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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Avis TRYBA du plus récent au plus ancien

Tryba Vincennes Vincennes

Travail parfait et surtout qualité des produits. Gentillesse ...

Travail parfait et surtout qualité des produits. Gentillesse et écoute de l'équipe, tout parfait.
Vous êtes au bon endroit, et vous aurez le soutien du commercial, ce qui est primordial.
Une très grande patience pour l'aide à obtenir la subvention CEE, ce qui n'est pas facile à réaliser seul.
Bons conseils techniques pour adapter en fonction de vos besoins (oscillo battant, poignée, couleur...)
Merci encore à Monsieur Fischer et toute son équipe !!

Par Camviel il y a 3 mois
Date d'expérience le 13/02/2025
Tryba Chaville

sav nul

Plusieurs éléments étaient manquants le jour de la pose. 6 mois plus tard après la pose (initiale), les éléments manquants ne sont toujours pas fournis

Par ROCA il y a 3 mois
Date d'expérience le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message, mais ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients et SAV en cours. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec plus d'infos (coordonnées complètes, facture ou référence de commande).

Dans l'attente de votre retour, le Service Relation Clients

Par TRYBA TRYBA il y a 3 mois
Tryba Herblay

Dans le cadre de la rénovation de notre maison, nous ...

Dans le cadre de la rénovation de notre maison, nous avons fait appel aux équipes de Tryba pour bénéficier de leurs conseils en conception, estimation, étude technique et installation. Il s’agissait d’un projet atypique, et nous avons particulièrement apprécié leur écoute ainsi que leur capacité à répondre parfaitement à nos attentes. La qualité des matériaux est au rendez-vous, conformément aux engagements de Tryba.

Le résultat final doit également beaucoup au professionnalisme et aux précieux conseils des poseurs. Chaque élément ayant été réalisé sur mesure, le projet s’est déroulé sur une période étendue, garantissant un suivi rigoureux à chaque étape. Selon l’ampleur de votre projet, cela peut représenter un certain budget, mais au vu de la qualité, des finitions et du rendu exceptionnel, vous ne pourrez qu’être fier de votre investissement, qui apporte une réelle plus-value esthétique à votre bien.

Je recommande donc les équipes de Tryba sans hésiter.

Par SIMON il y a 3 mois
Date d'expérience le 26/08/2024
Tryba Nîmes

Pose d une pergola bioclimatique adossee le 23 decembre ...

Pose d une pergola bioclimatique adossee le 23 decembre 2024. Pour une facture de 15000 euros
Une catastrophe.
Aucuns angles droits ( erreur de decoupe de l usine qui doit etre rectifiée)
Des pieds trop courts , commande effectuée par le commercial , monsieur Kois , qui ne reconnait pas son erreur bien que la mesure ne corresponde ni au devis , ni à la facture .
Une telecommande qui ne fonctionne pas , il a fallu attendre le 14 janvier et un changement d emetteur ...du materiel neuf !!
Une lettre RAR au directeur du magasin l invitant à venir voir les travaux et qui est restée lettre morte.
Déjà deux appels au service après vente Tryba France , en vain.
Où sont les engagements les valeurs Tryba ? Que du blabla.

Par Christine J il y a 3 mois
Date d'expérience le 23/12/2024

Prise de contact très rapide avec le chef d'Agence ...

Prise de contact très rapide avec le chef d'Agence d'Epernay pour un devis de fournitures et pose de volets roulants solaires avec visite sur le chantier pour établir le devis. Acceptation du devis.
La pose prévu vers 2ème quinzaine de février a été réalisée fin janvier, par une Equipe de deux professionnels compétents. Travail propre et rapide.
Suite à l'intervention des poseurs, appel du Chef d'Agence afin de savoir si tout c'était bien passé.
Très bon rapport avec tous ces intervenants à l'écoute.

Par Alain Siret il y a 3 mois
Date d'expérience le 28/01/2025
Tryba Alès

Parfait!

Pose d’un volet roulant. Équipe au top, sympathique et très professionnelle. Je recommande les yeux fermés.

Par Beatrice il y a 3 mois
Date d'expérience le 30/01/2025
Bonjour Mme Bayle,

Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes et vous remercions pour ce gentil commentaire.

Johann et son équipe
Par TRYBA il y a 3 mois
Tryba Bavilliers

Plus d’une année de galère et rien n’est résolu ! La ...

Plus d’une année de galère et rien n’est résolu ! La réalité de TRYBA c’est de vous balader afin de ne pas résoudre les problèmes. Incompétence de la responsable du service client. Que du bla-bla-bla commercial ! Fuyez !!!

Par Louis il y a 3 mois
Date d'expérience le 23/01/2025
Que du bla-bla-bla ! Et la fenêtre mal coupée ? Et des garnitures défectueuses ? Et l’eau qui pénètre à l’intérieur de mon habitation ? Voilà la réalité ! Vous n’êtes pas à la hauteur et vos phrases à dormir debout ne va pas convaincre vos futur clients ! J’invite tout les futurs acheteurs à aller sur trustpilot ! Bravo TRYBA 😂
Par Louis il y a 3 mois

Bonjour,

Nous regrettons de lire votre avis. En effet votre Espace Conseil est en contact avec vous et suit votre dossier de près depuis le début.

Une intervention est prévue le 10 mars pour remplacer les ouvrants cintrés.

Cordialement, le Service relation Client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 mois
Tryba Charenton-le-Pont

Top du 1er rdv jusqu'à la pose !

Top du 1er rdv jusqu'à la pose !
Bien conseillé, délais respectés, pose très propre malgré les nombreuses contraintes techniques, résultat fidèle à ce qui m'avait été vendu !
Sincèrement très pro (& très agréables en plus) !
Un grand merci.

Par SCI ZOLAMIVA il y a 3 mois
Date d'expérience le 07/01/2025
Tryba Alès

Nouvelle porte d'entrée

Excellente équipe et travail de qualité. De vrais professionnels que je recommande.

Par Pagès il y a 3 mois
Date d'expérience le 24/01/2025
Bonjour Mr Pagès,

Merci beaucoup pour ce commentaire, ravis d'avoir pu continuer à vous satisfaire dans la suite de vos projets.

Johann et son équipe.
Par TRYBA il y a 3 mois

Porte de garage commandée en juin 2024 toujours pas ...

Porte de garage commandée en juin 2024 toujours pas posée à plus de 6 mois après la commande.
Agence Tryba Ormoy ne réponds ni au téléphone, ni au mails, ni aux courriers.
!e Service client Tryba n'interviens que par mails et ne propose pas de solutions concrète pour palier la défaillance de son concessionnaire - Très mauvaise expérience avec cette enseigne.

Par FREDERIC LEFEVRE il y a 4 mois
Date d'expérience le 17/01/2025

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté et vous assurons mettre tout en place avec le gérant de votre Espace Conseil pour que des solutions soient mises en place.

Le gérant va vous rappeler afin de vous communiquer une date d'intervention précise.

Nous restons à votre écoute par mail. Cordialement, le Service relation client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 4 mois
Tryba Vierzon Vierzon

Pour notre projet de rénovation. L'équipe Tryba, a ...

Pour notre projet de rénovation. L'équipe Tryba, a bien su nous conseiller sur le type de pose et de produits à mettre en œuvre, pour le remplacement de toutes nos menuiseries. Nous avons choisi une pose en rénovation avec un produit milieu de gamme Tryba avec un très bon rapport qualité/prix. Pour notre chantier les délais ont été respectés, la pose a été soignée. Je recommande l'équipe Tryba de Vierzon, nous sommes très satisfait du rendu final.

Par Mathieu il y a 4 mois
Date d'expérience le 17/01/2025
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