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la première prise de rendez-vous a été faite par téléphone et n'a pas été honorée.
Après m'être déplacé à l'agence d'Aix en Provence, j'ai pu conclure la commande et le processus de réalisation s'est ensuite déroulé sans aucun accroc.
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Installation avec de nombreux détails de finition qui ne sont pas au niveau du prix payé.
Nombreux rendez-vous pour terminer les finitions.
Mauvaise organisation du service d'installation.
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Le changement de porte-fenêtre s'est déroulé sans problèmes. Peut-être faudrait-il accorder plus de temps aux poseurs pour faire la dépose/repose.
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l'installation s'est déroulée comme prévue. Équipe à l'écoute et dispo.
A voir dans le temps.
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Entreprise professionnelle, équipe agréable et compétent, erreur de produit (en production) rapidement corrigé sans question
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Excellente entente avec le commercial Mr Bonvoisin. La pose de tous les éléments c'est très bien passée (fenêtres + porte d'entrée, volets battants, porte de garage.) L'équipe qui a posé les fenêtres et la porte d'entrée a été particulièrement précautionneuse, très attentive aux détails et dans le soucis constant de ne créer aucun dégâts. Cependant la prise de rendez-vous pour la pose a été compliquée voir laborieuse.
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Il y a eu beaucoup de défauts dans la conception des fenêtres. Le chantier a duré 1,5 ans.
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Bonne prestation mais absence du FP qui était sur la commande et ensuite demande faite pour éventuellment changé de type sans réponse malgré plusieurs relances
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Très bonne expérience, équipe sérieuse et de bon conseil, du devis jusqu'à la pose et après-vente.
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Bonne expérience pour ce qui est du technique mais vous devriez croisez vos informations car il est très énervant de devoir rentrer les informations dont vous disposez. J'ai payé une certaine somme et vous n'êtes pas foutu de trouver mes données pour la garantie. Quelle belle preuve de compétence...