Escroc !!

Je suis outrée j’ai acheté un sac Chanel à presque 1000 € stipulant qu’il était en bon état il est arrivé abîmé égratigné de partout le cuir dégradé ! J’ai demandé un remboursement on m’indique que ce n’est pas possible. Bien heureusement j’ai effectué un paiement en plusieurs fois la première mensualité m’a été retiré mais les autres ils ne les verront pas ! J’ai fait opposition sur ma carte et je dépose plainte dès demain fondé sur la l’article de loi L221-18
Le service client à fuir on apporte une réponse automatique stipulant qu’ils ne me rembourse pas ensuite plus aucune nouvelle !! C’est honteux !! Référence commande 35288874 !! Ne vous faites pas arnaquer à bannir éviter les achats sur cette plateforme