Avis clients Foncia

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Le pire syndic

Le pire syndic
Je n'ai jamais vu pire gestion. Une belle brochette d'incompétents. Ne comprennent rien à rien.
Syndic Foncia Lyon me concernant, je me bas pour les faire sortir, mais les rats s'accrochent à ce qu'ils peuvent.

Par Cyrille il y a 3 mois
Date d'expérience le 15/01/2024

À fuir … chaudière collective. Ne fonctionne pas ... ...

À fuir … chaudière collective. Ne fonctionne pas ... pas de chauffage depuis 2021 dans nos appartements refus de faire les réparations.. pas AG en 2023 … impossible à joindre… même par email , courriel A/R et mise en demeure … maintenant je vais devant le tribunal d’instance

Par Niclès il y a 3 mois
Date d'expérience le 30/11/2021

Foncia: Pire agence de France

Foncier est de loin la pire agence locative du marché français. En particulier, l'Agence du Val-de-Marne à maison, Alfort.
Nous avions en 2016 prit un contrat de gestion locative avec eux. 6 ans plus tard. En voulant vendre notre appartement, nous nous sommes rendu compte que la locataire était en conflit depuis 6 ans avec l'agence et se plaignait de n'avoir jamais eu de chauffage. Stupéfait, nous avons de suite réglé le problème et demander des comptes à Foncia puisque la locataire très gentille et qui acceptait de partir a voulu déposer une plainte. Nous avions appris au même moment qu'elle avait envoyé une lettre d'avocat à l'agence en demandant une réconciliation à l'amiable avec des dédommagements. Sans nous prévenir. Foncia a répondu à notre locataire en l'envoyant se faire voir et refusant toute négociation à notre place sans notre accord.
La locataire a donc réquisitionné une commission de réconciliation qui est la procédure classique avant d'aller au tribunal.
Nous avons alors demander à Foncia d'arrêter toute communication avec notre locataire et avons alors demandé l'assistance juridique prise dans notre contrat. Foncia se réjouit de nous refuser nos droits sous prétexte que la plainte n'était pas encore déposée et que la convocation au tribunal n'aura lieu qu'après la date de la vente de l'appartement et que par conséquent il clôturerait notre dossier sans nous donner droit à notre assistance juridique que nous payons depuis 6 ans afin de pouvoir se défendre au tribunal. Nous nous sommes donc retrouvés seul face à cette situation alors que nous vivons à l'étranger et avons dédommager nous-même notre locataire pour les préjudices sont subis par l'agence foncière du Val-de-Marne à maison Alfort.

Par Thomas LE VACON il y a 4 mois
Date d'expérience le 30/12/2023

A FUIR

Quand j’ai trouvé l’appartement sur vannes, j’avais vu les mauvais avis concernant les PB lors de l’état des lieux ! Malgré tout j’ai souhaité passer par eux
Ai subi tapage nocturne pendant 1an et demi, ont juste envoyé un courrier à mon voisin, quelle efficacité !!!! Ils s’en foutent, aucun soutien
Lors de ma sortie, constat auréole blanche taille pièce 2€ sur plafond salle de bain, dégât provenant de l’appartement du dessus, ont retenu 285€ sur mon dépôt de garantie - je n’ai aucun justificatif pourtant demandé à plusieurs reprises et par RAR
Aucun retour malgré mails et appels quand on arrive à les joindre!!!
Suis en litige avec eux depuis mai 2023
Pas responsable du dégât mais j’ai dû payer pour mon voisin, c’est une honte!!
A éviter si vous ne voulez pas de PB

Par LE PICARD il y a 5 mois
Date d'expérience le 06/05/2023

A Fuir absolument

Aucune orientation client aucune réactivité, jamais responsable une qualité ils savent facturer le moindre document honteux !!!!

Par Mathieu il y a 6 mois
Date d'expérience le 11/10/2023

Aucune communication et pas de prévenance des sommes ...

Aucune communication et pas de prévenance des sommes débitées de foncia
Dès répartitions des charge incompressibles et réunions AG parfois sans convocation
La gestionnaire ne fait pas son travail et se prend une marge de fou sur les frais engagés
Une honte !

Par Élise il y a 6 mois
Date d'expérience le 08/10/2023
Entièrement d'accord. Aucune prise en compte des situations particulières de leurs clients. Ne pensent qu'à se faire du fric. Aucune humanité. À Fuir
Par Bruderer il y a 6 mois

Bonjour je viens de faire les frais de ce que j'appelle ...

Bonjour je viens de faire les frais de ce que j'appelle une fraude FONCIA SEINE OUEST - CONSTATIMMO - propriétaire sur un état des lieux dans le 78. En effet des frais de quasi 500 € sur 580 € de loyer pour des postes de nettoyage d'un logement de 16 M2 sans facture, sans prestation juste un chiffrage avec une tva à 20 %. Le but est bien de ne jamais vous rendre votre caution c'est du vol organisé mais je ne vais pas me laisser faire. Les tarifs de nettoyage sont hallucinants et irréels. Mériterait des étoiles en négatif
Continuons à dénoncer ces pratiques afin de que l'état puisse intervenir et réglementer ces ententes frauduleuses foncia - constatimmo qui font partie du groupe FONCIA

Par SG il y a 6 mois
Date d'expérience le 07/10/2023

Mon propos ne concerne que l'activité syndic de notre ...

Mon propos ne concerne que l'activité syndic de notre agence Foncia.
Le groupe a une politique d'extension qui l'empêche de fournir une prestation à la hauteur.
Le nombre de copropriétés qui ne renouvellent pas son contrat est en augmentation dans l'agglomération où il a avalé nos deux derniers groupes gestionnaires .
Les meilleurs éléments ont déserté, la communication s'est étiolée, la qualité de service inexistante ont fait que nos bénévoles ont eu la charge à eux seuls que la copro vive.
Bien qu'ayant prévu une résolution pour le renouvellement de son mandat, l'agence a souhaité en ouverture d'AG de revenir sur sa candidature !
Elle se reconnaitra sur ce seul fait

Par Evys P il y a 7 mois
Date d'expérience le 02/10/2023

Aux abonnés absents

Aux abonnés absents
Un site internet sui ne fonctionne pas, un téléphone pour les joindre où ils sont injoignables, un formulaire de contact auquel ils ne répondent jamais

Par Fetan blay il y a 7 mois
Date d'expérience le 28/09/2023

Coupure d’eau sur toute la résidence (patio Riviera ...

Coupure d’eau sur toute la résidence (patio Riviera de cagnes sur mer ave de grasse) depuis 5 jours parce que foncia n’ont pas payé la facture d’eau c’est honteux en plus des conseillères et conseillers mal élevés qui parlent mal et raccroche au nez des locataires. De ma part je vais porter plainte

Par HEDHILY RAJA H. il y a 7 mois
Date d'expérience le 15/09/2023

Une véritable catastrophe notre immeuble rue du Dr ...

Une véritable catastrophe notre immeuble rue du Dr escat à Marseille a fait l’objet d’un arrêté de mise en sécurité en juillet 2022
Les services de la ville de Marseille sont passés en février 2022, ils ont prévenu foncia Méditerranée qui n’a absolument rien fait n’a pas prévenu les copropriétaires et maintenant en septembre 2023 nous en sommes à 4 arrêtes les occupants ont été expulsés car la ville de Marseille a considéré que le syndic foncia n’avait engagé aucun travaux
Voilà la gestion de foncia et surtout de son cadre supérieur monsieur olivier Oncina

Par Rodriguez il y a 7 mois
Date d'expérience le 13/09/2023

Contact avec l agence GUILHEMERY TOULOUSE : IMPOSSIBLE

nonce ! Deux fois j'ai réussi à avoir quelqu'un qui m'a mis en attente 2 fois 10 minutes pour ne jamais avoir personne ! Une troisième fois j'ai laissé mes coordonnées …Plus
Visité en mai
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FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Toulouse | R. du Pont Guilheméry (propriétaire)
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et prenons très au sérieux vos commentaires. Chez FONCIA, nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions en savoir plus de manière à comprendre les raisons qui vous ont conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile. Aussi, nous vous invitons à nous contacter directement à en agence. Nous espérons avoir la chance de pouvoir échanger avec vous de nouveau et ferons tout notre possible pour regagner votre confiance.
Cordialement,
Votre agence Foncia
Lise Marty
6 avis
il y a un mois
3 jours que j'essaye de joindre désespérément cette agence dans le but de poser un dossier pour une villa en location. Je ne sais même plus combien de fois j'ai essayé d'appeler. Quand je regarde les avis je vois que je ne suis pas la seule …Plus
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Autres questions
Comment savoir si une agence est fiable ?
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Commentaires

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Avis clients Foncia - 223 avis
30 août 2023 — Découvrez les avis de 223 clients de Foncia et partagez aussi votre avis sur cette entreprise.
1,2
(223)
Caroline Concato
4 avis
il y a 22 heures
NOUVEAU
MANQUE de SERIEUX TOTAL.
AGENCE GUILLEMERIE (Toulouse)
Pour faire bref .
Après plusieurs journées à tel l agence .impossible...toujours repondeur disant que la commerciale MATHILDE FEIX était en reunion. Et cela plusieurs jours en suivant
Donc dossier envoyer 3 jours plus tard (week-end compris)
Et la enfin une réponse de sa part disant que comme il y avait énormément de demandes ils avaient déjà 3 visites prevues et ils attendaient la validation pour supprimer l annonce et que comme ils savaient qu il serait pris de suite ils arrêteaient les dossiers . (Bien sur tout en laissant l annonce.)
Pour résumer: vous vous débrouiller pour fournir au plus vite tout les documents demandés SANS MEME POUVOIR VISITER l appartement et la ..on vous répond ce n est plus possible.
Si elle avait répondu a tous les appels et aux messages avant .Ca aurait été plus correct de sa part on aurait pas fait tous ça pour rien . C est vraiment prendre les client pour des CONS mais comme les commerciaux preferes prendre des commissions sur les ventes plutot que les locations partant de la que faire !!!!
Pour la direction de foncia :il faut peut être penser à revoir les méthodes employés par cette Mmes MATHILDE FEIX et lui rappeler de répondre au tel parce que des reunion qui dure toutes une journée c est éprouvant pour vos commerciaux

Donc attention si vous tomber sur cette commerciale. Bon courage a vous

Par Carcy il y a 7 mois
Date d'expérience le 07/09/2023

Très mauvais accueil téléphonique de la part de Foncia. ...

Très mauvais accueil téléphonique de la part de Foncia.
On vous crie dessus au téléphone et vous menace de raccrocher le téléphoner si vous ne vous taisez pas. C’est du jamais vu !
Et bien sûr, facturer à tort des frais de retard de paiement sans même envoyer avant un recommandé ou un avertissement. Encore une fois c’est du jamais vu !

Par C.A.M il y a 7 mois
Date d'expérience le 06/09/2023

Ayant travaillé 21 ans dans un syndic, je n'ai jamais ...

Ayant travaillé 21 ans dans un syndic, je n'ai jamais vu un tel groupe dont la communication téléphonique est impossible à FONCIA Cannes !!!!
Nous avons voté pour un autre syndic non pas à cause des honoraires mais cette raison !!!!
Je suis tutrice de ma mère propriétaire dans une autre résidence gérée par FONCIA.
A la prochaine AG je présenterai un mise en concurrence

Par Lélou il y a 7 mois
Date d'expérience le 06/09/2023

Agence FONCIA Rouen et en particulier sa chargée de ...

Agence FONCIA Rouen et en particulier sa chargée de gestion madame G., couverte par sa responsable madame L., ne répond jamais à vos demandes, qu'elles soient par téléphone, recommandé A/R, mails... Vous pouvez faire une croix sur votre caution qui n'est jamais rendue. Comportement lamentable et inacceptable de ces personnes Agence à FUIR

Par Grd14 il y a 7 mois
Date d'expérience le 04/09/2023