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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
De l'établissement du devis à la pose, tout est PARFAIT. Patron et poseurs très pro, souriants et sympa.
Un grand merci au patron qui a tenu sa promesse de réduction du délai de pose.
L'équipe de poseurs est extrêmement efficace.
Très satisfait, je recommande vivement.
Fenêtres au Top,pose malheureusement précipitée et peu soignée !!
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et votre compliment sur nos fenêtres. Nous sommes ravis qu’elles vous plaisent !
Nous sommes cependant navrés d’apprendre que la pose n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
N’hésitez pas à nous contacter directement via l’adresse mail suivante : [email protected]
Cordialement,
Emilie
il y a 3 mois
Nous avons fait remplacer nos fenêtres et porte d'entrée par TRYBA PLAN DE CUQUES. Nous sommes très satisfaits:
Produits de qualité
Commercial agréable et à l'écoute
Installateurs efficaces, courtois et ponctuels.
Nous les recommandons vivement.
L'équipe TRYBA de Saint-Quentin est à votre écoute
Le service après-vente intervient même après 20 ans de pause
Je recommande
L’Equipe Tryba de Montrond les Bains a réalisé des travaux dans ma maison ( changement des volets , fenêtres, porte d’entrée et porte de garage) avec professionnalisme et sérieux. Mme Chan a été de très bon conseil, très réactive et à l’écoute de mes envies et de mes besoins. Les délais ont été respectés et l’équipe a très bien travaillé. Les finitions sont nickel, je ne peux que les féliciter. Je recommande cette entreprise sans hésiter.
Bravo pour la réalisation de notre porte d'entrée sur mesure (obligatoire, car façade classée) elle est magnifique, identique à l'originale, avec haute sécurité et isolation phonique et thermique) c'est exactement ce qu'on voulait. C'est la deuxième expérience avec Tryba Lille après pose de 5 fenêtres dans un appartement du vieux LILLE. C'était Nickel également.
Nous recommandons vivement TRYBA Cappelle-la-Grande . Nous sommes extrêmement satisfaits du travail réalisé ainsi que de l’accueil réservé par la société. l’ensemble de l’équipe, incluant la responsable administrative, le service commercial ainsi que l’équipe de pose, qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme Je recommande donc fortement TRYBA Cappelle-la-Grande. Travail soigné et équipe attentive. Nos remerciements à toute l'équipe
Je recommande Tryba cappelle la grande.
Beau travail.
Bonne équipe a l' écoute.
Merci à Melissa, mr Anconna et l équipe de pose.
Après un cambriolage j'ai dû faire appel à TRYBA pour changer ma fenêtre, le Commercial est venu le jour même pour faire un devis que j'ai signé car il était très correct contrairement au fournisseur qui avait posé toutes mes fenêtres, vers la fin de l'après midi 2 personnes sont venus prendre les mesures. J'ai trouvé que les Techniciens était très compétant contrairement à la société qui avait posé mes fenêtres ils ont dû revenir plusieurs fois pour faire des réglages de portes et qui ne fonctionne toujours pas.
Je recommande fortement TRYBA.
Julien a su me conseiller et a été à l'écoute tout le long du processus jusqu'à l'installation
Adrien est un professionnel dynamique et minutieux
Je suis satisfait et recommande TRYBA JARNY
Très satisfaite du changement de fenêtres initié par Jennifer
Le suivi sav chez Tryba c'est du sérieux.
Le technicien Cédric a fait du bon travail comme a son habitude,son sérieux contribue grandement à la bonne réputation de Tryba château Arnoux.
SAV effectué par Monsieur FISCHER (TRYBA Vincennes) rapide, du jour au lendemain et efficace, une pièce défectueuse enlevée afin de permettre quand même l’utilisation quotidienne de la fenêtre avant le changement de cette dite pièce.
TRYBA est une entreprise de confiance.
Mes fenêtres datent de 2003, signé de leur robustesse.
Je recommande…
Réponse rapide à ma demande de devis, explications claires, délais de livraison annoncés et respectés. Le jour de la pose les ouvriers ont travaillé rapidement et proprement. Je suis très contente de mes volets roulants
Très bonne expérience avec Tryba mezieu. Pose de fenêtre et porte fenêtre ainsi que volet roulant. Ponctuel et fait dans les Nikel.
Nous avons été victimes d'une tentative de cambriolage. Notre porte d'entrée vitrée menuiserie aluminium Tryba ainsi que le dormant ont été sérieusement endommagés. Heureusement la porte a résisté (merci pour la qualité Tryba). Après dépose complète de cette porte, celle-ci a été remplacée par une porte équivalente plus moderne nécessitant des modifications d'habillage. Les travaux ont été réalisés proprement par une personne très sympathique. Je remercie l'entreprise Tryba de Vourles et la recommande vivement.
Suite à mes précédents avis, Tryba m'a envoyé un mail le 11/07, mais la société ne répond toujours pas à mes remarques.
Rien sur le fait que la porte de garage Paco n'existe pas, rien sur le fait qu'il n'est pas souhaitable de mettre un volet roulant à la place d'une porte de garage, rien par rapport à tous les faits que j'évoque, etc.
Ils maintiennent que j'ai eu plusieurs entretiens téléphoniques avec leurs services, ils me demandent de m'adresser au liquidateur judiciaire du franchisé pour espérer obtenir un remboursement, ils m'accusent de mettre des avis publics comportant des propos infondés et dénigrants et toujours la menace.
De même, ils affirment que comme j'ai fait appel à une autre société pour faire poser une porte de garage, ils ne peuvent plus me proposer un quelconque accompagnement commercial.
Pour préciser certains points, sur le fond ils n'apportent aucun élément de réponse.
Connaissez vous beaucoup de sociétés qui lorsque le client envoie des recommandés ou des mails se contenteraient de répondre par téléphone et pas par écrit.
Pour ce qui est du remboursement par le franchisé, je suppose qu'ils ne sont pas sans savoir que lorsqu'une entreprise est en liquidation, il n'y a plus d'argent dans les caisses.
Pour ce qui est des propos infondés et dénigrants, si cela est vrai, qu'attendent ils pour aller au tribunal ?
Il est aussi très facile de leur part d'affirmer aujourd'hui que comme j'ai fait le choix d'une autre société pour remplacer le fameux volet roulant (pour info, je l'ai fait changer en septembre 2024) plus aucun geste commercial n'est possible.
Ils ont fait les morts pendant 18 mois. Ils ne sont pas crédibles.
Donc, à travers mon expérience personnelle, si vous rencontrez des difficultés avec un de leurs franchisés, ne comptez pas sur cette société pour vous aider.
Pour rappel, au lieu d'une démarche par le médiateur, il est possible de faire appel à un conciliateur de justice (c'est gratuit et cela à une valeur juridique) et si vous souhaitez entamer une procédure en justice, je vous conseille de vérifier auprès de votre assureur si vous bénéficiez d'une assistance juridique (vos frais de justice peuvent être couverts).
Donc je maintiens mon avis qu'il faut éviter de commander auprès de cette société.
Fenêtre, porte d entrée de qualité
Équipe professionnelle et rigoureuse
Ravie de ce travail
Pose de volets et fenêtres Tryba , date de début de chantier bien respectée, poseurs très pro et bien sympa.
Super porte d’entrée aussi, travail soigné,
Je recommande toute l’équipe Tryba pour vos futurs travaux 😁
