle de bain.
Date d'expérience le 02/02/2024
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Du commercial,du métreur au montage,tout a été parfait pour la pose d'un volet extérieur de notre salle de bain.
Techniciens très professionnels, efficaces et sympathiques ( ils ont répondu à toutes mes questions !). La fenêtre a été parfaitement posée sans faire de dégâts à l'encadrement
tres content ,entreprise tres pro,gentil courtoit ,rdv rapide et tout c est tres bien passer pour la pause des fenetres
je recommande.
Equipe accueillante, disponible et poseur soigneux. Très satisfaite
Ponctuels et travail bien fait.Nous sommes très satisfaits.
tres bon accueil et à l'écoute
super produit nous sommes satisfait
Prestations "à la carte" , avec un excellent contact commercial et technique.
Un problème survenu sur un mécanisme de portail à verins HORMANN neuf et sous garantie a été pris en compte avec beaucoup de sérieux, et avec beaucoup de temps passé par un technicien extrêmement appliqué.
Je ne peux que recommander sans réserve cette société pour laquelle le terme de "client" et de "Service après vente" a un vrais sens.
Alain BELIVIER
Changé 4 fenêtres de toit, une porte fenêtre et une fenêtre par le magasin de Calais.
Très bien conseillé par Laurence et très satisfait du chantier bien suivi et très soigné
Bonjour Monsieur CUERQ, merci d'avoir noter votre avis, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 5 mois
Nous avons été bien guidé dans notre choix par le conseiller commercial de Tryba. Délai de pose respecté, travail de qualité et grand professionnalisme du poseur
Poseur très professionnel. Travail soigné.
Bonne compréhension des besoins, délais raisonnables, matériel a priori de qualité (voir dans la durée) et pose soignée, le tout par des personnes sympathiques !
Client Tryba de longue date. Très déçu de la gestion du dernier chantier (qui sera d'ailleurs le dernier pour ce qui me concerne avec cette marque).
Les franchisés sont globalement bons, mais malheureusement, ce n'est pas le cas de TRYBA FRANCE, que ce soit lors de la reprise d'un chantier (en cas de RJ du franchisé) ou lors d'une demande de SAV : en attente depuis septembre pour s'entendre dire qu'une le service va reprendre contact (volet en panne, pièce dans le noir, c'est pratique). ça, c'est du service client !!!!
Bonjour,
Suite à la liquidation judiciaire de l'Espace Conseil avec lequel vous avez signé votre commande, Tryba Industrie a repris votre dossier en prenant en charge votre acompte de 15000€.
Concernant le SAV sur vos volets, le concessionnaire du secteur va prendre contact avec vous pour remplacer les moteurs de vos volets battants. Cette intervention sera également prise en charge par Tryba Industrie.
Le délai est effectivement long et nous vous présentons nos excuses pour cela, cependant nous avons, et continuons, de tout mettre en oeuvre pour vous apporter satisfaction.
Cordialement, le Service relation client Tryba
il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pose correct mais finition a revoir
Bonjour,
Le commercial a repris contact avec vous concernant les finitions évoquées.
Cordialement, le Service relation client Tryba
il y a 5 mois
VOLETS EN ALUMINIUM en remplacement de volets en bois,. Pose parfaite et matériel qualité impécable
Le fait que Tryba (Le vérandier), de bonne réputation, soit concepteur, monteur, et à proximité de chez nous, nous a poussé à faire la dépense : en cas de problème, un seul interlocuteur !
Bon travail et bonne qualité de pergola. Les profils de la structure sont complexes et donc rigides, les équerres sont énormes par rapport à ce que propose la concurrence !
Celà se paye un petit peu, mais c'est le prix de la qualité et de la sérénité à long terme.
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba Le Vérandier pour votre installation !
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre investissement et restons bien entendu à votre écoute.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 mois
* Accueil magasin très chaleureux -
* Excellente équipe -
* Commercial et technicien de bons conseils -
* Poseurs efficaces et minutieux -
* Nous sommes très satisfaits des prestations exécutées par TRYBA Pertuis
Toute l'équipe TRYBA, du commercial, Monsieur Thalamy, aux poseurs ont été à l'écoute et très professionnels sur la pose de notre véranda. Les délais ont été parfaitement respectés. A la fin du chantier, il y a avait quelques reprises d'étanchéité à faire et TRYBA est intervenu rapidement pour corriger tout cela. Une très bonne expérience avec TRYBA. On pensera à eux pour nos prochains travaux.
Entièrement satisfaits de notre nouvelle porte d'entrée. La porte est de très bonne qualité. Epaisse, robuste et très bien finie, la manœuvre est agréable.
La mise en œuvre a été rapide et soignée par une équipe compétente et agréable.
Je recommande sans hésitation
Bruno de la Ferté Alais
Très satisfaits il y a 7 ans de Tryba. Aujourd'hui nous avons complété avec 2 volets supplémentaires du même modèle pour que tout fonctionne avec la même télécommande que le reste des volets de notre maison. Malheureusement aucune personne de tryba n'est capable de régler la télécommande à ce jour. Par contre, notre paiement a bien été encaissé. Nous avons parrainé plusieurs personnes. Nous ne le referons pas. De plus, personne ne nous a contacté pour connaître notre niveau de satisfaction alors qu'il y a 7 ans nous avions reçu un appel. Nous avons également fait un recommandé resté sans reponse.
Mr et Mme Duhem
Bonjour,
Une intervention va être confirmée avec vous pour cette semaine.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 mois
Bonjour,
Le gérant de votre Espace Conseil s'est déplacé à votre domicile et la hotline technique du fabricant de la télécommande n'est pas parvenu à déterminer la cause du problème.
Un SAV avec l'usine du fabricant va être prévu afin de résoudre le soucis.
Avec nos excuses,
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 5 mois
Tout c est très passer c est une entreprise et équipe très sérieuse à l écoute des client il conseille sur les matériaux à metre et comment les financer .il travaille propre et organisé avec des matériaux de qualité je recommande vivement merci beaucoup