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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Avis TRYBA du plus récent au plus ancien

TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Très bonne expérience avec la société Tryba.

Très bonne expérience avec la société Tryba.
Commande de menuiseries (fenêtres + baies vitrées), matériel soigné sans défauts et de très bonne qualité.
Pose faite par de vrais professionnels, efficaces et sympathiques avec l'ensemble des explications.
Délais de fournitures et poses maintenus.
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec l'entreprise locale TRYBA.
Merci

Par Célia il y a 2 semaines
Date d'expérience le 17/11/2025

Bravo sten

L’équipe Tryba La Trinité, et en particulier Steven, est à l’écoute, humaine, patiente et de très bon conseil. Merci pour sa patience et son professionnalisme.

Par Creton il y a 3 semaines
Date d'expérience le 11/11/2025
Tryba Faulquemont

Passer votre chemin ne faite pas confiance aux belle paroles

10 mois et la finition de notre porte d'entrée
est toujours pas fait 8 rdv jamais respecté
manque de sérieux et surtout pas un coup de
téléphone pour s'excuser ou autre c'est
lamentable et la cerise sur le gâteau on attend
encore. Un bon conseil passer votre chemin il y
a plus sérieux et professionnel

Par LEBRUN il y a 3 semaines
Date d'expérience le 13/11/2025

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés du délai de SAV sur les travaux supplémentaires que vous aviez demandés après la bonne pose de votre porte d'entrée. Votre Espace Conseil a régulièrement échangé avec vous sur le sujet par téléphone donc nous ne comprenons pas votre remarque sur le manque de communication. Les travaux de finalisation sont bien prévus aux dates qui vous ont été communiquées. Nous restons à votre disposition si nécessaire, le Service Relation Clients Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 1 semaine
Tryba Alès

rapidité, accueil, qualité, parfait, l'expérience de tryba qui perdure.

tout le dossier, sauf la pose, de la porte de garage s'est effectué par téléphone. Je connais les produits Tryba depuis 1989. J'ai utilisé deux sociétés qui vendent et posent du Tryba. JMC distribution Tryba d'aléa est donc la troisième société que j'utilise. Rapidité pour venir en dépannage suite une casse sur une porte de garage. Prise de mesure, commande, réception, et pose dans des délais annoncés et respectés. Les poseurs de belle présentation, à l'heure, pose la porte parfaitement. Ils laissent un chantier aussi propre qu'à leur arrivée. Ceci est mon avis. Je ne connais pas personnellement cette société. Mais le sérieux et la qualité sont bien présents.

Par Frederic il y a 3 semaines
Date d'expérience le 12/11/2025
Tryba Foix

Un chantier qui n'en finit pas... il s'agit de poser ...

Un chantier qui n'en finit pas... il s'agit de poser une fenêtre à trois vantaux avec des stores intérieur!
Reprise par 3 fois du chantier et une quatrième va devoir être nécessaire !
Travaux mal faits et recommencés, manque total de communication, incapacité à reconnaitre leurs erreurs

Par Sabathier il y a 3 semaines
Date d'expérience le 11/11/2025

Bonjour Madame, nous sommes désolés du manque de fluidité dans les échanges sur votre projet et des délais constatés suite à l'arrêt maladie d'un poseur. Notre Espace conseil a été à l'écoute sur chacune de vos demandes, et a mis en place des mesures exceptionnelles pour la bonne finalisation de votre projet qui a eu lieu il y'a quelques jours. Votre Espace Conseil a essayé de vous joindre concernant votre insatisfaction, et se tient à votre disposition. Bonne journée, le Service Relation clients Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 2 semaines

Je recommande

Un grand merci pour votre travail ! La pose de ma fenêtre et de mon volet s’est très bien passée, le résultat est propre et conforme à mes attentes. Entreprise sérieuse et agréable, je recommande.

Par TORREZ il y a 3 semaines
Date d'expérience le 10/11/2025
Tryba Tournefeuille

Tout est parfait !!

Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre savoir-faire et votre bonne humeur tout au long du chantier. Le résultat est superbe et dépasse nos attentes ! Merci encore pour votre travail et votre engagement.
M. Gallego

Par Gallego il y a 3 semaines
Date d'expérience le 07/11/2025

Tryba Rechetoirin.

Tryba Rechetoirin.
La pose du portail à été catastrophique. Mauvaise mesure, obliger de réhausser les piliers. Motorisation pas ceux marqué dans le devis soit-disant pas adaptable. Fixation du portail percè à plusieurs reprises avec fissure sur les piliers car l'ouverture ne s'ouvrait pas plus de 90°. Et j'en passe... Et un problème n'est toujours pas résolu depuis trois semaines. Pourtant porte d'entrée et porte de garage fait chez eux il y a maintenant 3 ans ,aucun souci.Vraiment très déçu de la pose du portail, vu le prix que sa m'a coûté. Je ne reviendrai pas chez eux pour mes prochains travaux !

Par Jullien il y a 1 mois
Date d'expérience le 03/11/2025

Bonjour, nous sommes désolés des multiples difficultés rencontrées lors de la pose et les délais liés au dernier SAV. Votre Espace Conseil est en contact avec vous pour fixer le rendez-vous qui devrait permettre la bonne finalisation de votre projet. Nos excuses pour ces dysfonctionnements, le Service Relation Clients Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 4 jours
Tryba Guyancourt

Mon expérience avec Tryba Guyancourt a été catastrophique

Mon expérience avec Tryba Guyancourt a été catastrophique.
Dès le départ, une erreur de mesure sur un volet a provoqué des retards et des facturations floues. La communication, quant à elle, a été inexistante ou confuse de la part du directeur de l’agence.
Concernant le service après-vente, c’est encore pire : malgré plusieurs relances depuis mai 2025, ils sont intervenus une seule fois mais les problème n’ont pas été réglé et depuis, aucune intervention n’a été programmée pour réparer ou ajuster mes portes-fenêtres malgré mes relances. On me répond simplement que le planning des poseurs est plein… Résultat : j’ai aujourd’hui des fenêtres et volets moins performants et moins isolants que mes anciens, alors que le chantier m’a coûté plus de 13 000 € !
Et pour couronner le tout, le directeur de l’agence m’a tenu des propos inacceptables lorsque j’ai demandé des explications sur mes factures. Quand un client reste poli et cherche juste à comprendre, on ne lui dit pas « Vous me dégoûtez ».
Une expérience déplorable du début à la fin. Je déconseille fortement cette agence Tryba.

Par Lyazid BENKAID il y a 1 mois
Date d'expérience le 01/11/2025

Bonjour, nous sommes désolés pour cette situation et les délais rencontrés.

Votre dossier est bien en cours de traitement. Nous sommes en lien avec votre Espace Conseil pour avancer et vous proposer une solution adaptée. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais par le gérant pour faire le point.

Cordialement, le Service Relation Clients.

Par TRYBA TRYBA il y a 3 semaines
Tryba Lille

Pose d’un volet roulant

Pose d’un volet roulant sur notre baie vitrée tres bien exécutée. Une excellente 1ere expérience avec Tryba Lille, du commercial MR Pallo à ses collègues qui font le travail soigneusement et avec le soucis du détail. Ils sont attentifs, travailleurs et bienveillants. Faites appel à eux les yeux fermés. Je recommande vivement Tryba Lille.

Par Naima il y a 1 mois
Date d'expérience le 31/10/2025
Tryba Altkirch

Très mauvaise expérience

mauvaise expérience – à fuir !

J’ai fait installer des portes et fenêtres par cette entreprise, et je suis extrêmement déçu de la qualité des produits et du service après-vente.
On m’avait promis une garantie à vie, mais à chaque problème, on me dit que ce n’est pas couvert. La dernière fois, la clé est restée coincée dans ma porte principale (achetée 5 200 € !) et on m’a simplement répondu « appelez un serrurier ».
Aucun suivi, aucun sens du service client.
Je déconseille fortement cette entreprise : produits chers, promesses non tenues et service après-vente inexistant.

Par Salah mecharbat il y a 1 mois
Date d'expérience le 30/10/2022

Bonjour, nous regrettons de lire votre ressenti.

Votre installation date de novembre 2021 et votre Espace Conseil est bien intervenu à plusieurs reprises pour vous accompagner. Lors de la première intervention SAV payante, il s'agissait d'un bout de votre porte-clé coincé dans le barillet, ce qui ne relève pas de la qualité des produits.

Concernant votre demande récente, un rendez-vous vous a été proposé rapidement par votre Espace Conseil. Conformément au carnet de garantie remis à la signature, les déplacements et interventions hors garantie du produit peuvent en effet être facturés. 

Votre Espace Conseil reste bien entendu disponible pour envisager des solutions avec vous.

Cordialement, le service relation client

Par TRYBA TRYBA il y a 1 mois
Tryba Limoux

Je recommande vivement

À l’écoute, réactif et conseils pertinents. Accompagnement sur mesure qui m’a guidé vers le portail le plus adapté à mes besoins et à mon budget.
Je recommande vivement.

Par S.Vnl il y a 1 mois
Date d'expérience le 30/10/2025

Aujourd'hui en Savoie Le Freney vallée de la Maurienne ...

Aujourd'hui en Savoie Le Freney vallée de la Maurienne pose de 2 fenêtre 1 porte fenêtre et 2 portes d entrée : équipé formidable constituée de : Foued, Samir et Ilyas. Courtoisie politesse gentillesse sens commercial sans faille et grand professionnalisme pour la pose malgré les difficultés inhérentes à l age et l état du bati. Super boulot superbe équipe. Merci et félicitations.

Par Sylvain GIRARD il y a 1 mois
Date d'expérience le 29/10/2025
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