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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne équipe et travail bien et proprement
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Je suis dans l'ensemble satisfaite de la prestation et des fenêtres, sauf pour la moustiquaire de la cuisine. En effet la chainette pour manœuvrer l'ouverture est difficile d'utilisation, il faut tirer assez fort, et semble fragile donc j'ai peur qu'elle cède à l'usage.
Bonne expérience, à voir dans le temps comment évolue les produits (porte de service, fenêtre sans ouvrant et soufflet) et si la qualité est bien au rendez-vous compte tenu du prix.
La pose a été rapide, propre et efficace, les poseurs très sympa.
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous souhaitons de profiter du confort apporté par vos nouvelles fenêtres !
Bonne continuation, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 jours
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J ai toujours été satisfait de tryba aussi bien du vendeur du métreur et des poseurs toujours sérieux et un travail de qualité
Produit conforme
Compétence, professionnalisme, écoute du client.
Nous avons changé nos fenêtres au mois de juillet 2023 avec la société Tryba.
Nous recomandons cette entreprise :
Professionnelle, réactif, sens du détail, commercial à l'écoute, produits de qualités. Vous n'aurez pas de surprises
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Felicitations aux poseurs des fenêtres,parcontre le mètreur n'était pas réactif,délai très long fausse mesure pour la porte de garage,conclusion j'attends la pose pour évaluer le poseur mais déja bravo à lui d'avoir remarqué que la porte était trop grande
Nous sommes ravis pour votre retour positif concernant la pose de fenêtres et vous présentons nos excuses pour le délai concernant la porte de garage.
Nous avons pris note de vos remarques pour l'amélioration de nos prestations.
Cordialement,
l'équipe Tryba
il y a 1 semaine
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Chantier ras, ptoduit ras je recommande
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Professionalisme font de Tryba une bonne enseigne. Je recommande vivement. Je suis très très satisfaite de l'équipe (Antoine et Lucas) qui est intervenue pour mes travaux à mon domicile.
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Équipe au top
Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos menuiseries et sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction.
il y a 1 semaine
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Poseur compétent. Nous sommes satisfaits
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Bonne réactivité en SAV , même le directeur s’est investi en m’envoyant un dépanneur le dimanche .
Cote qualité rien à redire , les fenêtres et volets ont déjà 15 ans et je n’ai eu aucun souci à part semaine dernière sur une fenêtre , fermeture déréglée mais au bout de 15 ans c’est plus qu’acceptable .
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Très bien. Les poseurs sont corrects et travaillent très bien.
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Ponctuel et conforme aux attentes
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Les poseurs sont ponctuels, sympa et la pose est propre. La commerciale explique et conseil bien. Je recommande pour les futurs chantiers je n’hésiterai pas à les solliciter.
Depuis juillet 2022 nous avons signé un devis avec Mr Brunet nous affirmant une pose en décembre 2022 . Aujourd'hui aucune pose n'a été entamé car Mr Brunet et Tryba ont délibérément omit de nous prévenir que Mr Brunet est dans une situation financière compliqué . Ce qui bloque la livraison de nos menuiseries et donc la pose . Cela fait plus de 8 mois que nous essayons d'être patient . Entre Mr Brunet et Try ba nous avons eu 4 dates de poses annulées sans même nous prévenir .ce que nous ne savions pas c'est que Tryba refuse de nous rembourser l'accompte de 50% en citant que cela ne fait pas partie des CGV car nos fenêtres ont été fabriqués ...alors pourquoi stipulé une date maximale de pose de 25 semaines après metré si consciemment les acteurs de ce groupe savaient que le contrat ne sera pas respecté. A ce jour nous venons de mettre une mise en demeure et allons porter plainte pour escroquerie en bande organisée et abus de confiance.nous avons aussi entamé une démarche auprès de notre protection juridique.
Je laisse ici mon nom et prénom que vous retrouverez facilement sur les réseaux sociaux (Instagram /Facebook) n'hésitez pas à me contacter pour les clients de Mr Brunet qui se trouvent dans la même situation que nous.
Mme Guerreiro Cynthia
Bonjour,
Nous regrettons votre expérience avec l'un de nos Espace Conseil et vous présentons toutes nos excuses concernant cette situation, qui ne correspond pas à nos exigences.
Notre équipe est en contact avec vous par téléphone et par mail afin de vous apporter les solutions nécessaires.
En vous renouvelant nos excuses pour les désagréments rencontrés, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 6 jours
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Matériel et installation vraiment très bien 😊 délai respecté
