Avis clients Nissan

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C'est ma première expérience de véhicule en garage ...

C'est ma première expérience de véhicule en garage et j'ai eu un très bon accueil à Nissan à Rouen avec un commercial qui s'appelle Anthony il es à l'écoute et explique très bien le déroulement des étapes
Il m'a également appelé à chaque étape et j'ai eu ma voiture sans problème
Je conseille vraiment

Par Noury il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/02/2024

Chez Nissan Tillé à Beauvais, nous avons rencontré ...

Chez Nissan Tillé à Beauvais, nous avons rencontré le commercial Vincent DUPUY avec lequel nous avons pu conclure sur l'achat d'un Qashqai pour lequel nous sommes très heureux, merci à lui pour ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse.

Par SANDRA il y a 10 mois
Date d'expérience le 26/06/2023

Changement de pare brise suite à petit choc non réparable. ...

Changement de pare brise suite à petit choc non réparable. RV pris avec la concession. Véhicule récupéré le lendemain selon mon souhait et mieux pour le séchage de la colle. Véhicule rendu nettoyé à l’intérieur. Franchise de mon assureur compensée par NISSAN ROUEN avec bon d'essence... sympa ! Petit souci avec mon assureur qui chipote sur un détail technique, NISSAN m'aide dans cette démarche, ce qui est appréciable. De façon générale, bon contact, équipe très sympa. Juste une certaine difficulté pour joindre l'atelier au téléphone parfois...

Par PB76000 il y a 11 mois
Date d'expérience le 04/05/2023

Très contente de ma nouvelle Qashqai e-power chez Nissan ...

Très contente de ma nouvelle Qashqai e-power chez Nissan Rouen, pas un bruit dans l'habitacle, une impression de glisser sur la route. La couleur claire des sièges et du tableau de bord illumine l'intérieur. Bravo à Mr Mainot Pascal, notre commercial pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Par Postal Patricia il y a 1 an
Date d'expérience le 13/04/2023

Nous tenons à féliciter Nissan Saint-avold et surtout ...

Nous tenons à féliciter Nissan Saint-avold et surtout monsieur Koc, qui a su non seulement nous accompagner dans l'achat de notre véhicule électrique mais également nous conseiller adroitement. Merci à lui d'avoir était présent tout au long de l'achat. Ce qui nous donne envie de revenir et de conseiller Nissan Saint-avold

Par Garavello il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/04/2022

Quand c est BIEN il faut le dire !

Quand c est BIEN il faut le dire !
Après avoir cherché ma voiture sur Montpellier + Avignon + Arles courant décembre je suis revenue sur Nimes et je tiens à remercier chaleureusement Sébastien pour avoir mis une sacrée énergie à me trouver ma voiture !
Très PROFESSIONNEL avec de bons conseils sur l'aspect financier ou l'entretien du véhicule...
Je recommande ce Monsieur à toutes les dames qui recherchent certes un véhicule mais de bons conseils le tout avec sympathie !
Je suis ravie dans qques jours j ai mon véhicule ....
L'année commence BIEN !

Par Marie Rozière il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2022

Une bonne enseigne perdure grâce à ses représentants ...

Une bonne enseigne perdure grâce à ses représentants Forte d expériences décevantes à raconter je dois changer de registre parole d éternelle insatisfaite. Enfin une enseigne doté de personnel capable d'offrir une prestation sans langue de bois qui ne nous vend pas du rêve et qui se pli en 4 pour vous permettre d atteindre vos objectifs.enfin elle n est rien sans ses excellents vendeurs surtout 1 qui a su relever le défit Bravo Mr Koc. Je me permets de divulguer le nom de la perle rare par solidarité avec les clients. Au détriment de ce vendeur qui va crouler sous les demandent....pardon d avance Mr Koc.

Par Sansinena il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/11/2021

Très satisfait de la gestion de mon dossier de sinistre. ...

Très satisfait de la gestion de mon dossier de sinistre.
Mathilde MAGGI: Excellent accueil ,Prise en charge rapide, mise à disposition d'un véhicule de courtoisie d'excellent niveau (dernier cris toutes options...) pour la durée de l'immobilisation. Mathilde a fait preuve d'un professionnalisme à souligner, tant à la prise en charge qu'à la restitution.
Matthieu RUSSEAU: Intervention parfaite sur mon véhicule neuf, qualité d'exécution ,transparence, gestion des délais, qualité d'écoute et respect du client. Félicitations à eux deux et à toute l'équipe.

Par LEVERBE il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/10/2021

Suite a un problème avec mon autoradio j'ai été reçu ...

Suite a un problème avec mon autoradio j'ai été reçu par Mm Carine Foret qui après un accueil charmant et très professionnel a fait le nécessaire de manière très efficace tant en rapidité qu'en précision et bien sur toujours avec le sourire, encore merci !!!

Par Claude lassiege il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/10/2021

Je suis cliente chez Nissan Senlis depuis plusieurs ...

Je suis cliente chez Nissan Senlis depuis plusieurs années, et depuis l arrivée de Mme Forest Carine à l accueil commercial, cest un vrai plaisir d aller au garage. Cest une grande professionnelle qui nous renseigne toujours avec justesse et précision. Elle nous accueille tout le temps avec le sourire, et une grande gentillesse. Selon moi, elle représente le point fort de ce garage.

Par Sabine il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2021
Avis positif Sur Nissan Senlis
Par Sabine il y a 2 ans

Bravo à l'équipe Nissan Meaux

Après avoir achete une nouvelle Nissan Micra à la concession de Meaux, un petit souci d'amortisseur m'a fait les contacter. Excellent accueil du chef d'atelier qui sans hésiter a pris sur lui de prendre sous garantie l'intervention. Tout comme le commercial monsieur Brigitte excellent je recommande vivement la concession Nissan de Meaux

Par Jean-Michel il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020

panne de batterie pendant le confinement véhicule sous ...

panne de batterie pendant le confinement véhicule sous garantie, si l'asistance n'a pu me dépanner pas de garage ouvert,le service client à été très efficace la prise en charge à été très rapide et suivie jusqu'a l'aboutissement du dossier afin de prendre en charge cette réparation par un garage de proximité lui ouvert.merci à Yamina de sa conscience professionnelle en cette période très délicate.

Par Hamonaud il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2020

Nissan europe pas terrible mais au moins le patron ...

Nissan europe pas terrible mais au moins le patron de cette concession se bat pour moi

Par Simonrpima il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/02/2020
En Juin 2013, je fais l’acquisition d’un NISSAN QASHQAI équipé d’une Boite Automatique CVT
(Cout 25900.00 Euros, auquel s’ajoute 3000.00 Euros d’aménagement à mon handicap).
Après avoir parcouru à ce jour seulement 60000 Kms , j’ai du me rendre chez mon garagiste qui a diagnostiqué : BV HS et m’établit donc un devis de réparation de 7400,00 Euros, soit ¼ du prix du véhicule (cherchez l’erreur).
- Le 04 mars, je contacte votre Service Relation Clientèle pour une prise en charge à titre commercial.
- De nombreux problèmes sur des BV CVT ont été relevés sur des véhicules entre 2013 et 2014
Je me permets de vous rappeler la définition du mot Relation Clientèle :
La Relation Clientèle est un terme qui englobe toutes les taches de gestion qui impliquent les interactions avec le client, de la prospection jusqu’au service Après vente. La relation Client est au centre de l’activité de toute entreprise. Les commerces mettent en avant la qualité de leur service Client en tant que Valeur Ajoutée. L’accompagnement fait partie des facteurs de fidélisation que les entrepreneurs considèrent très sérieusement. ( A méditer !!!)
- Aujourd’hui 24 Mars 2020 je suis toujours en attente d’une réponse, malgrè mes nombreuses relances téléphoniques . Lorsqu’ enfin quelqu’un me réponds voici ce que j’entends: je transmets votre appel à ma collègue).
J’espère enfin que ma demande sera prise en considération et qu’elle fera l’objet d’une attention particulière puisque c’est ce qui semble etre la devise de toute entreprise : SATISFAIRE LE CLIENT.
Par GERARD il y a 4 ans

nissan x trail 2019

Bonjour,


Je remercie Madame SABATINI Christine du concessionnaire Nissan by my car vaise de tout ce qu'elle a fait pour nous moi et ma femme.
C'est une commercial de renom en qualité humain, à l’écoute de ces clients, qui trouve toujours des solution au problème et que j’inviterais avec plaisir à Mayotte mon île natal. merci pour votre accueil et votre sourire rassurante et vos conseille ( vous êtes une commercial en or ) mille merci

Date d'expérience le 23/12/2019
oui c'est vrais
Par SAID il y a 4 ans