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Avis TRYBA du plus récent au plus ancien

Très mécontent de la pose de deux porte fenêtre 1 à ...

Très mécontent de la pose de deux porte fenêtre 1 à été réalisée par un ouvrier qualifié et à très bien posé sans problème la porte est nickel, mais la deuxième porte réalisée par un autre ouvrier est raté , jointure pas propre, porte bouge, après 1er sav la porte coince maintenant donc ce salarié pourrait monté des vélo et là encore il arriverais à monter la chaîne à l'envers, très déçu !, le commercial n'a même eu le bon sens de venir voir, mais pour vendre pas de soucis rapidité irréprochable compteurs salariés à revoir .
Soit on veut travailler bien ou on va s'acheter des legos de construction c'est plus simple

Par Karrer il y a 5 mois
Date d'expérience le 01/09/2025

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant votre porte-fenêtre, et espérons que la visite technique qui a eu lieu aura permis de débloquer la situation. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Relation Client Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 5 mois

Satisfaction totale suite à une commande de fenêtres ...

Satisfaction totale suite à une commande de fenêtres TRYBA .Respect des RDVS et des horaires pour le métrage et la pose.
Produit haut de gamme qui ne laisse aucun doute sur l'efficacité de l'isolation thermique et phonique. Professionnels consciencieux et méticuleux formés pour une installation dans les règles de l'art, les deux poseurs Patrice et Abdel tutoient le millimètre au montage, en fin de journée aucune trace de leur passage sur le chantier.
Métreur et commercial de cette enseigne sont du même acabit.
Si je devais noter la pose de ces produits, Patrice et Abdel mériteraient une note avoisinant le 10/10.
Pour toutes ces précieuses qualités, je recommande vivement cette enseigne TRYBA de Ludres.
Alain Maillard Laxou

Par Maillard il y a 5 mois
Date d'expérience le 12/09/2025

A fuir…Une porte en bois ( chêne) posée le 28 octobre ...

A fuir…Une porte en bois ( chêne) posée le 28 octobre 2024. Constat de fissure sur la porte le 3 juin 2025. Réponse de Tryba: ce type de défaut ne rentre pas dans le carnet de garantie Tryba donc Tryba va procéder à une retouche qui restera visible. Le bois travaille, certes, mais pas au bout de 6 mois. Notre ancienne porte en bois Tryba avait 25 ans et n’a pas présenté de fissure au bout de quelques mois. De plus, ils ont le culot de m’écrire que cette intervention de retouche de défaut est pris en charge à titre purement commercial et ne fera l’objet d’aucunes réclamations. Mais où allons nous, une porte à plus 8000€… À fuir, ils écrivent «  garantie jusqu’à 30 ans » et voilà le résultat. Vous allez poncer, reboucher la fissure, poncer de nouveau puis lasurer la porte mais l'esthétisme, vous en faite Quoi? Votre publicité est mensongère, ou est la durabilité, la qualité des produits…enfin tout ce que vous mettez en avant. Aujourd’hui, c’est une fissure et dans quelque mois, je verrai d’autre défaut lié a un problème de fabrication et de choix de bois. Cela incombe a votre responsabilité. C’est Honteux… Ou est votre professionalisme?

Par Caroline il y a 5 mois
Date d'expérience le 30/08/2025

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.

Après échanges avec vous, la fabrication d’un nouveau battant a été lancée afin de procéder à son remplacement. Celui-ci est actuellement en cours de fabrication. 

Nous nous excusons pour le délai et restons à votre disposition.

Cordialement, le Service Relation Clients

Par TRYBA TRYBA il y a 4 mois

Remplacements d'une baie et une fenêtre

Deux remplacements, une baie et une fenêtre, en moins de 3 mois. Respect des délais de livraison et de l'horaire des interventions. Personnel de pose professionnel et soigneux. Merci à notre commercial Eddy pour ses judicieux conseils qui nous ont permis le s meilleurs choix.
Entreprise sérieuse et produits de grande qualité.

Par JEROME il y a 5 mois
Date d'expérience le 28/08/2025

Une entreprise sans faille !

MR Campos au top, une écoute et un suivi sans faille ! Une équipe de poseur juste parfait. Depuis 7 ans déjà 4 chantiers réalisé par Tryba et jamais déçue ! Je conseille vraiment à chacun de faire appel à Tryba la Rochelle si vous souhaitez un travail de qualité et bien fait!
Je n'hésiterai pas continuer de faire travailler cette équipe très professionnelle sur tout les points.

Par DELAMARE il y a 5 mois
Date d'expérience le 27/08/2025

Rendez-vous non honoré sans que je sois prévenue. Manque ...

Rendez-vous non honoré sans que je sois prévenue. Manque de respect de la part du commercial.
Chantier qui devait durer une demi journée qui s'est étalé sur deux.
Finitions indignes de professionnels (absence de caches-vis, pas de silicone sous une porte-fenêtre...)
Problèmes pour fermer les portes-fenêtres posées. Une succession de désagréments pendant le mois d'août.
Une société est passée pour dépanner. Résultat : la partie basse des portes-fenêtres a été retirée pour que l'on puisse fermer les portes-fenêtres. On attend toujours que toutes les anomalies soient rectifiées.

Par Marie-Paule Rodriguez-Martins il y a 5 mois
Date d'expérience le 28/07/2025

Madame,

La durée des chantiers de rénovation peut parfois être prolongée en raison de contraintes techniques imprévisibles. Dans votre cas, les équipes de pose avaient prévu de revenir après leur période de congés afin de finaliser les finitions manquantes.

Concernant vos commentaires, nous tenons à préciser que le commercial n’a jamais fait preuve d’irrespect à votre égard. Par ailleurs, un artisan est bien intervenu chez vous en août, et ce malgré la fermeture annuelle de notre concessionnaire et de l’usine, afin de vous apporter une solution provisoire.

Soyez assurée que les anomalies restantes seront traitées et que les finitions prévues seront effectuées comme convenu.
Le Service Relation Clients
TRYBA

Par TRYBA TRYBA il y a 5 mois