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Publié à l'origine sur Custplace
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Le commercial (le directeur) très professionnel ,de très bon conseils et super sympa.
Changement de la porte d entrée et de garage tout est parfait.equipe de poseurs très Sympa et travail très bien fait.je recommande et si besoin he ferais à nouveau appel à Tryba faulquemont
J'ignore si la qualité est bonne car Tryba n'a toujours pas installé ma porte-fenêtre. J'avais signé avec la promesse qu'elle serait en place début-mai avant la canicule. Sinon, je signais avec une autre entreprise que je connais bien. Je dois envoyer au moins 3 SMS ou appeler 3 fois pour avoir une réponse... et cela fait plusieurs fois. On m'évoque une installation cet été quand je serai en vacances. Bref, avec un retard de 3 mois. Tryba ne tient pas ses engagements et est quasi injoignable. Pas très sérieux. Attention donc si vous avez des délais à respecter...
Bonjour,
Vous avez pu échanger avec votre Espace Conseil, qui vous a également laissé un message vocal et adressé un e-mail pour vous proposer une intervention le 25/06 afin de réaliser la pose de votre porte-fenêtre.
Nous vous invitons à reprendre contact avec eux afin de valider votre disponibilité.
Bonne journée, le Service relation client Tryba
il y a 2 mois
Très satisfaite de leur produit.
Ainsi qu'au dépannage rapide et efficace. Très professionnel.. encore merci
Bonjour Madame KOSINSKI,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 2 mois
Équipe très efficace et sympathique
Ils sont arrivés à l'heure prévue.
Travail très soigné. Produit d'excellente qualité. Nous sommes ravis de notre porte d'entrée. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à Tryba Alès si besoin.
Équipe très sérieuse, polie, et qui fait un travail de qualité. Vraiment très satisfait. A recommander !
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Super équipe,très bon travail, super pro,à recommander sans problème
Une bonne, très bonne équipe, honnête, loyale, competente. Une belle réalisation grâce à des gens agréables, disponibles et professionnels.
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Trop de questions à des fins statistiques
Bonjour,
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant notre questionnaire satisfaction et sommes navrés si celui-ci vous a importuné. Votre garantie est bien enregistrée et nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction.
Bonne continuation à vous, le Service relation clients Tryba
il y a 2 mois
ALORS MOI JE DIS :
UN GRAND SANS FAUTE !!...
Nous avons fait changer intégralement trois fenêtres... et nous étions si content de cette entreprise que nous aurions bien aimé en avoir plus à changer tant les choses se sont enchaînées facilement... sans parler des deux ouvriers, Arnaud et Julien qui étaient vraiment adorables, serviables, gentils, précautionneux et rapides, connaissant parfaitement leur métier.
Un sans faute.
Et merci également à Mr Berthelot pour son écoute, sa gentillesse, sa simplicité et son efficacité.
Encore un sans faute.
Merci à tous
THOMAS
Travail très soignés et ouvriers très respectueux
Je recommande à 100%
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Excellent travail, très professionnel et courtois, vraiment orienté client et les techniciens sont très qualifiés.
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre message que nous transmettrons à l'ensemble de nos équipes.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Toute l'équipe de Tryba Vichy.
il y a 2 mois
Des produits de qualité et une installation parfaite nous sommes ravis de notre expérience chez tryba plan de cuques
Un grand merci à Didier et ses équipes de poseurs
A bientôt pour de nouveaux projets
Très bon accompagnement , du conseil, à la réactivité administrative et à la réalisation. Absente pendant les 2 jours de pose, j'ai pu découvrir à terme des travaux parfaitement réalisés. Les objectifs esthétiques, alignement des croisillons sur plusieurs fenêtres et les objectifs d'isolation des menuiseries ont été respectés en tout point. Une problématique particulière fut aussi étudiée pour rendre possible la pose d'une porte de service sur un périmètre limité, sans perte de circulation. Bravo aux équipes de Mr Gritti dont Mr Paylot !
Par JM à Samois sur Seine.
Ravie de cet achat.Bonne expérience de la commande à la livraison.Interlocuteurs sympathiques , professionnels et investis à chaque étape.Totalement satisfaite des produits.
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Super expérience, équipe tryba très professionnelle, tres consciencieuse,travail impeccable dans la propreté et le respect des clients,parfait, je recommande cette société les yeux fermés.
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Très satisfait des services Tryba Roque-Brune (Commercial, installation et SAV) Sauf que l'usine n'a pas livré toutes les pièces des portes-fenêtres à installer. En conséquence le SAV a dû initier une demande pour finaliser l'installation.
L’équipe Tryba de Sucy est réactive et professionnelle. Monsieur Le Mat, son gérant, est à votre écoute et fera tout pour vous satisfaire.
Nous avons changé une autre porte fenêtre en pvc blanc sur Coulogne bonne équipe de pose avec Eddy et Anthony chantier nettoyer à la fin des travaux nous sommes très content de la prestation
Bonjour Monsieur TONNERRE, merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Cordialemetnt, votre équipe TRYBA
il y a 2 mois
Après une expérience désastreuse lors des travaux de changements de portes et fenêtres (chantier non terminé et laissé à l'abandon par le revendeur local qui a fait faillite), 17 ans après le SAV Tryba se montre totalement incompétent (et accessoirement irrespectueux !) pour traiter une demande de pièce concernant le remplacement d'une simple serrure encastrée.
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message, mais ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients avec votre pseudo. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec plus d'infos (coordonnées complètes, facture ou référence de commande).
Concernant la garantie, nous vous invitons à consulter le carnet de garantie pour vérifier si la pièce en question est encore couverte : https://www.tryba.com/carnet-de-garantie/
Cordialement, le Service Relation Clients
il y a 2 mois
Encore une fois excellente prestation de la part de Tryba dans le service après vente , en particulier de la part de Monsieur Lainé , très bon professionnel , qui règle en plus, les problèmes avec le sourire .
Je conseille fortement .
