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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Lyon 7e.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon contact, explications claires. Respect du planning. La pose de la fenêtre s est bien passée. Techniciens soigneux.
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Equipe très professionnelle. Nous avons été bien conseillés, la pose s'est très bien passée, le chantier a été laissé très propre. Aucun dégat lors de la pose. Le rapport qualité prix est excellent. A recommander.
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Dépose totale des fenêtres et des stores sans rencontrer de problèmes et sans avoir à refaire la peinture
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J'ai dû faire revenir 4 fois la société "Chassis-croisées" de Lyon pour des malfaçons importantes: la porte fenêtre du séjour ne fermait pas le cadre était mal monté, détourage autour de la fenêtre de la chambre non comblée sur 20cm, mauvais référence de bouche d'aération dans la chambre...Le patron ne contrôle pas son chantier !
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre avis. Le gérant a été présent dès le début de la pose ainsi qu'au dernier jour.
Des gâches étaient manquantes sur une porte-fenêtre et ont été posées 10 jours après. Un réglage a été fait également sur le dormant et l'erreur sur la grille d'aération a été corrigée.
Tout est désormais en ordre, nous vous souhaitons bonne continuation.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
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bon materiel .Réglages qquefois laborieux.
Bonjour,
Nous regrettons que les réglages se soient passés de cette manière. Nous sommes à votre écoute concernant toute demande de SAV, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées complètes.
Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 an
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Excellente qualité de produits - fenêtres bois de grandes tailles - et excellent service de pose avec une bonne attention aux détails comme il se doit
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Très satisfaite de l'isolation, c'est beaucoup mieux qu'avant. Toutes les équipes TRYBA LYON 6 (administrative, commerciale, pose...) sont réactives et agréables
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Rasss
Bonjour,
Il semble que votre expérience avec Tryba n'ait pas répondu à vos attentes et nous le regrettons.
Pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] ?
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 an
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Très bonne expérience. Devis rapide et installation très bien réalisée.
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Reste des finitions sur l'encadrement extérieur des fenêtres (pas de de compétence pour faire un joint ciment). Belle qualité des fenêtres. Equipe de pause sympa et disponible.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Un rdv a eu lieu et des habillages vous ont été proposés pour les finitions, que vous avez refusés. Les joints maçonnés ne sont effectivement pas pris en charge car cela sort de nos compétences.
Nous vous invitons donc à prendre contact avec un maçon pour la réalisation de ces finitions.
Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ans
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bonne prestation des équipes , administratif toujours à l'équeute
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Changement de 3 fenêtres et 1 porte balcon.
Travaux impeccables, délai respecté, équipe de poseurs très efficace.
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satisfait de vos produits et des prestations de vos équipes.
gérant de l'agence à l'écoute et compétent.