Matelas simmons a plus de 800€ garantie 5 ans complètement ...
Matelas simmons a plus de 800€ garantie 5 ans complètement déformé il y a déjà plus d’un an.
Devenu inutilisable , on vous dit que le fabricant ne veut pas faire marcher la garantie car il y a quelques minis oreoles quasiment invisible. Je ne comprends pas en quoi cela peut nuire à la structure du matelas
Ubaldi ne défend pas ses clients et ne cherche aucune solution
Au vue du service client,Je ne suis pas prêt de racheter un article chez vous.
Cordialement Mr Trotti
06500 Menton
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Après-Vente a demandé une nouvelle fois à la marque une prise en charge pour votre dossier afin de vous solutionner dans les meilleurs délais. Notre Service Relation Client reviendra vers vous dès retour de la part du fabricant. Je vous souhaite une agréable journée. Morgane, UBALDI.com
il y a 3 semaines
