AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Rôle d'un service public: conseiller ou vendeur???
Recherchant des informations sur l'énergie solaire, j'ai accepté bien volontiers de recevoir un conseiller d'EDF ENG.
Les explications ont été assez claires mais ce conseiller aurait voulu repartir avec quasiment un accord d'installation ce qui m'a quelque peu troublé sur la notion de conseiller confondue avec celle de vendeur....
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels. La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Nous sommes la filiale solaire du groupe EDF, spécialisée dans la commercialisation et l’installation de solutions photovoltaïques pour les particuliers, professionnels et collectivités.
Dans le but de comprendre votre expérience, le responsable régional vous a contacté.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
