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Les avis clients Tryba

 

Sur cet espace dédié aux avis clients Tryba, vous trouverez des avis de personnes qui ont été invités à partager leur expérience client. Pour vous aider à faire votre choix de prestataire, vous pouvez à tout moment consulter les avis clients de la marque.

 

L'Expertise TRYBA 

 

TRYBA, leader dans le domaine de la menuiserie en France. Fort d'une expérience de plus de 40 ans, TRYBA est bien plus qu'un simple fabricant de fenêtres. C'est d’abord un concepteur, fabricant, installateur puis un guide et un partenaire pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur habitat. 

 

TRYBA est reconnue pour son professionnalisme, sa clarté et son expertise. Nos Experts Conseils possèdent une connaissance approfondie des produits, des techniques de fabrication et des tendances du marché. Ils sont formés pour comprendre les besoins spécifiques de chaque client et de la situation géographique de chaque logement afin de proposer des solutions adaptées sur mesure. 

 

Chaque produit TRYBA est conçu avec soin, en utilisant des matériaux de la plus haute qualité et des techniques de fabrication innovantes pour garantir une performance optimale et durable. Nous combinons des technologies de pointe avec un savoir-faire artisanal pour créer des produits qui surpassent les normes légales et qui résistent à l'épreuve du temps. 

 

Quelques chiffres clés :

 9 % du marché français de la fenêtre 

Jusqu’à 30 ans de garantie*

+310 Espaces conseils

Un réseau de + 1500 personnes

*Selon le carnet de garantie

 

L’expertise de production TRYBA 

 

La capacité de TRYBA à produire des produits de haute qualité est soutenue par nos deux usines de production stratégiquement situées à Gundershoffen en Alsace et en Mayenne. Ces installations de production sont le cœur battant de TRYBA, où la technologie de pointe rencontre l'artisanat traditionnel pour donner naissance à nos produits exceptionnels.

 

L'usine de Gundershoffen en Alsace est le berceau de TRYBA. C'est là que sont conçus et fabriqués la majorité de nos produits. Cette usine est un témoignage du 

dévouement de TRYBA à l'innovation, à la qualité et à la durabilité. 

 

Notre usine en Mayenne, quant à elle, nous permet de nous rapprocher de nos clients dans l'ouest de la France, offrant une livraison plus rapide et un service plus efficace. Cette usine joue un rôle essentiel dans notre capacité à répondre aux demandes de nos clients de manière rapide et efficace. 

Ces deux usines sont le reflet de l'engagement de TRYBA envers l'excellence. Elles nous permettent de contrôler chaque étape du processus de production, garantissant ainsi que chaque produit qui porte le nom de TRYBA répond à nos normes rigoureuses de qualité. 

 

TRYBA, Présent Partout en France 

La présence de TRYBA partout en France est une preuve de son engagement envers ses clients. Avec plus de 300 Espaces Conseil TRYBA répartis sur tout l’hexagone ainsi qu’en Corse, vous êtes assuré de trouver un point de contact proche de chez vous. Ces Espaces Conseil sont bien plus que de simples points de vente. Ils sont le reflet de l'engagement de TRYBA envers ses clients. 

 

Les Produits TRYBA 

 

TRYBA propose une large gamme de produits pour répondre à tous les besoins de menuiserie de votre logement lors de rénovation ou à sa construction. Que vous ayez besoin de fenêtres, de portes d'entrée, de volets, de pergolas, de vérandas, de stores, de portes de garage, de portails, de moustiquaires ou de brises soleil, TRYBA a la solution qu'il vous faut. 

 

Fenêtres PVC, Aluminium et Bois 

TRYBA propose une vaste gamme de fenêtres disponibles en PVC, aluminium et bois, permettant de répondre aux exigences esthétiques et fonctionnelles de chaque habitat. Chaque matériau possède ses propres avantages : le PVC est reconnu pour son excellent rapport qualité-prix et sa facilité d'entretien, l'aluminium pour sa résistance et sa capacité à permettre des structures fines et élégantes, et le bois pour son charme naturel et ses excellentes performances d'isolation. 

 

Portes d'Entrée PVC, Aluminium et Bois

De la même manière, TRYBA offre une sélection diversifiée de portes d'entrée en PVC, aluminium et bois. Chacune de nos portes est conçue pour offrir sécurité, isolation et esthétique. Que vous cherchiez une porte contemporaine en aluminium, une porte robuste en PVC, ou une porte en bois au charme intemporel, vous trouverez ce qu'il vous faut chez TRYBA.

 

Volets et Volets Roulants

Pour une isolation supplémentaire et une sécurité renforcée, TRYBA propose une gamme de volets et volets roulants. Ils sont disponibles dans une variété de styles et de couleurs pour s'adapter parfaitement à l'esthétique de votre maison.

 

Pergolas

Pour ceux qui souhaitent profiter de leur extérieur tout en étant protégés des éléments, les pergolas TRYBA sont une solution idéale. Elles peuvent servir d'extension à votre espace de vie, permettant de profiter du plein air tout en bénéficiant d'une protection contre le soleil et la pluie.

 

Vérandas

Si vous cherchez à ajouter de l'espace et de la valeur à votre maison, une véranda TRYBA pourrait être la solution idéale. Nos vérandas sont conçues pour offrir une transition fluide entre l'intérieur et l'extérieur, offrant une pièce supplémentaire lumineuse et accueillante.

 

Stores, Portes de Garage, Portails

Chez TRYBA, nous proposons également une gamme de stores, portes de garage et portails. Nos stores sont parfaits pour contrôler la lumière et la chaleur dans votre maison, nos portes de garage offrent une sécurité et une fonctionnalité optimales, et nos portails ajoutent une touche d'élégance à votre propriété tout en fournissant une sécurité supplémentaire.

 

Moustiquaires et Brises Soleil

Pour ceux qui souhaitent profiter de l'air frais sans être dérangés par les insectes, nos moustiquaires sont la solution parfaite. Et pour contrôler l'ensoleillement et la chaleur, nos brises soleil sont un excellent choix.

 

Chaque produit TRYBA est conçu avec soin pour répondre à vos besoins spécifiques. Nos Experts Conseils sont là pour vous aider à choisir les produits qui correspondent le mieux à votre projet et à vos attentes. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec un de nos Experts Conseils TRYBA pour discuter de votre projet et obtenir un devis gratuit. Avec TRYBA, vous avez l'assurance d'un produit de qualité, d'un service professionnel et d'une expérience client exceptionnelle.

 

L'Excellence Jusqu'à la Pose

 

TRYBA est fermement convaincu qu'une menuiserie de qualité supérieure ne peut offrir ses performances optimales sans une pose impeccable. C'est pourquoi TRYBA s'engage à garantir une pose d'excellence pour chacun de ses produits. Cette étape cruciale du projet est réalisée par des poseurs formés en interne chez TRYBA, véritables artisans du détail et de la précision.

Les équipes de poseurs de TRYBA reçoivent une formation spécifique pour installer chaque produit TRYBA conformément aux normes les plus strictes de l'industrie. Grâce à cette formation rigoureuse, ils maîtrisent parfaitement les techniques de pose propres à chaque produit et sont capables de relever tous les défis techniques qui peuvent se présenter.

 

Chaque installation est réalisée avec le plus grand soin et le plus grand respect pour l'habitat du client. Les poseurs de TRYBA prennent toutes les précautions nécessaires pour protéger l'environnement et garantir une installation sans faille. Leur objectif est d'assurer une tranquillité d'esprit totale et une satisfaction maximale pour le client.

 

Garantie Jusqu'à 30 Ans

En raison de la confiance de TRYBA en la qualité de ses produits et en l'expertise de ses équipes, l'entreprise est fière d'offrir une garantie allant jusqu'à 30 ans sur ses menuiseries. Cette garantie exceptionnelle témoigne de l'engagement de TRYBA envers l'excellence et sa confiance dans la durabilité de ses produits.

Avec une garantie aussi étendue, les clients peuvent investir dans les produits TRYBA en toute confiance, sachant qu'ils font un choix durable pour leur habitat.

 

La Notoriété TRYBA 

 

La notoriété de TRYBA ne se limite pas à la qualité de ses produits, elle est également solidement établie dans le domaine de la satisfaction client. Avec plus de 34 000 avis, TRYBA s'affirme non seulement comme un expert incontestable de la menuiserie, mais également comme un véritable champion de la satisfaction client. Cette reconnaissance massive est le fruit d'années de travail méticuleux et de dévouement pour offrir le meilleur service possible.

 

Le service client de TRYBA est d'une excellence incontestable, comme en témoigne la note globale de 4,6 sur 5 que lui attribuent les avis. Ce chiffre, bien supérieur à la moyenne, témoigne de l'efficacité, de l'écoute et de la réactivité du service client, toujours prêt à répondre aux besoins et aux attentes de ses clients.

 

TRYBA est une marque qui inspire confiance et qui est synonyme de fiabilité. Elle a su gagner le respect et la loyauté de ses clients grâce à son intégrité, son professionnalisme et son engagement constant envers l'excellence. Sa notoriété, renforcée par une quantité impressionnante d'avis positifs et une note de satisfaction élevée, fait de TRYBA un leader non seulement en termes de produits de menuiserie de haute qualité, mais aussi dans le domaine de la satisfaction client

 

Efficacité

Bonjour c est notre 3 eme chantier avec Tryba et la qualité des matériaux est excellente et l équipe très performante et professionnelle.

Par martingish il y a 14 heures
Date d'expérience le 15/10/2024

Très belle expérience du début a la fin avec tryba ...

Très belle expérience du début a la fin avec tryba saint Quentin. Travail fait proprement avec beaucoup de professionnalisme. Les délais ont été plus que respectés. Les 2 poseurs ( jp et benjamin) au top du début à la fin personnes très agréable, professionnel, travail propre du début a la fin, finition parfaite. Je recommande cette agence

Par Lefebvre il y a 16 heures
Date d'expérience le 06/11/2024

Service technique n' est pas fiable. Mefiez vous. Tryba ...

Service technique n' est pas fiable. Mefiez vous. Tryba état bien quand on achete des produits avec de superbe agent commercial. Mais si vous essayez de contacted le service technique , vous pouvez attendre des jours , des seaminess. Le service technique ne vous appel pas . Un trés mauvais gestion technique. Mon Volet a été cloqué , le service technique n' ont pas applelé ....que faire avec Tryba et leurs non fiablilité .....

Par Mina il y a 1 jour
Date d'expérience le 22/11/2024

Très mauvaise expérience

Nous avons commandé une porte d'entrée en avril. Le lundi 21 octobre la porte devait être posée. Nous avons effectué le paiement du solde le 9 octobre à la demande de Tryba. Le vendredi 18 octobre Tryba nous prévient que la pose ne se fera pas car le poseur est en maladie. Un mois plus tard après insistance de notre part nous apprenons qu'en fait le gérant de Tryba Thionville a des problèmes financiers et n'a pas la possibilité de se faire livrer la porte, raison pour laquelle il ne peut pas la poser. En bref nous avons payé une porte qui n'a pas été posée et impossible de savoir quand ce sera fait de plus impossible de demander le remboursement étant donné que le gérant n'a pas les fonds. Expérience Tryba catastrophique.

Par Hiff il y a 1 jour
Date d'expérience le 21/11/2024

Le commercial TRYBA de Vert St Denis (Christopher) ...

Le commercial TRYBA de Vert St Denis (Christopher) au top, a su faire la différence pour remporter le contrat concernant l'achat et la pose de trois stores banne manuels, nous avions déjà fait appel il y a environ six ou sept ans pour le remplacement et la pose de six fenêtres en couleur d'un pavillon , (à l'époque le commercial était Antonin) pas de soucis à ce jours.
Montage des stores effectués en 1 journée et demie malgré la pluie et la difficulté rencontrée sur un mur avec isolation. Petit bémol que TRYBA devrait corriger auprès des concepteurs, c'est la longueur des manivelles (deux mètres pour l'une et environ 1.50 pour les deux autres ce qui implique qu'il faille s'abaisser pour les faites fonctionner). Cela étant, travail bien réalisé, a voir dans le temps pour la teneur des coloris (toile et coffre) ainsi que de la qualité de l'ensemble.
A ce jour, je recommanderai donc cette enseigne (Vert St Denis) pour les fenêtres et les stores en ce qui nous concernent.

Par GUIRADO il y a 2 jours
Date d'expérience le 20/11/2024

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre commercial Christopher. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de son travail et que les stores ont été posés malgré les difficultés rencontrées. Nous prenons note de votre remarque concernant la longueur des manivelles et la transmettrons à nos équipes pour améliorer ce point à l'avenir.

L'équipe TRYBA de Vert Saint Denis

Par TRYBA TRYBA il y a 1 jour

L’uun des pires sav

Suite à une demande sav en pièce détachée par téléphone le conseiller prend mes coordonnées et ma demande en compte et m’informe que je serai contacté, 3 semaines plus tard j’appelle pour être informé de la suite et on me dit qu’il faut faire une demande sur le site, je fais cette demande le 6 novembre avec mail de confirmation. Aujourd’hui le 20.11 j’appelle pour avoir des nouvelles en joignant l’e-mail de confirmation et on me dit qu’il n’y a pas de demande en cours malgré l’émail de confirmation…. Si c’est pas une mauvaise entreprise je ne sais pas comment l’appeler…

Par Gabriel Constantin il y a 2 jours
Date d'expérience le 20/11/2024

Bonjour,

Nous regrettons de lire votre message, votre demande a bien été traitée fin octobre par notre service technique et un devis va vous être adressé.

En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse [email protected]

Cordialement, le Service relation client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 17 heures

Une catastrophe

Nous avons commandé une porte d'entrée en avril. Le lundi 21 octobre la porte devait être posée. Nous avons effectué le paiement du solde le 9 octobre à la demande de Tryba. Le vendredi 18 octobre Tryba nous prévient que la pose ne se fera pas car le poseur est en maladie. Un mois plus tard après insistance de notre part nous apprenons qu'en fait le gérant de Tryba Thionville a des problèmes financiers et n'a pas la possibilité de se faire livrer la porte, raison pour laquelle il ne peut pas la poser. En bref nous avons payé une porte qui n'a pas été posée et impossible de savoir quand ce sera fait de plus impossible de demander le remboursement étant donné que le gérant n'a pas les fonds. Expérience Tryba catastrophique.

Par Hiff il y a 3 jours
Date d'expérience le 21/10/2024

Très satisfaite du 1er RDV jusqu’à la pose !

Je suis très satisfaite de l’accompagnement de M.Ayrton de Cotte de chez Tryba Toulouse l’Union. RDV, écoute des besoins, devis, explication du devis, délai, pose .. tout s’est bien passé pour la pose de notre volet électrique à énergie solaire.
Produit paraissant de qualité. Marque Tryba ayant bonne réputation, fabrication française, bon rapport qualité /prix. Je recommande!

Par VBarthe il y a 1 semaine
Date d'expérience le 23/10/2024

une veritable honte nous somme au troisieme changement ...

une veritable honte nous somme au troisieme changement de vitrage suite a des erreurs de fabrication ou de mesures.
un montage d'une porte tordue

Par Agu Christophe il y a 1 semaine
Date d'expérience le 01/12/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la réalisation de votre chantier. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces déconvenues.

Cependant, nous souhaitons vous assurer que votre dossier est bien pris en charge par notre concessionnaire TRYBA Cannes, qui s’emploie activement à résoudre les points soulevés et à garantir la parfaite mise en conformité de votre installation.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement, le Service relation client Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 jours

Fenêtres et travail de grande qualité

Nous avons fait appel à Tryba pour la fabrication et la pose de nos fenêtres dans notre maison a Montpellier, et nous sommes absolument ravis du résultat ! :) Travail propre, sérieux et très professionnel. Un grand merci à Stéphane pour son excellent travail de pose. Il a répondu à toutes nos questions avec patience et gentillesse, en plus d’être très sympathique. Nous recommandons vivement Tryba pour la qualité de leurs produits et de leur service !

Par Maria Guerrero il y a 1 semaine
Date d'expérience le 14/11/2024

Après avoir fait poser des volets roulants sur nos ...

Après avoir fait poser des volets roulants sur nos fenêtres en 2023, nous avons de nouveaux fait appel pour une porte de service et toujours satisfait de la qualité des produits, du travail réalisé, du sérieux de l'entreprise, et de la propreté laissé en fin de chantier et tout cela pour un prix raisonnable.

Par SEGHIR A. il y a 1 semaine
Date d'expérience le 09/10/2024

Nous avons longuement hésité pour changer tous les ...

Nous avons longuement hésité pour changer tous les volets de notre maison.
Plusieurs devis ont été demandés.
Tryba a été sélectionné ,pour son sérieux et son prix..
Apres une longue hésitation sur le choix de la couleur on nous a posé les volets hier..
Travail soigné ,produit parfait qui correspond à nos attentes. en plus c'est beau et propre.
Bref ,après la pose des portes fenêtres,( il y a 20 ans ) voici posés les volets ..Merci ..TRYBA.

Par Jean Jacques Jacques Gilbert il y a 1 semaine
Date d'expérience le 12/11/2024

équipe très professionnelle et très sympathique du ...

équipe très professionnelle et très sympathique du commercial aux poseurs en passant par tous les différents interlocuteurs.

Par BOYER il y a 1 semaine
Date d'expérience le 12/11/2024

Bonjour Monsieur BOYER,

Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en alliant professionnalisme et convivialité.

Tryba Haute-Vienne

Par TRYBA TRYBA il y a 1 semaine

Prix élevé pour un résultat décevant

La qualité des travaux effectués ne correspond en rien au prix élevé de l'installation et à la qualité du matériel. Je constate plusieurs anomalies importantes :

1 Nivellement du portail : Le portail n'a pas été correctement nivelé par rapport au sol en pente, ce qui risque d'endommager mon allée. Je devrai refaire la surface pour éviter tout problème.

2 Fixation des moteurs : Les moteurs ne sont pas fixés solidement. Le technicien n'a pas pris le temps de préparer correctement les supports, et l'un des moteurs bouge et est maintenu en place uniquement par le câble et la gaine électrique.

3 Câble du détecteur de mouvement : Le câble utilisé pour le détecteur de mouvement est un câble électrique blanc, normalement réservé à un usage intérieur. De plus, il n'est pas protégé par une gaine extérieure.

4 Gestion des câbles : Le passage des câbles électriques n'a pas été soigné. Les câbles ne sont ni correctement fixés ni protégés.

5 Perçage du garage : Le passage des câbles dans mon garage a été mal réalisé. Le trou percé est trop large et la gaine de protection n'a pas été passée avec le câble, ce qui laisse le câble exposé à l'humidité et risque d'endommager l'isolation de mon garage.

6 Longueur des câbles : Le technicien a sous-estimé la longueur de câble nécessaire, ce qui a entraîné une coupe trop courte et une installation bâclée du boîtier près du tableau électrique.

7 Installation du girofar : Le girofar a été mal installé et les branchements électriques étaient erronés. J'ai dû reprendre cette partie moi-même.


Au vu de ces nombreuses malfaçons, je suis extrêmement déçu. Pour un montant de plus de 6000 euros, je m'attendais à un travail de qualité. Les délais d'intervention ont également été rallongés en raison d'un manque d'organisation du technicien.
Je considère que les travaux effectués sont un véritable sabotage. On pourrait penser que l'objectif était de facturer le maximum tout en réalisant un travail rapide et bâclé.
Cette expérience est très décevante, surtout après avoir eu une première expérience positive avec votre entreprise.

Par Christelle il y a 1 semaine
Date d'expérience le 04/11/2024

Bonjour,

Nous lisons avec toute notre attention votre avis et regrettons les éléments dont vous nous faites part suite à l'installation de vos nouvelles menuiseries.

Nous avons remonté vos remarques au gérant, qui va faire le point avec le poseur. Une nouvelle date d'intervention va être programmée. 

Soyez assuré que votre dossier est suivi avec une attention particulière, et que nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de profiter pleinement de vos menuiseries.

Cordialement, le service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 1 semaine