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Publié à l'origine sur Custplace
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Petit chantier de trois fenêtres, rapidement et bien exécuté ! Un rdv obtenu rapidement avec le conseiller (Christopher Audureau), des explications lors de l'entretien au showroom, on ne peut plus claires sur le produit et ses conditions de pose, un métreur efficace et deux poseurs au taquet (chantier propre, rapide, dans les temps). Je recommande.
je recommande.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Vert-Saint-Denis.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je fais appel à Tryba Vert saint Denis depuis des années : fenêtres, portes d'entrée, fenêtres de toit, porte de garage et je n'ai jamais été déçue par les prestations et le matériau !
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Très bon produit et bon suivi commercial et poseurs très professionnels
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Conforme à la commande et au devis. Délais d'intervention respectés.
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très bonne expérience, malgré des délais supérieurs à ceux qui avait été annoncés du aux contextes, très bonnes communications, je recommande TRYBA et leurs installateurs.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 5 mois
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exellent travail fait par des personnes competentes
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les poseurs de fenetres connaissent parfaitement leur travail. personnels qualifies
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Travail soigné et rapide. Cependant certains aléas n'avaient pas été anticipés. Bien demander tous les détails et conséquences de tel ou tel choix. Attention, télécommande centrale prévue lors du RDV mais on inscrite sur le devis. Malheureusement le commercial ayant quitté la société j'ai du la payer alors qu'elle est généralement offerte donc attention à vérifier que tout est bien sur le devis.
Bonjour,
Nous vous invitons à reprendre contact avec nous par mail à l'adresse [email protected] ou avec votre Espace Conseil, aucun de ces points ne leur ayant été signalé jusqu'alors. Une intervention pourra alors être planifiée pour constater les faits et envisager des solutions.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 mois
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Tryba !
Nous regrettons la confusion au sujet de la télécommande et prenons bonne note de vos retours pour améliorer l'expérience de nos clients.
En effet, dans le devis initial que nous vous avons fourni, aucune mention de la commande centralisée n'a été faite, ni en tant qu'option payante ni comme offerte. Par conséquent la télécommande vous a été facturée.
Nous espérons que vos menuiseries vous apportent pleine satisfaction et vous souhaitons de profiter du confort apporté par Tryba.
Restant à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 7 mois
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La pose a été catastrophique. Beaucoup de mal façon. Moustiquaires non utilisables; volets à projection qui ne tiennent pas. rayures sur le bavette. finition de la porte d'entrée non conforme. (joint pliée). corniche de la Sdb a repeindre. Trou dans le crépis et depuis la fin du chantier , plus aucune nouvelle de commercial. malgré mes mails
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils et regrettons votre ressenti.
Nous vous confirmons que le SAV est bien en cours. Comme vous l'a précisée votre Espace Conseil, le nécessaire va être fait afin de parfaire votre installation et de vous apporter pleine satisfaction dès leur retour.
Restant à votre écoute. Cordialement, le Service relation Clients
il y a 7 mois
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pas déçue par le matériel(fenêtres et baie vitrée).très bonne qualité. mais très déçue par le manque de professionnalisme des poseurs.
Bonjour,
Nous regrettons la situation décrite concernant nos équipes de pose et vous présentons toutes nos excuses pour les soucis rencontrés, qui ne correspondent pas à nos exigences.
Un geste commercial vous a été accordée en guise de dédommagement et tout semble désormais en ordre. Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre installation.
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre entière écoute.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 7 mois
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Très bonne entreprise professionnel je recommande merci de votre travail
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Excellent travail. Équipe très sympa
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De la 1ère visite à la pose, ponctualité, efficacité, amabilité, je suis ravie du résultat, les fenêtres sont impeccablement posées.
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Changement de deux coulissants en alu avec un encadrement et des finitions très propre. Bravo pour le professionnalisme et les conseils des intervenants . Je recommande vivement.
Bonjour Mme CLAUDON,
Toute l’équipe de Vert Saint Denis vous remercie pour cet agréable
commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de
vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que les coulissants répondent parfaitement à vos besoins. Nous espérons vous revoir
très prochainement au sein de notre établissement, À bientôt, l'agence TRYBA de Vert Saint Denis
il y a 1 an
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L'équipe a fait un très bon travail. De l'établissement du devis jusqu'à la pose, nos interlocuteurs ont été très professionnels.
Bonjour Mme BICEP,
Je vous remercie pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par vos fenêtres et votre porte d'entrée. Bien cordialement,
L'équipe TRYBA de Vert Saint Denis
il y a 1 an
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Travail de qualité
Bonjour Mme GESTIN,
Toute l’équipe vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
l'équipe TRYBA de Vert Saint Denis
il y a 1 an
