Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Votre avis est essentiel dans l'amélioration de la relation avec nos clients chaque jour. Afin d'améliorer nos services et, si possible, vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre notation s'il vous plaît ? Je vous envoie un nouveau lien pour si vous le désirez apporter davantage d'informations à votre commentaire. Merci pour votre concours.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR