Des conseils avisés, une pose parfaite, un chantier ultra propre … je suis plus que ravie de ma porte d’entrée qui transforme ma maison, tant de l’extérieur que de l’intérieur. Merci Tryba !
Sur cet espace dédié aux avis clients Tryba, vous trouverez des avis de personnes qui ont été invités à partager leur expérience client. Pour vous aider à faire votre choix de prestataire, vous pouvez à tout moment consulter les avis clients de la marque.
L'Expertise TRYBA
TRYBA, leader dans le domaine de la menuiserie en France. Fort d'une expérience de plus de 40 ans, TRYBA est bien plus qu'un simple fabricant de fenêtres. C'est d’abord un concepteur, fabricant, installateur puis un guide et un partenaire pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur habitat.
TRYBA est reconnue pour son professionnalisme, sa clarté et son expertise. Nos Experts Conseils possèdent une connaissance approfondie des produits, des techniques de fabrication et des tendances du marché. Ils sont formés pour comprendre les besoins spécifiques de chaque client et de la situation géographique de chaque logement afin de proposer des solutions adaptées sur mesure.
Chaque produit TRYBA est conçu avec soin, en utilisant des matériaux de la plus haute qualité et des techniques de fabrication innovantes pour garantir une performance optimale et durable. Nous combinons des technologies de pointe avec un savoir-faire artisanal pour créer des produits qui surpassent les normes légales et qui résistent à l'épreuve du temps.
Quelques chiffres clés :
9 % du marché français de la fenêtre
Jusqu’à 30 ans de garantie*
+310 Espaces conseils
Un réseau de + 1500 personnes
*Selon le carnet de garantie
L’expertise de production TRYBA
La capacité de TRYBA à produire des produits de haute qualité est soutenue par nos deux usines de production stratégiquement situées à Gundershoffen en Alsace et en Mayenne. Ces installations de production sont le cœur battant de TRYBA, où la technologie de pointe rencontre l'artisanat traditionnel pour donner naissance à nos produits exceptionnels.
L'usine de Gundershoffen en Alsace est le berceau de TRYBA. C'est là que sont conçus et fabriqués la majorité de nos produits. Cette usine est un témoignage du
dévouement de TRYBA à l'innovation, à la qualité et à la durabilité.
Notre usine en Mayenne, quant à elle, nous permet de nous rapprocher de nos clients dans l'ouest de la France, offrant une livraison plus rapide et un service plus efficace. Cette usine joue un rôle essentiel dans notre capacité à répondre aux demandes de nos clients de manière rapide et efficace.
Ces deux usines sont le reflet de l'engagement de TRYBA envers l'excellence. Elles nous permettent de contrôler chaque étape du processus de production, garantissant ainsi que chaque produit qui porte le nom de TRYBA répond à nos normes rigoureuses de qualité.
TRYBA, Présent Partout en France
La présence de TRYBA partout en France est une preuve de son engagement envers ses clients. Avec plus de 300 Espaces Conseil TRYBA répartis sur tout l’hexagone ainsi qu’en Corse, vous êtes assuré de trouver un point de contact proche de chez vous. Ces Espaces Conseil sont bien plus que de simples points de vente. Ils sont le reflet de l'engagement de TRYBA envers ses clients.
Les Produits TRYBA
TRYBA propose une large gamme de produits pour répondre à tous les besoins de menuiserie de votre logement lors de rénovation ou à sa construction. Que vous ayez besoin de fenêtres, de portes d'entrée, de volets, de pergolas, de vérandas, de stores, de portes de garage, de portails, de moustiquaires ou de brises soleil, TRYBA a la solution qu'il vous faut.
Fenêtres PVC, Aluminium et Bois
TRYBA propose une vaste gamme de fenêtres disponibles en PVC, aluminium et bois, permettant de répondre aux exigences esthétiques et fonctionnelles de chaque habitat. Chaque matériau possède ses propres avantages : le PVC est reconnu pour son excellent rapport qualité-prix et sa facilité d'entretien, l'aluminium pour sa résistance et sa capacité à permettre des structures fines et élégantes, et le bois pour son charme naturel et ses excellentes performances d'isolation.
Portes d'Entrée PVC, Aluminium et Bois
De la même manière, TRYBA offre une sélection diversifiée de portes d'entrée en PVC, aluminium et bois. Chacune de nos portes est conçue pour offrir sécurité, isolation et esthétique. Que vous cherchiez une porte contemporaine en aluminium, une porte robuste en PVC, ou une porte en bois au charme intemporel, vous trouverez ce qu'il vous faut chez TRYBA.
Volets et Volets Roulants
Pour une isolation supplémentaire et une sécurité renforcée, TRYBA propose une gamme de volets et volets roulants. Ils sont disponibles dans une variété de styles et de couleurs pour s'adapter parfaitement à l'esthétique de votre maison.
Pergolas
Pour ceux qui souhaitent profiter de leur extérieur tout en étant protégés des éléments, les pergolas TRYBA sont une solution idéale. Elles peuvent servir d'extension à votre espace de vie, permettant de profiter du plein air tout en bénéficiant d'une protection contre le soleil et la pluie.
Vérandas
Si vous cherchez à ajouter de l'espace et de la valeur à votre maison, une véranda TRYBA pourrait être la solution idéale. Nos vérandas sont conçues pour offrir une transition fluide entre l'intérieur et l'extérieur, offrant une pièce supplémentaire lumineuse et accueillante.
Stores, Portes de Garage, Portails
Chez TRYBA, nous proposons également une gamme de stores, portes de garage et portails. Nos stores sont parfaits pour contrôler la lumière et la chaleur dans votre maison, nos portes de garage offrent une sécurité et une fonctionnalité optimales, et nos portails ajoutent une touche d'élégance à votre propriété tout en fournissant une sécurité supplémentaire.
Moustiquaires et Brises Soleil
Pour ceux qui souhaitent profiter de l'air frais sans être dérangés par les insectes, nos moustiquaires sont la solution parfaite. Et pour contrôler l'ensoleillement et la chaleur, nos brises soleil sont un excellent choix.
Chaque produit TRYBA est conçu avec soin pour répondre à vos besoins spécifiques. Nos Experts Conseils sont là pour vous aider à choisir les produits qui correspondent le mieux à votre projet et à vos attentes. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec un de nos Experts Conseils TRYBA pour discuter de votre projet et obtenir un devis gratuit. Avec TRYBA, vous avez l'assurance d'un produit de qualité, d'un service professionnel et d'une expérience client exceptionnelle.
L'Excellence Jusqu'à la Pose
TRYBA est fermement convaincu qu'une menuiserie de qualité supérieure ne peut offrir ses performances optimales sans une pose impeccable. C'est pourquoi TRYBA s'engage à garantir une pose d'excellence pour chacun de ses produits. Cette étape cruciale du projet est réalisée par des poseurs formés en interne chez TRYBA, véritables artisans du détail et de la précision.
Les équipes de poseurs de TRYBA reçoivent une formation spécifique pour installer chaque produit TRYBA conformément aux normes les plus strictes de l'industrie. Grâce à cette formation rigoureuse, ils maîtrisent parfaitement les techniques de pose propres à chaque produit et sont capables de relever tous les défis techniques qui peuvent se présenter.
Chaque installation est réalisée avec le plus grand soin et le plus grand respect pour l'habitat du client. Les poseurs de TRYBA prennent toutes les précautions nécessaires pour protéger l'environnement et garantir une installation sans faille. Leur objectif est d'assurer une tranquillité d'esprit totale et une satisfaction maximale pour le client.
Garantie Jusqu'à 30 Ans
En raison de la confiance de TRYBA en la qualité de ses produits et en l'expertise de ses équipes, l'entreprise est fière d'offrir une garantie allant jusqu'à 30 ans sur ses menuiseries. Cette garantie exceptionnelle témoigne de l'engagement de TRYBA envers l'excellence et sa confiance dans la durabilité de ses produits.
Avec une garantie aussi étendue, les clients peuvent investir dans les produits TRYBA en toute confiance, sachant qu'ils font un choix durable pour leur habitat.
La Notoriété TRYBA
La notoriété de TRYBA ne se limite pas à la qualité de ses produits, elle est également solidement établie dans le domaine de la satisfaction client. Avec plus de 34 000 avis, TRYBA s'affirme non seulement comme un expert incontestable de la menuiserie, mais également comme un véritable champion de la satisfaction client. Cette reconnaissance massive est le fruit d'années de travail méticuleux et de dévouement pour offrir le meilleur service possible.
Le service client de TRYBA est d'une excellence incontestable, comme en témoigne la note globale de 4,6 sur 5 que lui attribuent les avis. Ce chiffre, bien supérieur à la moyenne, témoigne de l'efficacité, de l'écoute et de la réactivité du service client, toujours prêt à répondre aux besoins et aux attentes de ses clients.
TRYBA est une marque qui inspire confiance et qui est synonyme de fiabilité. Elle a su gagner le respect et la loyauté de ses clients grâce à son intégrité, son professionnalisme et son engagement constant envers l'excellence. Sa notoriété, renforcée par une quantité impressionnante d'avis positifs et une note de satisfaction élevée, fait de TRYBA un leader non seulement en termes de produits de menuiserie de haute qualité, mais aussi dans le domaine de la satisfaction client
J'ai choisi TRYBA Saint-Nazaire pour le changement de l'ensemble des fenêtres et volets roulants de mon appartement.
Je suis pleinement satisfait de cette réalisation.
Sur les conseils du conseiller technique, la gamme T81 et volets roulants autonomes TRYBA sont un excellent choix.
Nous connaissons tous la marque TRYBA !
Nous avons eu raison de faire confiance à la marque, car malgré quelques petits soucis techniques, le service commercial et technique ont réagi très rapidement et avec pertinence. Nous n'oublions pas non plus l'accueil chaleureux de toute l'équipe TRYBA pour tout les conseils qui nous on étaient prodigués.
Bonne expérience avec Tryba pour une première commande. Tout s'est bien passé depuis la visite au magasin avec le commercial jusqu'à la pose de 2 baies vitrées. De bons conseils et de bonnes explications techniques. Nous ferons appel à Tryba pour d'autres projets
Tout c'est très bien passé, depuis la 1ere visite jusqu'au rendez-vous après travaux. La pose de la nouvelle porte d'entrée a été rapide (2H) et faite dans les règles de l'art. le résultat me convient très bien avec des finitions (caches, joints, etc...) parfaits. Du travail maîtrisé et propre par de vrais professionnels, que ce soit au niveau commercial ou artisanal. Rien à redire.
Nous vous écrivons pour exprimer notre profond mécontentement concernant la pergola achetée lors de la Foire de Lyon en 2023.
Lors de notre achat, nous avions été rassurés par la qualité annoncée du produit ainsi que par les échanges très professionnels avec M. PLAT, responsable de l’usine de Mertzwiller. Malheureusement, notre expérience depuis l’installation est loin d’être satisfaisante.
Dès la pose, nous avons constaté un manque de soin manifeste : le chantier a été laissé dans un état inacceptable, avec des débris non ramassés et une bordure endommagée. Si nous avons initialement apprécié la réactivité du commercial, cette qualité n’a pas été suivie d’un service après-vente à la hauteur. Chaque intervention semble empirer la situation : après chaque passage de vos techniciens, le fonctionnement de la pergola se dégrade davantage.
Nous souhaitons également souligner un point décevant concernant l’ergonomie de l’équipement. Il nous avait été assuré que nous disposerions d’une seule télécommande pour piloter l’ensemble. Or, nous nous retrouvons avec deux télécommandes distinctes, ce qui est regrettable pour un équipement présenté comme moderne et haut de gamme.
Le dernier problème en date concerne les lames, qui fonctionnaient de manière saccadée et bruyante. Depuis l’intervention de vos techniciens il y a deux semaines, elles ne fonctionnent plus du tout. Il nous a été indiqué qu’un nouveau moteur serait nécessaire, mais à ce jour, nous sommes toujours sans nouvelles.
Nous sommes extrêmement déçus qu’un produit présenté comme haut de gamme rencontre autant de dysfonctionnements en si peu de temps. Cela est d’autant plus regrettable que nous avions placé notre confiance dans votre entreprise.
Nous vous espérons clairement avoir des solutions satisfaisantes, à la hauteur de vos engagements initiaux.
Le gérant s'est en effet rendu chez vous pour constater le soucis, qui est lié au vérin. Il a fermé les lames pour les mettre dans une position de sécurité, et le vérin a été commandé en express à l'usine. Une nouvelle intervention aura lieu ce jeudi pour le remplacer.
Tout le désordre avait été retiré, et nous vous renouvelons nos excuses concernant ce point.
J ai contacté la société Tryba Thoiry pour la suite de mon chantier
David le commercial c est présenté m à expliquer la solution technique
Passage du métreur et poseur très professionnel et aimable
Je recommande Tryba Thoiry
Une expérience parfaite avec TRYBA Caen
De la prise de commande avec Mme Lafontaine, du métrage par Mr TROHEL, et de la pose par Christophe et Cheick tout s’est bien passé pour changer nos baie et fenêtres dans un appartement situé au septième étage .., Très satisfait du produit et du service .
Pose d'une porte de garage MOOS et d'une porte d'entrée il y a une quinzaine de jours. Au-delà de mon entière satisfaction concernant la qualité des produits posés suite aux conseils du commercial très compétent, les travaux ont été parfaitement réalisés par les installateurs, équipe de Vincent BOUXIN, et cela dans les moindres détails. Des installateurs minutieux qui travaillent de façon aussi propre et précise, c'est rare ! Je les remercie encore vivement, ce sont des supers professionnels ! Vif remerciement également à Florence qui a réagi suite à un seul appel de façon efficace et rapide, avec la bonne humeur en prime !! Il n 'en va toutefois pas de même pour le SAV car le problème sur un volet (sur 7 installés) depuis janvier 2025 toujours pas résolu malgré 4 interventions ! Très sincèrement, je suis vraiment contente de mon expérience avec TRYBA Cormontreuil/Ormes et je recommande fortement.
Rdv rapide avec le commercial Patrice Cardoso qui nous a présenté l'ancienneté de la marque Tryba, bien renseignés en nous montrant un échantillon du matériau Ever Finish envisagé pour nos futurs vélux et rassurés sur le professionnalisme du couvreur de son agence. Devis reçu conforme à notre attente. Délai de pose respecté, avec une très bonne organisation de l'équipe, dirigée par un responsable du chantier effectivement très professionnel.
Très beau produit, pose excellente, malheureusement un vitrage s'est fissuré lors du premier épisode de chaleur. On m'informe que la garantie Tryba ne couvre pas les vitrages alors que mes fenêtres ont tout juste 1 an. Absurde et non conforme à ce qui est écrit dans le carnet de garantie Tryba.
La pose de la porte date de 2023 et aucune garantie spécifique ne s'applique aux vitrages, sauf cas particulier dans le cadre de la garantie de parfait achèvement des travaux, limitée à la première année suivant la pose.
Après analyse des photos transmises à notre service qualité, il a été conclu que le bris de glace est dû à un choc thermique. Dans ce contexte, nous vous invitons à contacter votre assurance habitation pour la prise en charge du remplacement du vitrage.
N’hésitez pas à vous rapprocher de notre concessionnaire afin qu’un devis de remplacement puisse vous être établi.
Un document vous a été adressé par mail, qui contient des recommandations sur la prévention des bris thermiques afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, le Service relation client Tryba
Problème de SAV
Les fenêtres sont conformes, et propres
Mais les reglages finaux sont à ajuster.
Contacter les sav par mail ne marche pas, par telephone c'est un peu mieux, mais les rdv se font 5j à 2 semaines après le contact. Dans les 2 cas, nos fenetres ne pouvais pas fermer, bloquee par une chaise ou une poubelle. Gros pb de sécurité et de confort (heureusement c'est le printemps pour nous !)
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message, mais ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients et SAV en cours. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec plus d'infos (coordonnées complètes, facture ou référence de commande).
Dans l'attente de votre retour, le Service Relation Clients
Un grand merci à Benjamin et Rémi qui forment une équipe très professionnelle, charmante, serviable, soigneuse et à l'écoute du client. Le chantier s'est très bien déroulé, (remplacement de 11 fenêtres et volets, 1 velux et 1 porte de garage).
Nous recommandons TRYBA Argenteuil
Bonjour M.HAUWY, Un grand merci à vous pour ces beaux compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au remplacement de vos fenêtres, volets et porte de garage. Merci également pour ces 5 superbes étoiles brillantes et pour votre recommandation ! Nous restons à votre entière disposition si besoin. Votre équipe TRYBA ARGENTEUIL
