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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Avis TRYBA du plus récent au plus ancien

Tryba Alès

Une équipe à l'écoute, disponible et réactive, ultra ...

Une équipe à l'écoute, disponible et réactive, ultra compétente. Un grand merci à vous pour votre travail soigné et votre aide sur notre sinistre .

Par Jean delphine il y a 4 mois
Date d'expérience le 23/11/2024
Bonjour Mme Jean,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce moment compliqué.

Merci pour votre gentil retour.

Johann et son équipe.
Par TRYBA il y a 3 mois
Tryba Alès

Excellente expérience pour une renovation totale de ...

Excellente expérience pour une renovation totale de notre habitation. Une entreprise à l'écoute des clients, une équipe de poseurs très professionnels et consciencieux. Nous recommandons cette entreprise avec des prestations de qualités et des menuiseries haut de gamme.

Par HAULARD il y a 4 mois
Date d'expérience le 22/11/2024
Bonjour Mr Haulard,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une pleine satisfaction sur votre beau projet.

Cordialement,

Johann et son équipe.
Par TRYBA il y a 4 mois

Très forte odeur (silicone) après la pose de nos fenêtres ...

Très forte odeur (silicone) après la pose de nos fenêtres Cela fait 10 jours Nous n'avions pas été avertis de ces énormes desagrements

Par Dufay il y a 4 mois
Date d'expérience le 13/11/2024

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience avec notre enseigne !

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse sc@tryba.fr en précisant vos coordonnées pour que nous puissions faire part de votre remarque à votre Espace Conseil et améliorer notre qualité de service.

Bonne journée, le Service Relation Clients

Par TRYBA TRYBA il y a 4 mois
Tryba Saint Vallier

Efficacité

Bonjour c est notre 3 eme chantier avec Tryba et la qualité des matériaux est excellente et l équipe très performante et professionnelle.

Par martingish il y a 4 mois
Date d'expérience le 15/10/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre équipe et envers la marque TRYBA.
Votre message nous va droit au coeur et est très important pour nous.
Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries,
Votre équipe TRYBA de Saint-Vallier
Par CMONTCEAU il y a 1 mois
Tryba Saint-Quentin

Très belle expérience du début a la fin avec tryba ...

Très belle expérience du début a la fin avec tryba saint Quentin. Travail fait proprement avec beaucoup de professionnalisme. Les délais ont été plus que respectés. Les 2 poseurs ( jp et benjamin) au top du début à la fin personnes très agréable, professionnel, travail propre du début a la fin, finition parfaite. Je recommande cette agence

Par Lefebvre il y a 4 mois
Date d'expérience le 06/11/2024
Tryba Charenton-le-Pont

Service technique n' est pas fiable. Mefiez vous. Tryba ...

Service technique n' est pas fiable. Mefiez vous. Tryba état bien quand on achete des produits avec de superbe agent commercial. Mais si vous essayez de contacted le service technique , vous pouvez attendre des jours , des seaminess. Le service technique ne vous appel pas . Un trés mauvais gestion technique. Mon Volet a été cloqué , le service technique n' ont pas applelé ....que faire avec Tryba et leurs non fiablilité .....

Par Mina il y a 4 mois
Date d'expérience le 22/11/2024

Bonjour,

Votre Espace Conseil a traité votre demande sous 4 jours, et un technicien s'est déplacé gratuitement à votre domicile pour constater les faits. Il s'avère que votre volet n'est pas de la marque Tryba, et n'a pas été posé par notre enseigne.

Nous regrettons votre avis et l'image que vous pouvez avoir de notre marque, ayant, dans ces conditions, fait le nécessaire pour répondre à votre demande.

Cordialement, le Service relation client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 mois
Tryba Saint Vallier

Personnel agréable , travaux exécutes proprement conforme ...

Personnel agréable , travaux exécutes proprement conforme à notre attente .

Par Georges garnier il y a 4 mois
Date d'expérience le 21/11/2024
Bonjour Monsieur Garnier,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec TRYBA.
Notre équipe vous remercie pour votre amabilité,
Profitez bien de votre porte d'entrée.
Votre équipe TRYBA de Saint Vallier
Par CMONTCEAU il y a 1 mois

Très mauvaise expérience

Nous avons commandé une porte d'entrée en avril. Le lundi 21 octobre la porte devait être posée. Nous avons effectué le paiement du solde le 9 octobre à la demande de Tryba. Le vendredi 18 octobre Tryba nous prévient que la pose ne se fera pas car le poseur est en maladie. Un mois plus tard après insistance de notre part nous apprenons qu'en fait le gérant de Tryba Thionville a des problèmes financiers et n'a pas la possibilité de se faire livrer la porte, raison pour laquelle il ne peut pas la poser. En bref nous avons payé une porte qui n'a pas été posée et impossible de savoir quand ce sera fait de plus impossible de demander le remboursement étant donné que le gérant n'a pas les fonds. Expérience Tryba catastrophique.

Par Hiff il y a 4 mois
Date d'expérience le 21/11/2024
Tryba Vert-Saint-Denis

Le commercial TRYBA de Vert St Denis (Christopher) ...

Le commercial TRYBA de Vert St Denis (Christopher) au top, a su faire la différence pour remporter le contrat concernant l'achat et la pose de trois stores banne manuels, nous avions déjà fait appel il y a environ six ou sept ans pour le remplacement et la pose de six fenêtres en couleur d'un pavillon , (à l'époque le commercial était Antonin) pas de soucis à ce jours.
Montage des stores effectués en 1 journée et demie malgré la pluie et la difficulté rencontrée sur un mur avec isolation. Petit bémol que TRYBA devrait corriger auprès des concepteurs, c'est la longueur des manivelles (deux mètres pour l'une et environ 1.50 pour les deux autres ce qui implique qu'il faille s'abaisser pour les faites fonctionner). Cela étant, travail bien réalisé, a voir dans le temps pour la teneur des coloris (toile et coffre) ainsi que de la qualité de l'ensemble.
A ce jour, je recommanderai donc cette enseigne (Vert St Denis) pour les fenêtres et les stores en ce qui nous concernent.

Par GUIRADO il y a 4 mois
Date d'expérience le 20/11/2024

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre commercial Christopher. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de son travail et que les stores ont été posés malgré les difficultés rencontrées. Nous prenons note de votre remarque concernant la longueur des manivelles et la transmettrons à nos équipes pour améliorer ce point à l'avenir.

L'équipe TRYBA de Vert Saint Denis

Par TRYBA TRYBA il y a 4 mois

L’uun des pires sav

Suite à une demande sav en pièce détachée par téléphone le conseiller prend mes coordonnées et ma demande en compte et m’informe que je serai contacté, 3 semaines plus tard j’appelle pour être informé de la suite et on me dit qu’il faut faire une demande sur le site, je fais cette demande le 6 novembre avec mail de confirmation. Aujourd’hui le 20.11 j’appelle pour avoir des nouvelles en joignant l’e-mail de confirmation et on me dit qu’il n’y a pas de demande en cours malgré l’émail de confirmation…. Si c’est pas une mauvaise entreprise je ne sais pas comment l’appeler…

Par Gabriel Constantin il y a 4 mois
Date d'expérience le 20/11/2024

Bonjour,

Nous regrettons de lire votre message, votre demande a bien été traitée fin octobre par notre service technique et un devis va vous être adressé.

En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse sc@tryba.fr

Cordialement, le Service relation client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 4 mois

Une catastrophe

Nous avons commandé une porte d'entrée en avril. Le lundi 21 octobre la porte devait être posée. Nous avons effectué le paiement du solde le 9 octobre à la demande de Tryba. Le vendredi 18 octobre Tryba nous prévient que la pose ne se fera pas car le poseur est en maladie. Un mois plus tard après insistance de notre part nous apprenons qu'en fait le gérant de Tryba Thionville a des problèmes financiers et n'a pas la possibilité de se faire livrer la porte, raison pour laquelle il ne peut pas la poser. En bref nous avons payé une porte qui n'a pas été posée et impossible de savoir quand ce sera fait de plus impossible de demander le remboursement étant donné que le gérant n'a pas les fonds. Expérience Tryba catastrophique.

Par Hiff il y a 4 mois
Date d'expérience le 21/10/2024

Bonjour,

Nous regrettons la situation rencontrée avec votre Espace Conseil. Votre dossier est bien suivi par notre direction commerciale qui fait le point et va revenir vers vous.

Cordialement, le Service relation client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 4 mois

Très satisfaite du 1er RDV jusqu’à la pose !

Je suis très satisfaite de l’accompagnement de M.Ayrton de Cotte de chez Tryba Toulouse l’Union. RDV, écoute des besoins, devis, explication du devis, délai, pose .. tout s’est bien passé pour la pose de notre volet électrique à énergie solaire.
Produit paraissant de qualité. Marque Tryba ayant bonne réputation, fabrication française, bon rapport qualité /prix. Je recommande!

Par VBarthe il y a 4 mois
Date d'expérience le 23/10/2024

une veritable honte nous somme au troisieme changement ...

une veritable honte nous somme au troisieme changement de vitrage suite a des erreurs de fabrication ou de mesures.
un montage d'une porte tordue

Par Agu Christophe il y a 4 mois
Date d'expérience le 01/12/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la réalisation de votre chantier. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces déconvenues.

Cependant, nous souhaitons vous assurer que votre dossier est bien pris en charge par notre concessionnaire TRYBA Cannes, qui s’emploie activement à résoudre les points soulevés et à garantir la parfaite mise en conformité de votre installation.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement, le Service relation client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 4 mois

Fenêtres et travail de grande qualité

Nous avons fait appel à Tryba pour la fabrication et la pose de nos fenêtres dans notre maison a Montpellier, et nous sommes absolument ravis du résultat ! :) Travail propre, sérieux et très professionnel. Un grand merci à Stéphane pour son excellent travail de pose. Il a répondu à toutes nos questions avec patience et gentillesse, en plus d’être très sympathique. Nous recommandons vivement Tryba pour la qualité de leurs produits et de leur service !

Par Maria Guerrero il y a 4 mois
Date d'expérience le 14/11/2024
Tryba Nîmes

Après avoir fait poser des volets roulants sur nos ...

Après avoir fait poser des volets roulants sur nos fenêtres en 2023, nous avons de nouveaux fait appel pour une porte de service et toujours satisfait de la qualité des produits, du travail réalisé, du sérieux de l'entreprise, et de la propreté laissé en fin de chantier et tout cela pour un prix raisonnable.

Par SEGHIR A. il y a 4 mois
Date d'expérience le 09/10/2024
Tryba Gignac La Nerthe

Nous avons longuement hésité pour changer tous les ...

Nous avons longuement hésité pour changer tous les volets de notre maison.
Plusieurs devis ont été demandés.
Tryba a été sélectionné ,pour son sérieux et son prix..
Apres une longue hésitation sur le choix de la couleur on nous a posé les volets hier..
Travail soigné ,produit parfait qui correspond à nos attentes. en plus c'est beau et propre.
Bref ,après la pose des portes fenêtres,( il y a 20 ans ) voici posés les volets ..Merci ..TRYBA.

Par Jean Jacques Jacques Gilbert il y a 4 mois
Date d'expérience le 12/11/2024
Tryba Aixe-sur-Vienne

équipe très professionnelle et très sympathique du ...

équipe très professionnelle et très sympathique du commercial aux poseurs en passant par tous les différents interlocuteurs.

Par BOYER il y a 4 mois
Date d'expérience le 12/11/2024

Bonjour Monsieur BOYER,

Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en alliant professionnalisme et convivialité.

Tryba Haute-Vienne

Par TRYBA TRYBA il y a 4 mois