Installation de volets battants isolants
Superbe équipe efficace et sympathique.
Accueil cordial en boutique.
Travaux réalisés dans les délais en toute confiance.
Un réel plaisir, merci infiniment.
Date d'expérience le 27/09/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
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Superbe équipe efficace et sympathique.
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très content de la porte
ouvrier très agréable beau travail
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous souhaitons de profiter du confort apporté par vos nouvelles fenêtres !
En cas de nécessité, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] ou vous adresser directement à votre Espace Conseil.
Bonne continuation, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 mois
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Très satisfait de la qualité du matériel et de la rapidité de son installation
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Le chantier s'est bien déroulé, fenêtres bien posées, les techniciens étaient sérieux et sympathiques, le nettoyage a été bien fait. Vous pouvez faire appel à Tryba sans souci
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Installation et matériel au top du top!
Plusieurs fois que l'on change des fenêtres avec Tryba.
Comme d'habitude la qualité des menuiseries et du travail de pose est au rendez vous.
JEREMIE,Le commercial est également au TOP!.
Rien à redire et encore merci.
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rencontre sur la foire de Rouen très bon échange avec le commercial Guillaume il est a l’écoute de très bon conseil merci a lui. Les poseur Nico et Thomas sont très polie et très pro il travaille très très bien.je les recommande vivement.
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Excellente équipe travail impeccable
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Entreprise sêrieuse
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commercial à l'écoute les poseurs de fenêtres et volets étaient professionnels, à l'écoute, et à l''heure
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Bon contact commercial pose bien rien à signaler Très content de la société
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Horaires respectés, travail soigné, chantier nettoyé quotidiennement. Installateurs polis, serviables et à l'écoute. Je recommande cette entreprise
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Très sérieux rapide et à l'écoute
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Délai de livraison non respecté. Un an d'attente avant finalisation de la pose d'une petite véranda.
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec notre Espace Conseil et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Deux accords commerciaux ont été trouvés avec vous en guise de dédommagement. Tout semble désormais en ordre.
En cas de besoin, nous vous invitons à nous écrire par mail à l'adresse [email protected] ou à prendre contact avec votre Espace Conseil.
Nous sommes à votre écoute.
Cordialement, le service relation clients Tryba
il y a 2 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Travail propre pour une dépayse totale
Litige avec Mr brunet de la société TRYBA SLB 85 a Mouilleron le captif
Voici les faits : remplacement de toutes les ouvertures F5+PF2+PE+VR2 le 31/01/2023 N° de facture 3450F01205.
Le 12 JUIN 2023 j’ai signalé par mail à MR BRUNET que le battant gauche de la porte-fenêtre du salon ne s’ouvrait plus et que le battant droit étais très dur à ouvrir, malgré 3 relances par mail, on ne m’a pas répondu, j'ai donc le 23 JUIN fait un signalement à signal conso auquel MR BRUNET a rétorqué qu'il n'y avait pas d'urgence et que la société allait me contacter. Le 2 septembre 2023 n’ayant pas été recontacté (très professionnel et respectueux !), j’envoie un courrier recommander à la société ; demandant une réponse sous 8 jours. Courrier que TRYBA SLB 85 as reçu le 04 septembre 2023 et j’attends encore leur réponse. Et signal conso m'a informé le 27 septembre 2023 que malgré plusieurs relances, TRYBA SLB 85 n'a pas daigné donner de réponse à mon deuxième signalement.
Il s’avère que depuis mis juillet la porte-fenêtre du salon n'est plus ouvrable du tout (battant gauche et droit non ouvrable) de plus la fenêtre de la cuisine et du dressing ont le même problème battant gauche très difficile à ouvrir !!!
Je précise que mes anciennes ouvertures datant de 1970 fonctionnaient parfaitement et que je les ai fait changer pour améliorer l’isolation thermique et phonique de la maison.
J'ai réglé comptant chaque règlement
je trouve déplorable le comportement de TRYBA SLB 85 dont je ne suis pas la seule à me plaindre aux vus des avis très négatifs depuis janvier 2023 sur Trustpilot et Custplace.com. 3 mois et demi sans réponse ni SAV et pendant ce temps la garantie court !!!!!
J’ai payé une somme considérable pour faire changer mes ouvertures, ce n’est pas pour me retrouver avec certaines non ouvrables ou dysfonctionnelles.
Il y a 18 ans, j'avais déjà fait appel à TRYBA (en Normandie) pour faire changer mes ouvertures et je n’ai jamais eu le moindre problème de fonctionnement, la maison a été vendue en 2022 et les fenêtres étaient parfaitement fonctionnelles. Ce qui n’est pas le cas aujourd’hui au bout de 4 mois déjà des dysfonctionnements et pas des moindres. Je ne remets pas la qualité des ouvertures en cause, mais il y a un sérieux problème soit de poses ou de réglages pour que les ouvertures bougent à ce point ! Et je ne parle pas du SAV de SLB 85. Quant au service cliente TRYBA FRANCE, j'ai envoyé un mail et je n'ai pas eu de réponse.
Cela ne reflète plus la notoriété annoncée et le sérieux de TRYBA. En ce qui me concerne, dans le futur, je ne reprendrai plus TRYBA.
Bonjour,
Votre dossier a été repris par le service SAV de l'usine, et a été clôturé suite à l'intervention du 03/10/2023 au cours de laquelle ont été effectués :
3 réglages de menuiseries.1 remplacement du battant fendu + réglage
Nous vous souhaitons bonne continuation et restons à votre écoute,
Le Service relation clients Tryba
il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous avons apprécié le professionnalisme, la politesse et la ponctualité des intervenants.Le résultat est très satisfaisant.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Travail rapide et propre, du début à la fin. Résultat conforme au devis et aux attentes. Pas de retard, pas de problèmes rencontrés.