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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Changement de mes fenêtres récemment. Le travail a été réalisé dans les délais annoncés. La pose s'est bien déroulée malgré un accroc dans un mur, qui va être masqué par une plaque en finition. Le chantier a été laissé relativement propre au vu des conditions climatiques. Les produits sont conformes à ce qui était attendu. Le rendu est joli, l'usage est agréable.
Je recommande
Très satisfait de Tryba Cahors dès l'accueil jusqu’à la pose , et plus si besoin
Merci à toute l’équipe
À fuir absolument ! Tryba Villenave d'ornon
Un tel niveau d’incompétence et de mauvaise foi est rare.
Remplacement d’un simple vitrage payé d’avance… en trois étapes, avec deux erreurs de commande de dimensions.
Au final, les profils verticaux sont endommagés. Apres des échanges surréalistes avec le service client inexistant, j engage une procédure contentieuse avec l’assurance et le service juridique pour faire reconnaître le sinistre.
Tryba, c’était bien... mais ça, c’était avant.
Bonjour,
Vous avez pu échanger avec notre service à la suite de votre demande, et nous vous confirmons les éléments suivants.
Notre concessionnaire est intervenu à trois reprises à votre domicile dans le cadre du remplacement du vitrage de votre baie coulissante TRYBA :
Une première fois le 16 février 2025,
Une seconde fois le 20 mars 2025,
Et enfin le 23 avril 2025, date à laquelle le vitrage a pu être correctement posé.
Lors de l’intervention du 23 avril, les techniciens ont procédé à la pose du vitrage. Cette intervention s’est déroulée dans de bonnes conditions, comme en atteste le procès-verbal de réception signé par vos soins, dont une copie vous a été adressée par mail ce mercredi 25/06.
Ce n’est que quelque temps après cette intervention que vous nous avez signalé une détérioration des profils verticaux de votre coulissant ainsi que de certains caches en plastique.
Après vérification auprès de des techniciens, ceux-ci nous ont confirmé qu’aucun dommage n’a été causé au montant lors de leurs interventions. Dans ces conditions, et en l’absence d’éléments techniques ou visuels permettant d’établir un lien entre notre intervention et les dommages constatés, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande de remplacement.
Restant à votre disposition pour tout complément d’information,
Cordialement, le Service relation client Tryba
il y a 5 mois
Un grand merci à la société Tryba Ludres pour leur 4ème interventions à notre domicile d'où maintenant nous pouvons dire que notre maison est quasiment équipée de la qualité Tryba.
Nous remercions principalement la société Tryba pour leur patience car il a fallut attendre presque 5 mois pour obtenir notre prêt ECOPTZ. Merci à Sébastien Laheurte notre commercial qui a été notre interlocuteur durant cette période et qui a su être à notre écoute.
Merci à l'équipe de poseur pour leur professionnalisme et leurs sympathie.
C'est une société dont nous ferons de la publicité sans hésitation.
Un grand merci à Yannick pour son professionnalisme et ses bons conseils. Fiable et efficace.
On recommande
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce message qui sera transmis à l'ensemble de nos équipes pour récompenser le travail de tous. Ca fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de vos menuiseries.
Toute l'équipe de Tryba.
il y a 5 mois
Nous avons commandé chez Tryba Lyon 7ème nos baies vitrées, notre porte d'entrée et les moustiquaires. Entreprise sérieuse, grande expertise, bons conseils. Délais respectés. Les poseurs sont sympathiques et ont laissé l'endroit propre. Je recommande cette société pour le service, le choix et la qualité des matériaux.
Une énorme baie vitrée remplacée en phonique, fenêtres, portes-fenêtres, volets roulants remplacées dans les règles de l'Art. Le poseur est exceptionnel et tous travaillent en équipe dans le même esprit. Conseil, Expérience, compétence, qualité du matériel et respect des délais. Bref du métier, de la sécurité et une relation avec le client ouverte au dialogue tant techniquement que commercialement. Bravo, je recommande sans réserve+++
Très satisfait de mon expérience avec Tryba Arras. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et les produits sont de grande qualité. Pose soignée et délais respectés. Je recommande sans hésitation !
Nous avons été très très contents de la prestation réalisée comme pour la qualité des matériaux pose à notre domicile
Très satisfaits de notre expérience avec Tryba Arras. Personnel disponible et réactif, produits de qualité.
Les travaux se sont très bien passés.
Les fenêtres sont très belles.
Les techniciens ont très bien travaillé, ce sont vraiment des experts dans leur domaine.
Nous remercions Monsieur Neri et Florence pour tous leurs conseils et recommandations car nous sommes très contents, c’est encore plus sympa qu’on l’avait imaginé.
Service très professionnel et personnel compétent
très satisfaites de cette entreprise et de cette équipe tryba arras
Des conseils avisés, une pose parfaite, un chantier ultra propre … je suis plus que ravie de ma porte d’entrée qui transforme ma maison, tant de l’extérieur que de l’intérieur. Merci Tryba !
Excellent travail
Travail soigner ,propre ,discret,aimable
Très professionnel
Merci Triba Pontivy !
Très bonne prestation, écoute, rapidité et professionnalisme,
Matériel de qualité et suivi au top.
Nous recommandons.
J'ai choisi TRYBA Saint-Nazaire pour le changement de l'ensemble des fenêtres et volets roulants de mon appartement.
Je suis pleinement satisfait de cette réalisation.
Sur les conseils du conseiller technique, la gamme T81 et volets roulants autonomes TRYBA sont un excellent choix.
Nous connaissons tous la marque TRYBA !
Nous avons eu raison de faire confiance à la marque, car malgré quelques petits soucis techniques, le service commercial et technique ont réagi très rapidement et avec pertinence. Nous n'oublions pas non plus l'accueil chaleureux de toute l'équipe TRYBA pour tout les conseils qui nous on étaient prodigués.
Bonne expérience avec Tryba pour une première commande. Tout s'est bien passé depuis la visite au magasin avec le commercial jusqu'à la pose de 2 baies vitrées. De bons conseils et de bonnes explications techniques. Nous ferons appel à Tryba pour d'autres projets
