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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Avis TRYBA du plus récent au plus ancien

Porte de garage commandée en juin 2024 toujours pas ...

Porte de garage commandée en juin 2024 toujours pas posée à plus de 6 mois après la commande.
Agence Tryba Ormoy ne réponds ni au téléphone, ni au mails, ni aux courriers.
!e Service client Tryba n'interviens que par mails et ne propose pas de solutions concrète pour palier la défaillance de son concessionnaire - Très mauvaise expérience avec cette enseigne.

Par FREDERIC LEFEVRE il y a 2 mois
Date d'expérience le 17/01/2025

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté et vous assurons mettre tout en place avec le gérant de votre Espace Conseil pour que des solutions soient mises en place.

Le gérant va vous rappeler afin de vous communiquer une date d'intervention précise.

Nous restons à votre écoute par mail. Cordialement, le Service relation client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 mois
Tryba Vierzon Vierzon

Pour notre projet de rénovation. L'équipe Tryba, a ...

Pour notre projet de rénovation. L'équipe Tryba, a bien su nous conseiller sur le type de pose et de produits à mettre en œuvre, pour le remplacement de toutes nos menuiseries. Nous avons choisi une pose en rénovation avec un produit milieu de gamme Tryba avec un très bon rapport qualité/prix. Pour notre chantier les délais ont été respectés, la pose a été soignée. Je recommande l'équipe Tryba de Vierzon, nous sommes très satisfait du rendu final.

Par Mathieu il y a 2 mois
Date d'expérience le 17/01/2025
AVIS AUTHENTIFIÉ
Tryba Vincennes Vincennes

Tres bon materiel, mais j'ai eu beaucoup des problèmes ...

Tres bon materiel, mais j'ai eu beaucoup des problèmes liées à une mauvaise installation des fenêtres. Par contre, un SAV tres efficace.

Par Tizianatorri26 il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/10/2021

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le souci rencontré suite à la pose, qui a été solutionné en SAV.

Tout est désormais en ordre et nous espérons que vous profitez pleinement du confort Tryba !

Bonne journée, le Service relation client

Par TRYBA TRYBA il y a 2 mois

Je recommande

Bonne expérience, le commercial Mr Sanchez est de bons conseils et la pose s'est bien passé. Le travail est propre et matériaux de qualité! Délai de pose respecté.

Par G.Audrey il y a 2 mois
Date d'expérience le 20/12/2024
Tryba Seyssins

Nous avons fait remplacer l ensemble de nos volets ...

Nous avons fait remplacer l ensemble de nos volets battant ainsi que 2portes d entrée en 2021
En mars 2024 une paire de volet a eu un défaut de fabrication constate par l équipe de Seyssins
En octobre 2024 une serrure a céder suite a un défaut constate par l équipe de Seyssins
Malgré plusieurs relance aucune action de leur part
Attention au SAV qui me semble plus que médiocre

Par Patrick Arnol il y a 2 mois
Date d'expérience le 09/01/2025

Bonjour,

Le matériel a été reçu par votre espace conseil et le SAV a été programmé pour le 21 janvier.

Nous vous présentons nos excuses pour le délai et vous assurons faire le nécessaire pour vous apporter satisfaction.

Cordialement, le Service relation client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 mois
Tryba Château-Arnoux Château-Arnoux

Ce n'est pas la première fois que je fais appel a l' ...

Ce n'est pas la première fois que je fais appel a l' agence Tryba de Château Arnoux ,et pour la pose de la porte de garage les deux techniciens ont fait un travail de qualité avec des finitions au top.
J'apprécie le sérieux de l 'equipe Tryba, la réactivité de commercial,le sérieux de la secrétaire et la qualité de la prestation sur le chantier.
Bravo je vous recommande.

Par Olivier bartolini il y a 2 mois
Date d'expérience le 07/01/2025
Tryba Villedieu-sur-Indre – SARL Bernard MODDE Villedieu-sur-Indre

Entreprise très sérieuse et efficace

Mon expérience avec cette entreprise m'a apporté une totale satisfaction. Les travaux devant être réalisés étaient relativement importants : pose d'une large porte d'entrée en triple vitrage intégrant un élément fixe, d'une baie vitrée en double vitrage de 2,40 m de longueur et de hauteur, d'une double porte-fenêtre en double vitrage et d'une grande fenêtre en double vitrage.
Du commercial jusqu'à l'équipe de techniciens, en passant par les assistantes et le gérant qui a effectué les mesures, tous les personnels ont été aussi courtois et sympathiques que professionnels dans la relation, dans les recommandations et dans l'efficacité du travail.
Les délais annoncés ont été scrupuleusement respectés et même anticipés concernant la porte d'entrée. Les prix pratiqués sont, en outre, tout à fait raisonnables.
Je recommande vivement cette entreprise.

Par FG il y a 3 mois
Date d'expérience le 16/12/2024
Tryba Ormoy

J ai signé mon devis au mois de mai on m’a dit que ...

J ai signé mon devis au mois de mai on m’a dit que le mois septembre les travaux commencerai sa été reporté au mois de novembre donc on a posé des jours rien du tout pas d appel après un textos mois de décembre on a posé encore des jours pas venu j ai appelé service client on me dit que la responsable aller m appeler toujours rien franchement aucun respect !!!! Très en colère envers TRYBA marque réputer pour moi mauvaise

Par Momo il y a 3 mois
Date d'expérience le 28/12/2024

Bonjour,

La société Tryba d'Ormoy traverse actuellement des difficultés. Nos concessionnaires sont des sociétés indépendantes et juridiquement distinctes de la nôtre. Votre commande appartient donc à cette entité, et non Tryba France.
Nous ne pouvons actuellement intervenir directement auprès des clients de cette société car cela serait considéré comme de l’ingérence et répréhensible.

Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse sc@tryba.fr en précisant vos coordonnées et en joignant une copie du devis ou de la commande.

Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, et vous assurons du bon suivi de chaque dossier. En cas de liquidation, nos garanties permettront d'assurer la fin du chantier.

Nous restons à votre disposition, le Service relation client

Par TRYBA TRYBA il y a 2 mois
Tryba Alès

Tout s'est très bien passé.........les délais respectés ...

Tout s'est très bien passé.........les délais respectés ........produit de qualité avec une garantie de 30 ans.....ailleurs cela n'existe pas........je suis satisfait ..........le rendu est impeccable..........Merci à toute l'équipe ...techniciens et commercial

Par Naili il y a 3 mois
Date d'expérience le 19/12/2024
Bonjour Mr Naili,

Merci pour votre gentil retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Johann et son équipe
Par TRYBA il y a 1 mois

Affaire De Moussac/Bd Koenig - 92200 Neuily sur Seine ...

Affaire De Moussac/Bd Koenig - 92200 Neuily sur Seine

Tryba garanti 30 ans !

Aucun service d'urgence pour des volets roulants garantis deux ans ans, en panne
au bout d'une année !

Des sous-traitants nuls ! Travail bâclé. Aucun SAV !

Je passe l'avis sur Trustpilot. Je suis journaliste.

Je vais activer mes réseaux pour faire une excellente publicité à Tryba.

Faites-moi confiance.

Par Hazan P. il y a 3 mois
Date d'expérience le 19/12/2024

Bonjour,

Nous regrettons votre opinion vis à vis de notre enseigne.

Effectivement, un souci technique est survenu sur votre volet roulant, et notre service technique usine devait intervenir. Malheureusement, cette panne est survenue durant la période des fêtes, où votre Espace Conseil et l'usine étaient temporairement fermés. Nous avons donc envoyé un technicien en urgence sur place pour réaliser le dépannage et vous apporter satisfaction.

Cordialement, le Service Relation Clients

Par TRYBA TRYBA il y a 1 mois
Tryba Vichy

une belle réalisation grace à une équipe sérieuse et ...

une belle réalisation grace à une équipe sérieuse et compétente
merci à Mr Rivière et à ses 3 techniciens pour la qualité de leur travail qui nous a donné entière satisfaction

Par PATRICK GAGNEPAIN il y a 3 mois
Date d'expérience le 19/12/2024

Bonjour,

 Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail. 

 Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes. 

 Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries. 

 Bien cordialement,

L'équipe de Tryba Vichy

Par TRYBA TRYBA il y a 3 mois