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Publié à l'origine sur Custplace
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Deux remplacements, une baie et une fenêtre, en moins de 3 mois. Respect des délais de livraison et de l'horaire des interventions. Personnel de pose professionnel et soigneux. Merci à notre commercial Eddy pour ses judicieux conseils qui nous ont permis le s meilleurs choix.
Entreprise sérieuse et produits de grande qualité.
Un support d'axe d'oscillo-battant en service depuis 1998, totalement érodé aujourd'hui.
Grand merci à Monsieur ROUY, à notre écoute, qui a fait avec succès, les recherches nécessaires afin de nous trouver cette pièce obsolète.
GC MlG
Après de bon conseil par le commercial Monsieur Wojcik et son metteur Monsieur Anchao, j'étais satisfait de la pose de ma véranda Tryba, beaucoup moins du maçon conseillé. Mais au bout d'un peu plus de 2 ans, je suis moins satisfait. En effet, une plaque du toit, à glissée sur 5 cm laissant la pluie entrer. Et dans le même temps, une des serrures était cassée (hors garantie). Résultat : des frais de déplacement pour un défaut de pose avec néanmoins une intervention rapide. Et une serrure à changer avec un petit geste commercial. Au bout de 2 ans cela fait beaucoup. Un serrure qui ne fonctionne que deux années provient pour moi d'un défaut de fabrication. J'ai maintenant des doute sur la qualité de ma véranda et peur pour sa tenue dans le temps. Après demande aucun effort commercial d'où mon avis.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre expérience avec notre enseigne !
Comme vous l'a expliqué votre Espace Conseil, le déplacement du panneau est lié à un phénomène naturel de dilatation de l’aluminium lors de fortes chaleurs. Conformément aux conditions de votre carnet de garantie, le déplacement pour remettre le panneau de pan en place est resté à votre charge, mais la main-d’œuvre vous a été offerte à titre exceptionnel.
Pour la serrure, une remise commerciale a également été appliquée lors de son remplacement.
Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin.
Bel été, le Service Relation clients
il y a 3 mois
Nous connaissons tous la marque TRYBA !
Nous avons eu raison de faire confiance à la marque, car malgré quelques petits soucis techniques, le service commercial et technique ont réagi très rapidement et avec pertinence. Nous n'oublions pas non plus l'accueil chaleureux de toute l'équipe TRYBA pour tout les conseils qui nous on étaient prodigués.
Pose d'une porte de garage MOOS et d'une porte d'entrée il y a une quinzaine de jours. Au-delà de mon entière satisfaction concernant la qualité des produits posés suite aux conseils du commercial très compétent, les travaux ont été parfaitement réalisés par les installateurs, équipe de Vincent BOUXIN, et cela dans les moindres détails. Des installateurs minutieux qui travaillent de façon aussi propre et précise, c'est rare ! Je les remercie encore vivement, ce sont des supers professionnels ! Vif remerciement également à Florence qui a réagi suite à un seul appel de façon efficace et rapide, avec la bonne humeur en prime !! Il n 'en va toutefois pas de même pour le SAV car le problème sur un volet (sur 7 installés) depuis janvier 2025 toujours pas résolu malgré 4 interventions ! Très sincèrement, je suis vraiment contente de mon expérience avec TRYBA Cormontreuil/Ormes et je recommande fortement.
Tres bonne accueil du commercial de TRYBA Cormontreuil et très bonnes explications sur le produit Pergola. Personnel à l ecoute bon suivi du dossier administratif excellent mètreur et très bonne équipe de poseurs très professionnelles et gentilles Société à recommander
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA Ormes - Tinqueux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Maison des années 1990 - Changement de fenêtres par des bloc - baies en alu triple vitrage manoeuvrés par treuil - Bon accueil, compétence et réactivité de l' ensemble du personnel : commercial, techniciens, poseurs, secrétaires. Prix assez élevé mais matériel de qualité, solidité, bel aspect, et pas mal d' options possibles (couleur, vitrages...) - Pose très bien exécutée : réglages corrects, travail propre, finition soignée. Tenue dans le temps à voir à l' usage.
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Très bon relationnel du commercial qui s'est occupé de tout : mise en relation avec le maçon, organisation des travaux et rdv avec les poseurs : je recommande Tryba Cormontreuil qui m'a montré l'étendue de leurs produits par rapport à mes attentes avec beaucoup d'attention et de sérieux Pose, maçonneries impeccables et l'ensemble du personnel est très sympa
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Très bonne équipe de poseur professionnel Sullivan et Didier travail rapidement et proprement très sympa je les recommandent.
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Très bonne équipe 👍👍👍👍👍. Sulivan et Didier très pro agréable ponctuelles travail vite et très bien je recommande cette équipe et le redemanderai pour mes prochains travaux
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écoute du besoin, pose impeccable, équipe au top.
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Porte fenêtre croisillons, crémone en laiton pose installation qualité tout est parfait
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Le monteur qui a travaillé sur notre projet semblait très sérieux, deux autres qui n'ont fait que passer en renfort, semblaient plus détachés de l'objectif qualité de pose.
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques que transmettons vos remarques aux personnes concernées.
En espérant que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction !
Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ans
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Très propre et pose sans détérioration
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Matériel et installation au Top
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