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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Au delà des produits de grandes qualités Tryba, je suis tres satisfaite de toute mes interactions avec l’équipe bonne humeur et efficacité sont toujours au rendez vous !
Bonjour, j'ai acheté une porte fenêtre qui m'a été installée, tout c'est bien passé. Il y a un suivi après livraison donc pas de souci si il y a un problème l'équipe est réactive et très sympathique .
Très bon accompagnement sur un projet de changement de 7 fenêtres à oscillo battant. Concrétisation très rapide ( 2 mois; commande et pose comprises)Les fenêtres sont belles, le design est moderne et les vitres accoustiques sont efficaces. Je n'oublie pas le poseur qui a laissé un chantier nickel; pas de finitions à refaire. Merci à Adrien et son équipe d'Aurillac!
Changement porte fenêtre avec chatiére incorporée. Produit de qualité. M. Balloteau comprend de suite les demandes. Délai de livraison et pose rapides.
Déja fait appel à Tryba Argenteuil, nous sommes satisfaits.
Bonjour Madame MARY, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits, l'écoute de notre équipe commerciale et la rapidité de notre intervention vous aient pleinement satisfaits ! Nous restons à votre entière disposition au besoin. Votre équipe TRYBA ARGENTEUIL
il y a 2 mois
Les franchises Tryba connaissent des nombreuses problèmes et Tryba nous impose la pose avec ses artisans malhonnêtes pour bénéficier de la garantie….inexistante elle aussi!
Notre franchise à Boulogne n’a pas respecté ni les dimensions, ni la pose choisi lors de la signature du contrat.
La seule solution une procédure!
Nous allons perdre du temps, de l’énergie de l’argent à cause de cette entreprise, une honte!
Nul devis fait pour une porte de garage. Acompte encaissé et plus personne. Alors que avec les fenêtres sa c'était bien passé quoique les finitions restent à désirer. L'entreprise qui installe au nom de Tryba à encaissé le chèque qui était à l'ordre de Tryba est fermé plus de nouvelles de personnes depuis. C'est une honte. Soyez prudent avec cette boutique. 😡😡
Bonjour, nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite suite à la cessation d'activité de votre Espace Conseil. Vous bénéficiez toutefois de la garantie de fin de chantier Tryba, pour pouvoir revenir vers vous et que nous puissions reprendre votre projet pourriez-vous svp nous envoyer par mail à l'adresse [email protected] votre devis et un justificatif d'acompte svp ?
Nous vous prions d'accepter nos excuses, en vous remerciant d'avance, le Service relation clients Tryba
il y a 1 mois
1 ère expérience avec TRYBA et rien a dire que ce soit les bureaux ou les poseurs, la secrétaire a su d’adapter pour me placer une date de pose qui me conviens, les poseurs se font discrets et travail proprement
Bref travail de qualité je recommande
Nous avons eu une très bonne expérience.Equipe très sérieuse.tres bon travail.merci a vous
Second chantier avec l’entreprise Tryba.
Toujours un très bon contact avec M.Campos et toute son équipe.
De l’écoute, du professionnalisme.
Un travail de qualité que je recommande vivement.
Vous pouvez contacter mr gerion de st Geneviève des bois(91) les yeux fermés.
Je recommande à 10 etoiles
Une équipe commerciale et de poseur au top !
On recommande à 100%
Prestation parfaite avec une équipe commerciale et technique à l'écoute, efficace, rapide et fiable.
A conseiller sans modération!
Merci Tryba Bergerac!
Changement de portes d'entrées .Le personnel est très sérieux dans son travail et consciencieux.
Le commercial sympa.
Prestations réalisées au mois de mai.
Une porte d'entrée vitrée et le remplacement d'une porte de garage.
La porte d'entrée frotte quand il fait chaud les finitions laissent vraiment à désirer. Pas de protection sur le crépi lors de la réalisation du joint de la porte oubli d'un joint en haut de la porte de garage. Beaucoup de mal à joindre le service apres .
Après un réglage de la porte toujours le même problème la porte frotte toujours quand il fait chaud.
Tryba qui est réputé pour être une entreprise sérieuse la prestation réalisée est vraiment médiocre.
Très déçu par tryba.
Bonjour Monsieur, maintenant que les finitions ont été réalisées selon vos souhaits nous espérons que vous êtes désormais satisfaits de votre projet avec Tryba, nous restons à votre écoute si nécessaire, le Service Relation clients Tryba.
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre avis.
Une intervention reste à planifier pour finaliser le chantier, l'assistance reprendra bientôt contact avec vous pour programmer un rdv.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute.
Cordialement, le service relation clients
il y a 3 semaines
Achat et installation d une pergola bioclimatique pour profiter d une terrasse orientée sud. Prestation de qualité du début à la fin. Je recommande
Bonjour,
C'est avec grand paisir que nous lisons votre avis, nous faisant part de votre expérience avec Tryba.
Nous sommes heureux que les conseils, l'écoute et la disponibilité de notre commercial vous aient apporté pleine satisfaction dans la réalisation de votre projet.
Votre équipe Tryba.
il y a 3 mois
de Sebastien jusqu'aux poseurs, équipe très professionnelle. attentifs aux demandes du client,
produit toujours au top en qualité , prix raisonnables . que dire : continuez de la sorte...........
Merci à toute l'équipe de Tryba Pertuis pour son professionnalisme depuis la première visite jusqu’à la pose de toutes nos menuiseries. Ils ont abattu un travail colossal en trois jours puisque nous leur avons demandé de changer toutes nos portes, nos fenêtres et nos volets. C’est une équipe soudée, bien organisée et très efficace dans son travail. Je recommande Tryba Pertuis les yeux fermés. Mention spéciale à Franck qui a su négocier les tarifs pour faire aboutir notre projet.
Bonjour, nous avons fait poser nos fenêtres par un revendeur/franchisé Tryba à Paris 16.
La pose et la qualité des fenêtres sont déplorables et nous déconseillons ces sociétés
PV de réception - Malfaçons
Le PV de réception a été signé par nos soins avec la notification de trois malfaçons à savoir ;
1. Les croisillons
2. Les grilles de ventilation
3. La pose non-conforme au DTU en vigueur (DTU 36.5 entre autres) notamment pour nos portes fenêtres
Nous avons constaté qu'aucune vérification du service qualité n'a été effectuée en usine ni sur chantier par le franchisé TRYBA. Nous avons été dans l'obligation de faire nos propres remarques sans aucune aide de ces sociétés.
Deux mois après la pose, rien n'a été repris et le franchisé refuse d'intervenir sur son chantier
La publicité de la société Tryba sur internet insiste bien sur le respect des normes nous semble-t-il et notamment du DTU 36.5. Aucun respect de ces normes n'est réalisé par le réseau Tryba.
Le franchisé est intervenu sans nous remettre son assurance.
Par conséquent, nous sommes prudents sur votre intervention pouvant remettre en cause la garantie de nos fenêtres.
Nous rappelons que la responsabilité du franchisé Tryba est engagée du fait des malfaçons. Elle se doit de les reprendre au regard de l’article 1217 du code civil et éventuellement de l’article 1792 du même code.
Facturation
A ce jour, nous avons réalisé deux versements pour la réalisation complète de cette prestation sans aucune facture de la part de votre franchisé.
Par conséquent nous n’avons aucune garantie en cours nous permettant de vous faire intervenir au titre du SAV et en cas de sinistre nous n’avons aucune assurance.
Nous vous rappelons que tout vendeur est tenu de délivrer une facture dès la réalisation de la livraison ou de la prestation au sens 3 du I de l’article 289 du code général des impôts.
Nous sommes donc pris en otage par votre franchisé et vous même de manière délibérée pour ne pas nous permettre d’exercer nos droits en la matière.
Par conséquent, nous ne recommandons absolument pas la société Tryba et son franchisé sur la région parisienne
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant votre projet.
Une visite technique a eu lieu, nous allons refabriquer certains châssis et deux techniciens usine se déplaceront à votre domicile en accompagnement du technicien SAV, comme cela vous a été indiqué par mail.
N'hésitez pas à vous rapprocher du Service Client par mail en cas de besoin.
En vous souhaitant une bonne journée, le Service Relation Client Tryba.
il y a 2 mois
Très professionnel, belle qualité, travail sérieux. A recommander !
Très bonne équipe, disponible et compétente
