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Service Client et Avis sur TRYBA

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(3/5)
AVIS SOLLICITE

QUELQUES POINTS NEGATIFS

Délai non respecté, manque de pièces à la première livraison, idem à la seconde.
Petite erreur du métreur avant la vente.
Équipe de pose professionnelle et efficace.

Bonjour M. Deheinzelin, merci pour votre retour factuel sur votre expérience. Les erreurs commises durant votre projet seront prises en compte dans le cadre de notre process qualité. Nous espérons que malgré ces décalages la qualité finale vous satisfera dans le temps ! Le Service Consommateurs Tryba.

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Très professionnel et volets de bonne qualité

Très professionnel et volets de bonne qualité

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Très contente du contact, du sérieux et du résultat. ... [Résolu]

Très contente du contact, du sérieux et du résultat.

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(4/5)
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Bon produit, pose perfectible

Le produit semble être performant, malheureusement la pose est « monteur dépendant « 
L’équipe étant composée de 2 personnes, l’une était bien, l’autre pourrait s’améliorer.

Bonjour M. Goetschy, merci pour votre retour sur la qualité de pose que nous allons communiquer à l'agence. Nous tenons à vous assurer que la formation des poseurs est une de nos priorité, et nous espérons bien que la compétence de ce poseur progressera avec les chantiers ! Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

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Trés professionnel, aussi bien dans ll'exécution que ...

Trés professionnel, aussi bien dans ll'exécution que dans le suivi des travaux.

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les délais ont été tenus, il n'y a pas eu de problèmes ...

les délais ont été tenus, il n'y a pas eu de problèmes sur le chantier

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Conforme

Conforme a la commande sans surprise pose correcte

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Avis tout à fait positif !

Avis tout à fait positif !
Produit excellent sans mauvaise surprise, des poseurs très efficaces
Je recommande

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Excellent travail

Excellent travail

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efficacité dans la discrétion

efficacité dans la discrétion

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Nous venons de faire poser une porte d’entrée en PVC ...

Nous venons de faire poser une porte d’entrée en PVC : très bonne qualité et pose impeccable ! L’équipe de commerciaux est très professionnelle et de bon conseil, les dates annoncées ont été respectées et le chantier est, après la pose, en parfait état !
Nous sommes donc très satisfaits ! Nous referons appel à Tryba Bavilliers.

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Travail sérieux et propre( par contre toujours en attente ...

Travail sérieux et propre( par contre toujours en attente d un service après vente sur joint de porte défectueux)

Bonjour Mr Calvet,

Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2019 et vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries.

Un technicien est venu constater le joint de porte défectueux et votre dossier est bien en cours chez le concessionnaire. Vous serez recontacté prochainement.

Bonne journée, le Service Consommateurs 

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AVIS SOLLICITE

Satisfaits [Résolu]

Travail soigné. Matériel de bonne qualité. Plus cher que la moyenne nationale cependant. Avons préféré privilégier le savoir français. Espérons être satisfaits dans la durée vu l'investissement.

Merci de votre confiance et d'avoir choisi les menuiseries Tryba fabriquées en France pour votre projet !

Nous sommes à votre écoute pour toute question, et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.

Le Service Consommateurs

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Aucune remarque sur l'équipe et la pose. Par contre ...

Aucune remarque sur l'équipe et la pose. Par contre le décalage de la livraison au dernier moment n'a pas été une bonne expérience

Bonjour Mr Ducroux,
Merci d'avoir choisi Tryba pour votre projet, nous vous présentons nos excuses concernant le décalage de la livraison qui vous a obligé à vous déplacer de façon impromptue. Nous espérons que la satisfaction de vos menuiseries prendra le pas dans le temps sur ce "couac" de livraison ! 
Bonnes fêtes de fin d'année, le Service Consommateurs Tryba

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Tout s'est très bien passé. Du devis à la pose.

Tout s'est très bien passé. Du devis à la pose.

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