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Avis clients Tryba Caen

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Très bon produit, mais la mise en œuvre et le suivi ...

Très bon produit, mais la mise en œuvre et le suivi laisse a désirer....

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Bien sauf la dernière ligne droite...

Défaut de qualité fabrication inacceptable (bulles dans le verre) mais rapidement pris en compte lors de l'installation. Equipe installation sympathique et professionnelle. Délais tenus.
Par contre Processus de validation de la garantie extrêmement choquant : demande OBLIGATOIRE des noms des concurrents consultés, de la profession, date de naissance et obligation de donner un avis pour valider une garantie, ...vraiment ?

Bonjour,

Nous avons lu avec attention votre commentaire et regrettons votre sentiment.

Nous transmettons auprès du service concerné et vous présentons toutes nos excuses.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

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Globalement tres bon

A part un décalage de livraison/pose par rapport au planning (perte des clefs de la porte) , je suis très content du matériel et des équipes de pose.

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant le contretemps survenu sur l'installation de votre porte d'entrée.

Nous espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

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mauvaise cote sur une grande fenetre d'ou un surcout ...

mauvaise cote sur une grande fenetre d'ou un surcout aufinal

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les erreurs de côtes sur le tableau du volet et la largeur des coulisses qui bloquaient l'ouverture de l'ancienne fenêtre. Le nécessaire a été fait et la fenêtre changée à prix d'usine.

Nous espérons que votre installation vous donne tout de même pleine satisfaction et restons à votre écoute.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

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tout a été très bien fait,sauf des mesures pas bien ...

tout a été très bien fait,sauf des mesures pas bien prises dans une chambre ce qui m'a valu un surcout pour une fenetre

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les erreurs de côtes sur le tableau du volet et la largeur des coulisses qui bloquaient l'ouverture de l'ancienne fenêtre. Le nécessaire a été fait et la fenêtre changée à prix d'usine.

Nous espérons que votre installation vous donne tout de même pleine satisfaction et restons à votre écoute.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

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Equipe professionnelle, travail soigné

Equipe professionnelle, travail soigné

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Changement des fenêtres et portes très correct

Bonne relation avec le métreur.
Poseurs compétents et très professionnels.

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tout s'est bien passé . le poseur est venu comme prévu ...

tout s'est bien passé . le poseur est venu comme prévu

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délais trop long

délais trop long

Bonjour,
Nous regrettons votre sentiment suite à l'installation de vos menuiseries.
Cependant, pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes à l'adresse sc@tryba.fr svp ?
Bien cordialement, le Service Consommateurs Tryba

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Projet de remplacement de volet très bien réalisé

Projet de remplacement de volet très bien réalisé

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Volet roulant solaire

Quelques soucis à la pause pour un résultat convenable à la fin

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la pose.

En espérant que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction, nous restons à votre écoute.

Bonne journée, le Service Consommateurs

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TRES SERIEUX ET TRES PROFESSIONNEL

TRES SERIEUX ET TRES PROFESSIONNEL

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bonne en général

bonne en général

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bonne qualité produit mais montage plus que décevant, ...

bonne qualité produit mais montage plus que décevant, peu professionnel avoisinant l'à peu prés bien en dessous de la réputation Tryba

Bonjour Mme Geschier,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti concernant la qualité de la pose de vos menuiseries.
Notre collaborateur est d'ores et déjà intervenu afin de revoir les points soulevés.
Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons que désormais votre installation est conforme à vos attentes et aux exigences de qualité Tryba.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Consommateurs Tryba

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approche professionnelle , réalisation méticuleuse

approche professionnelle , réalisation méticuleuse

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travail et produit correct dans l'ensemble.

travail et produit correct dans l'ensemble.

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satisfaisante dans l'ensemble

satisfaisante dans l'ensemble

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je vous donne un avis fictif pour contact avec l'équipe ...

je vous donne un avis fictif pour contact avec l'équipe de pose car je n'étais pas présent lors de la pose. Je voulais ne pas donner d'avis, mais le questionnaire est refusé si l'on ne met rien.

Bonjour,
Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre chantier, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

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OUI, TRYBA s'imposait !...

Après une excellente expérience à Paris il y a 15 ans, et toujours très satisfaits ; TRYBA s'imposait et c'est une totale réussite. Travail effectué dans une fermette normande fin XVIIIs où rien n'est d'équerre ni d'aplomb, travail remarquable n'ayant laissé aucune trace à l'intérieur. Quand le bon vouloir s'ajoute au savoir faire... nous nous devons de dire MERCI !!!

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Travail sérieux

Travail sérieux

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