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Service Client et Avis sur Tryba Caen

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bon matériel, la pose a été réalisée sans soin, de ...

bon matériel, la pose a été réalisée sans soin, de façon très "rustique" !

Bonjour Monsieur, la dépose totale de votre porte a en effet entraîné des défauts visuels entre la pose et la finalisation des finitions, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous espérons que le résultat final vous satisfait désormais ! Bonne journée à vous, le Service Consommateurs.

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Compétant, professionnel, propreté sur chantier .

Compétant, professionnel, propreté sur chantier .
Très bon conseil surtout de Melle Lafontaine ( sur les choix des couleurs , la câlité du produit le financement, les garanties ... )
Et la gentillesse des personnes qui sont intervenus.

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tres mauvaise experience alors que client historique ...

tres mauvaise experience alors que client historique

Bonjour,

Le gérant va repasser avec un poseur et la question du couvre-joint posé en finition sera abordée avec vous.

Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

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Pas de regret

Pas de regret

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le manque de responsabilite de la ste par rapport a ...

le manque de responsabilite de la ste par rapport a ses concessionnaires surtour quand celui ci represente tryba et qu'il est malhonnete
je parle de l'ancien concessionnaire tryba caen ,l'ACTUEL est beaucoup plus serieux ,le passe de son predecesseur ayant une mauvaise reputation ,
l'actuel est tres bien

Bonjour Monsieur B, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et pour votre confiance renouvelée auprès de notre nouveau concessionnaire.

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées avec le précédent interlocuteur.

Bonne journée, le Service Consommateurs

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Satisfaction

Satisfaction

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Je suis très satisfaite de l'installation de ma porte ...

Je suis très satisfaite de l'installation de ma porte autant pour la qualité du produit que pour l'exécution de la pose

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bonne connaissance des produits

bonne connaissance des produits
Execution soignée
Délai d'execution respecté
Chantier propre

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Prise de rendez-vous, Devis, pose, délais, tout est ...

Prise de rendez-vous, Devis, pose, délais, tout est respecté
Prix un peu élevés mais la qualité est là. Et la pose est parfaite, en plus le chantier est laissé tout propre.
Juste un petit conseil pour ceux qui 'voient' parfois un peu mal: bien vérifier avec le/la commercial si un aerateeur/un oscillobatant est possible.

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Produits de qualités

Produits de qualités

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Produit de belle finition, concession compétent et souple

Il est trop tôt pour en apprécier les qualités techniques, mais le produit présente une belle finition, en rapport avec son prix élevé. Les 30 ans de garantie sont par ailleurs rassurants.
Concessionnaire techniquement compétent et nous ayant fait preuve grandement adaptabilité et réactivité à nos contraintes de disponibilité, y compris de dernière minute.
Pose a priori soignée et vérifiée par le directeur de la concession.
Un bémol : la casse d'une coupe à fruit en cristal ...

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord pour la confiance que vous nous avez accordée pour le changement de vos menuiseries.
Le concessionnaire a effectué une déclaration à son assurance pour votre coupe en cristal afin que vous puissiez être dédommagés en conséquence.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident et espérons que vous appréciez que le confort apporté par vos nouvelles menuiseries.
Bonne journée, le Service Consommateurs

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Excellente compétence de l'entreprise dans le domaine commercial et...

Excellente compétence de l'entreprise dans le domaine commercial et technique. ma satisfaction est totale.

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Pose de l'exterieur,ni fait, ni a faire

Finition laisse a desirer-ai demandé a mr trohel de passer. probablement pas le temps.

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Remplacement porte, fenêtres et volets roulants

Nous avons changé nos vieilles fenêtres par des fenêtres + volets roulants alu. la partie commerciale s'est très bien passée et les produits semblent de bonnes qualité. par contre, nous avons été déçus de la pose : équipe très agréable mais : - très peu outillée - finition non soignée - mauvais nettoyage du chantier : traces noires des mains des poseurs - mauvais réglages : notre fils n'arrive pas à fermer la fenêtre du salon tellement elle est dure à fermer - la commande des volets roulants n'est pas fiable : il est fréquent qu'un volet se bloque lors de la remontée ou de la descente

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BIEN

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Accueil, devis et travail de qualité.

Accueil, devis et travail de qualité.

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Regret: 1 vitrage rayé signalé par les poseurs. Remplacement promis....

Regret: 1 vitrage rayé signalé par les poseurs. remplacement promis.

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juste le problème des volets battants actionnés par un...

Juste le problème des volets battants actionnés par un moteur impossibles à fermer correctement

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Le produit correspond à nos attentes. Qualité du produit...

Le produit correspond à nos attentes. qualité du produit ainsi que de la pose. Équipe sérieuse.

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