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Service Client et Avis sur TRYBA

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Avis du plus récent au plus ancien

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AVIS SOLLICITE

Commercialement très satisfait.

Commercialement très satisfait.
sur l'installation aussi : satisfait, manque juste un peu de finition sur les murs extérieure.
pas de quoi ne pas recommander Tryba ;)

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant vos nouvelles menuiseries !
N'hésitez pas à reprendre contact avec le point de vente si nécessaire concernant les finitions.
Merci de votre confiance, le Service Consommateurs

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Test intégration

Test intégration

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Travaux catastrophiques : murs arrachés (rénovation) ...

Travaux catastrophiques : murs arrachés (rénovation) et troués, cadres de travers et rayés, percés n'importe comment, volets qui bloquaient ou frottaient. Attitude des membres de l'agence hautaine et méprisante, scandaleuse : propositions de solutions de fortune avec des arguments bidons (comme si je ne comprenais rien à une fenêtre) interventions inutiles (problèmes qui réapparaissait en quelques jours)... j'ai dû batailler de longs mois pour que le chantier soit repris (enfin par une personne plus compétente). Je ne veux plus entendre parler de Tryba.

Je rajoute qu'au départ le devis était peu clair (venue par parrainage, je devais bénéficier de la pose gratuite, mais soit disant le devis prenait en compte déjà une remise de 25% que le commercial ne pouvait pas faire apparaître... je n'ai donc jamais pu connaître le prix de départ. Avec la pression pour bénéficier des mesures fiscales dans les temps (je venais d'aménager dans ce logement donc peu de temps pour me décider), le commercial a refusé de refaire le devis.

Bonjour Mme B.
Nous vous présentons nos excuses pour le déroulement inhabituel de votre chantier. L'ensemble des points bloquants ont été réglés et le coulissant a été refait entièrement à charge du concessionnaire comme convenu avec vous.
Un geste commercial a également été effectué par le point de vente.
Bonne continuation, le Service Consommateurs

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peu de suite à ma déclaration de sinistre (déformation ...

peu de suite à ma déclaration de sinistre (déformation de la porte d'entrée) malgré le passage par 2 fois des monteurs et l'envoi de photos explicites

Bonjour Monsieur L.,
Votre dossier est bien suivi, le matériel nécessaire à la mise en conformité a été commandé. Vous allez être recontacté par le point de vente dès disponibilité, au mois de septembre.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

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Délais non respectés et plusieurs jour avec début de ...

Délais non respectés et plusieurs jour avec début de pose sans finir car éléments manquant 7 mois entre la signature du devis et la pose finalisée

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Équipe très professionnel travail bien fait rien à ...

Équipe très professionnel travail bien fait rien à dire

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Nous en sommes au troisième achat, porte entrée, porte ...

Nous en sommes au troisième achat, porte entrée, porte fenêtres, baies coulisantes et volets roulants, à savoir que pour une rénovation il convient de demander des explications précises avant de passer commande. satisfaits des interventions.

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Fenêtres de très bonne qualité (T84). Belle finition ...

Fenêtres de très bonne qualité (T84). Belle finition et la robustesse semble au rendez-vous.

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commercial, attentif, sérieux, conpaitant

commercial, attentif, sérieux, conpaitant

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travail installation de la porte corrects ,par contre ...

travail installation de la porte corrects ,par contre deux jours après ,elle coince et là il a fallu attendre les poseurs.La télécommande n,est pas fonctionnelle ,il faut donc retourner au magasin!!

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Rien à redire sur les poseurs. Une observation sur le commercial.

Rien à redire sur les poseurs. Une observation sur le commercial qui a commandé une fenêtre pour une pièce qu'il a pris pour une cuisine alors que celle-ci n'est plus en activité. Il a donc décidé que la fenêtre n'aurait pas d'aérateur puisqu'une cuisine a normalement une VMC. Ce n'est pas le cas pour cette pièce qui est en sous-sol et ne dispose pas de VMC. Le commercial a décidé, sans en référer au client. Y a t-il une solution pour équiper après-coup la fenêtre d'un aérateur avec une grille ?

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Les ouvriers sont compétents , rapides d'exécution, ...

Les ouvriers sont compétents , rapides d'exécution, précis et propres

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Commercial et monteur compétents

Commercial et monteur compétents

Rien à redire sur les poseurs. Une observation sur le commercial qui a commandé une fenêtre pour une pièce qu'il a pris pour une cuisine alors que celle-ci n'est plus en activité. Il a donc décidé que la fenêtre n'aurait pas d'aérateur puisqu'une cuisine a normalement une VMC. Ce n'est pas le cas pour cette pièce qui est en sous-sol et ne dispose pas de VMC. Le commercial a décidé, sans en référer au client. Y a t-il une solution pour équiper après-coup la fenêtre d'un aérateur avec une grille ?
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Cliente fidèle de Tryba j' ai, une nouvelle fois, apprécié ...

Cliente fidèle de Tryba j' ai, une nouvelle fois, apprécié professionalisme des intervenants et qualité des produits.

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Super poseur

Super poseur

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Très bon accueil.

Très bon accueil.
Service impeccable.

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Super équipe, super boulot, très bonne qualité pour ...

Super équipe, super boulot, très bonne qualité pour en avoir déjà à la maison. Je recomande

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Travail bien fait et personne agréable et compet

Travail bien fait et personne agréable et compétente

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Equipe très pro / travail impeccable

Equipe très pro et adorable. Il sont restés jusqu'à 20h pour finir le travail, 2 énormes baies vitrées posées dans la journée avec les volets, une veille de congés.
Très bonnes fenêtres, très bonne isolation phonique, travail impeccable et soigné.
Du coup, je viens déjà de recommander Tryba à une amie !
Ce ne sont pas les moins chers du marché mais le travail est de très bonne qualité, ça vaut le coup de mettre le prix !

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Très bonne prestation chgt de porte d entrée rien a ...

Très bonne prestation chgt de porte d entrée rien a redire.... poseur très convivial protège bien les meubles et le chantier est nickel après la fin des travaux.

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