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très beau materiau ,pose appliquee et soignee,très satisfaite
un bon contact avec le commercial quelques loupés de la part du poseur.
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries, le gérant a repris contact avec vous et fait le nécessaire pour tout mettre en conformité.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
Chantier en région parisienne : Tryba me demande de signer la recette alors que la pose n'est pas terminée : reste un volet livré sans contre-battement. Sinon, volets impeccables.
Chantier en Corse : délai inacceptable - six mois déjà et volets pas encore livrés à l'installateur.
Bonjour Mr. Lacroix,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos volets et prenons bonne note de votre avis.
Concernant votre chantier en région parisienne, une date de fin de chantier vous a été communiquée et la pièce commandée. Vous pourrez signer le PV de réception lorsque la pièce sera posée.
Nous vous présentons nos excuses pour le retard sur la pose de votre chantier en Corse dont vous avez passé commande sur la Foire de Paris. La pose va être programmée très prochainement, le point de vente va reprendre contact avec vous à cet effet.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
très bonne relation tant avec le représentant de Tryba qu'avec les monteurs.
professionnalisme et discrétion.
Très conseils commerciaux s'ajustant à nos besoins et demandes. Par contre, lors de la fin des travaux, communication non coordonnée entre l'équipe de travaux et l'agence TRYBA. De plus, une porte est restée ouverte à la fin des travaux. Plusieurs relances pour effectuer la programmation des volets et pas de mode d'emploi fournit de la télécommande générale.
Bonjour Mme Froment,
Nous vous remercions de votre confiance et pour votre retour qui nous permettra d'améliorer notre processus qualité. La notice de la télécommande va vous être envoyée, nous vous présentons nos excuses pour la porte-fenêtre restée en position oscillo-battante.
Avec nos meilleurs voeux, le Service Consommateurs
Très satisfait de l'installation des volets par le sous traitant. Travail soigné.
Surpris cependant par la politique commerciale de Tryba qui oblige le client à payer 80% du montant total de la facture avant même que les matériels soient livrés et les travaux commencés....
Bonjour Mr Rollin,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction tant concernant la qualité des produits que le travail du concessionnaire.
Chaque point de vente est libre d'appliquer les conditions commerciales de son choix, en général constitué d'un acompte de 30 ou 40%, puis 40% à la livraison du matériel (transfert de propriété du matériel) et enfin le solde restant à la fin de la pose.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre écoute et vous souhaitons un bon début d'année !
Le Service Consommateurs Tryba
les + : pose rapide, bonne qualitè sur la pose des fenetres en elles-memes.
les - : trou dans le placo autour des fenetre, traces de chaussures sur toilettes suspendus, trace sur les murs....
Bonjour Mr Héritier,
Nous vous présentons nos excuses, le technicien s'est rendu sur place pour faire les constatations et va reprendre contact avec vous.
Le point de vente reste à votre écoute, le Service Consommateurs
Les collègues étaient à l’heure. Le travail était bien fait dans les délais annoncés et ils ont laissé le chantier propre.
Équipe très professionnelle. Arrivée de l’équipe Avant l’heure Arrêtée. Travail soigné et précis. L’équipe s’est pris le temps pour procéder aux réglages afin que la porte ferme parfaitement.
Bonjour M. KLEIN,
Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que vos menuiseries vous apportent pleine satisfaction.
Excellente prestation nous sommes très satisfaits
Bon relationnel, équipe de pose au top, travaux de pose réalisés rapidement.
Matériel, de bonne qualité et au bon coloris, qui répond à nos attentes.
Satisfaction complète.
Je recommande TRYBA
N'ayant contacté aucune autre entreprise, j'ai accordé d'office ma confiance à TRYBA pour remplacer mes portes d'entrée et de garage. Je n'ai pas du tout été déçu car l'équipe d'installateurs a fait un travail remarquable en 6 heures. Je suis totalement satisfait de la qualité des matériaux et du résultat sur les plans esthétique et économie d'énergie.
Rencontre sur une foire. Accueil très chaleureux. Les délais de livraisons ont été respectés.
Les poseurs sont arrivés dans les temps. Une équipe pour les menuiseries,une autre pour la porte de sous-sol. Des intervenants très professionnels. Toutes mes félicitations à cette super équipe. Je recommence TRYBA.
Bonne qualité, délai de livraison respecté, techniciens de posé très professionels. C'est parfait.
Porte-fenetre et volet très bien posés, en respectant les délais annoncés.